課程描述INTRODUCTION
· 全體員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：劉建
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
NLP和教練培訓(xùn)
【培訓(xùn)背景】：
在這個(gè)“百年未有之大變局”的時(shí)代，首先要改變的是包含思想觀念、思考方式、思維習(xí)慣和心理素質(zhì)的心智模式。心智模式直接影響著人們的認(rèn)知方式、行為模式、表達(dá)形式，而要改變，理想的方式是NLP神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W。NLP作為研究人的思維、語(yǔ)言、行為模式的學(xué)問(wèn)，是專門研究大腦如何工作的，故又稱為“大腦使用手冊(cè)”、“人類智慧的DNA”。
在當(dāng)今時(shí)代，從企業(yè)的角度，最突出的表現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)的下行和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，加上成長(zhǎng)環(huán)境特殊化、價(jià)值取向多元化、工作生活個(gè)性化的新生代員工，尤其是AI人工智能對(duì)各種工作的逐步替代。傳統(tǒng)的管理模式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已變得捉襟見肘，甚至適得其反，企業(yè)急需以一種新的管理方式來(lái)彌補(bǔ)管理的滯后與缺陷。
那什么樣的方式才更符合當(dāng)下的形勢(shì)和未來(lái)的趨勢(shì)呢？
《韓非子·八經(jīng)》中有云：“下君盡己之能；中君盡人之力；上君盡人之智”。因此，企業(yè)要可持續(xù)的健康發(fā)展，要具有無(wú)可替代的競(jìng)爭(zhēng)力，就要激發(fā)員工的聰明與才智，啟迪員工的智慧與潛能，釋放員工的活力與自信。要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵就要像體育教練一樣，不斷使運(yùn)動(dòng)員更快更高更強(qiáng)。因此，各級(jí)管理者要使自己轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;全球第一CEO”的杰克·韋爾奇所強(qiáng)調(diào)的：“最好的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際上是教練”。
NLP教練式管理以NLP為抓手，來(lái)深入洞察員工的心智模式，以教練技術(shù)為武器，運(yùn)用聆聽、提問(wèn)、反饋等技巧，讓員工以*的工作狀態(tài)和最強(qiáng)的工作能力，迎接挑戰(zhàn)、提升效率、提高績(jī)效。
【培訓(xùn)對(duì)象】：
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為主，儲(chǔ)備干部為輔。
【培訓(xùn)目的】：
本課程將NLP神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W和企業(yè)教練技術(shù)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合，講授與體驗(yàn)相結(jié)合，認(rèn)知與訓(xùn)練相結(jié)合，說(shuō)理與案例相結(jié)合等多種靈活有效的辦法，力爭(zhēng)使管理者學(xué)會(huì)快速激發(fā)下屬動(dòng)力，提升下屬能力，讓下屬養(yǎng)成獨(dú)立解決問(wèn)題的習(xí)慣，從來(lái)帶來(lái)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。
【培訓(xùn)目標(biāo)】：
了解NLP和教練技術(shù)；
掌握NLP教練式管理。
【培訓(xùn)宗旨】：
道術(shù)雙修：既讓學(xué)員接受先進(jìn)理念，又讓學(xué)員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學(xué)員知道該做什么，更讓學(xué)員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué)，又從形式上讓學(xué)員愛學(xué)。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】：
聽得懂、學(xué)得會(huì)、記得住、用得上；聽有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效。
【培訓(xùn)形式】：
講授、視聽、演練、點(diǎn)評(píng)、問(wèn)答、競(jìng)賽、程序教學(xué)、案例分析、課堂討論、小組共創(chuàng)、情境模擬、角色扮演。（根據(jù)課程中的不同內(nèi)容穿插進(jìn)行，綜合運(yùn)用）
【培訓(xùn)設(shè)施】：
手提電腦（講師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴(kuò)音）、胸麥（講師用）、無(wú)線麥（學(xué)員用）、可移動(dòng)桌椅（用于分組）、獎(jiǎng)品（用于參與激勵(lì)）、大白紙（用于成果展示）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學(xué)輔助）。
