課程描述INTRODUCTION
卓越的管理技能培訓
培訓講師：李大志
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越的管理技能培訓
課程背景
本次四天的課程設計以生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)理必修教程為基礎，融合豐富管理經(jīng)驗的講師歷年的工作和授課經(jīng)驗編排而成，是許多企業(yè)*的管理層內(nèi)訓課程，課程針對企業(yè)管理者管理技能提升的需要，此次訓練以五糧液集團提出需求為設計課程的出發(fā)點，結(jié)合職業(yè)經(jīng)理人必備的幾大核心能力《 現(xiàn)代管理基本理論>、<有效溝通與協(xié)作》、《團隊意識》《打造團隊執(zhí)行力》、《時間管理》《目標管理》《壓力與情緒管理》 等向?qū)W員傳授先進管理理念和技能，訓練學員用職業(yè)經(jīng)理人的思維模式思考問題，使學員能夠運用其中的關(guān)鍵能力：明確團隊方向、引領(lǐng)團隊前進、釋放團隊成員能力來管理和領(lǐng)導整個團隊實現(xiàn)團隊的目標，并通過培訓建立自己的管理技能，發(fā)展個人職業(yè)生涯。
課程效益：
1.系統(tǒng)學習職業(yè)經(jīng)理人必備的管理理論知識和方法；
2.借鑒先進企業(yè)的成功管理實踐，提高管理能力；
3.通過課堂多種形式的練習和輔導，提高實際管理能力。
4.系統(tǒng)學習領(lǐng)導統(tǒng)御能力的核心知識與內(nèi)容
5.學習并掌握創(chuàng)新思維、創(chuàng)造思考方法和工具，發(fā)展和發(fā)掘創(chuàng)造力
6.解決員工壓力問題、掌握有效應對壓力的方法、建立健康積極的生活方式；
7.幫助中/基層經(jīng)理解決運作過程中所存在的問題；
8.通過企業(yè)教練各個階段的大量強化練習，教會你一套標準的教練流程，以及流程中每個階段主要應用的教練技巧和注意事項，使你能夠在最短的時間內(nèi)真正學到企業(yè)教練的精髓，掌握一套立即就可以在實際工作中應用的、真正體現(xiàn)“實用、簡單、有效”的企業(yè)教練模型。
課程特色：
·以案例學習和方法訓練為主
·學員在學習中，可根據(jù)企業(yè)的要求和實際工作的需要，以自己的案例進行學習和練習，以快速提升學習效果！
·課程中學員將收獲大量的相應管理的工具，為之后的工作中使用提供幫助。
參加對象：儲備干部 各級管理干部
課程時間：4天/24小時
課程大綱
第一篇《 現(xiàn)代管理基本理論》 （設計學時：1天）
一 現(xiàn)代管理科學的基本框架
從科學管理到管理科學
從泰勒制到學習型組織建設的理論演進
當代主流管理思想精要
二 當代組織行為學基礎知識
1.現(xiàn)代化組織的特性
2.現(xiàn)代化組織的內(nèi)涵
3.現(xiàn)代化組織的目的
4.現(xiàn)代化組織的作法
三 領(lǐng)導統(tǒng)御的角色認知
運營負責都的角色認知；
策略規(guī)劃者的角色認知；
團隊帶動者的角色認知；
目標管理者的角色認知；
人才培育者的角色認知；
問題解決者的角色認知；
績效提升者的角色認知；
創(chuàng)新變革者的角色認知；
預應布局者的角色認知；
學習成長者角色認知。
第二篇 《有效溝通與協(xié)作》（設計學時：1天）
一 高效溝通技巧是職業(yè)人士成功的必備要素
溝通的重要性：良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎的重要因素。
溝通的定義：溝通的種類： 溝通障礙：
1、溝通的目的性不明確，沒有正確闡述信息；
2、給人以錯誤印象；
3、沒有選擇合適的渠道；
4、接受信息的障礙：判斷、偏見、情緒。
溝通的四大秘訣：真誠、自信、贊美他人、善待他人。
二 高效溝通的步驟
步驟一 ：事前準備
步驟二 ：確認需求
步驟三 ：闡述觀點
步驟四：處理異議
步驟五 ：達成協(xié)議
步驟六：共同實施
三 人際風格溝通
分析型、支配型、和藹型、表達型人際溝通風格與技巧
四 性格與溝通
性格分類：和平型、活潑型