【培訓(xùn)內(nèi)容】：
第一講 NLP神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W
1、心智模式
2、NLP概述
3、NLP的核心理論：BVR系統(tǒng)
4、NLP最有威力的工具：理解層次
5、NLP最重要的溝通技巧：肯定正面動(dòng)機(jī)
第二講 教練技術(shù)
1、管理的問(wèn)題
2、教練技術(shù)概述
3、教練式領(lǐng)導(dǎo)VS傳統(tǒng)式領(lǐng)導(dǎo)
4、教練的角色：鏡子、鑰匙、催化劑
5、教練的原則：支持、期待、信任
第三講 教練的關(guān)鍵能力：提問(wèn)
1、有力提問(wèn)啟發(fā)思考
2、有力提問(wèn)的基本特點(diǎn)
3、六種提問(wèn)方式中的三種有力提問(wèn)
4、開放式問(wèn)題的構(gòu)建
5、從模糊表述中追問(wèn)具體結(jié)果
第四講 教練的關(guān)鍵能力：聆聽
1、深度聆聽打開心扉
2、深度聆聽的3R步驟
3、深度聆聽時(shí)建立同理心
4、阻礙聆聽的行為
5、通過(guò)“回放/確認(rèn)”迅速建立親和并有效化解抱怨
第五講 教練的關(guān)鍵能力：反饋
1、有效反饋付諸行動(dòng)
2、評(píng)判和觀察
3、有效反饋的比較
4、反饋三要素（BIA&BID）
5、積極性反饋和發(fā)展性反饋
第六講 教練的GROW流程
1、G：聚焦目標(biāo)
2、R：了解現(xiàn)狀
3、O：探索方案
4、W：強(qiáng)化意愿
輔助教學(xué)內(nèi)容
（案例、故事、視頻、討論、模擬、演練等大量互動(dòng)，穿插在培訓(xùn)過(guò)程中）
第一講：NLP
1. 母獅子和小獅子
2. 秀才趕考
3. EMBA的反應(yīng)模式
4. 人生所處的三種范圍
5. 倚天屠龍記
6. 戈耳狄俄斯之結(jié)
7. 疑人偷斧
8. 選誰(shuí)做領(lǐng)袖
9. 比爾·蓋茨辦公室內(nèi)掛著的一句話
10. 哈佛大學(xué)教授的問(wèn)題
11. 心智模式四大“頑石”
12. 改變心智模式（踢飛頑石）的法寶
13. 死囚滴血試驗(yàn)
14. 九人過(guò)橋試驗(yàn)
15. 巴依和老婆下棋
16. 猴子和香蕉
17. BVR系統(tǒng)的測(cè)試
18. 尊重的內(nèi)涵
19. 侵犯界限的五種表現(xiàn)
20. 喬布斯和斯卡利
21. 理解層次的策劃/規(guī)劃效果
22. 思維決定行為
第二講：教練
1. 猴子管理法
2. 創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)如此預(yù)見
3. AI人工智能的興起
4. *CNN對(duì)杰克·韋爾奇的采訪
5. “亞洲飛人”劉翔和教練孫海平
6. 奧運(yùn)會(huì)氣手**郭文珺和教練王義夫
7. 企業(yè)教練的先驅(qū)添·高威（喬·戴維 ）
8. 體育教練進(jìn)入企業(yè)的歷程
9. 托馬斯·納斯特在朋友聚會(huì)上畫漫畫
10. 唐太宗評(píng)價(jià)魏征
11. 拉封丹寓言《鐵棒和鑰匙》
12. 溝通從心開始
13. 非教練式對(duì)話VS教練式對(duì)話
14. 怎么把大象放進(jìn)冰箱
15. 良構(gòu)問(wèn)題VS劣構(gòu)（非良構(gòu)）問(wèn)題
16. 教導(dǎo)VS教練
17. 面對(duì)巨人，永不放棄
第三講：提問(wèn)
1. 喬致庸對(duì)話?cǎi)R荀
2. 服務(wù)業(yè)靈魂8問(wèn)
3. 三種有力提問(wèn)的范例
4. 有力提問(wèn)時(shí)啟發(fā)思考的三個(gè)點(diǎn)
5. 谷歌盤點(diǎn)2017年的搜索熱詞
6. 下屬面臨三種最常見的消極狀態(tài)該如何問(wèn)
7. 有力提問(wèn)適合與不適合的情形
8. 有力提問(wèn)的實(shí)踐演練
第四講：聆聽
1. 看誰(shuí)算得最快
2. 中國(guó)的智慧
3. 德國(guó)前總理默克爾和法國(guó)前總統(tǒng)薩科齊
4. 心理咨詢師的同理心要求
5. 變負(fù)面問(wèn)題為正面目標(biāo)
6. 深度聆聽適合與不適合的情形
7. 深度聆聽的實(shí)踐演練
第五講：反饋
1. 伊麗莎白·赫洛克的反饋效應(yīng)
2. 積極性評(píng)判和觀察的范例
3. 發(fā)展性評(píng)判和觀察的范例
4. 蓋章
5. 積極性反饋和發(fā)展性反饋案例
6.深度聆聽適合與不適合的情形
7. 有效反饋的實(shí)踐演練
8. 教練式對(duì)話的綜合實(shí)踐演練
第六講：流程
1. 如何變理想目標(biāo)為績(jī)效目標(biāo)
2. 聚焦目標(biāo)的實(shí)踐演練
3. 如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
4. 了解現(xiàn)狀的實(shí)踐演練
5. 如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
6. 探索方案的實(shí)踐演練
7. 如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
8. 強(qiáng)化意愿的實(shí)踐演練
NLP和教練培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/323380.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉建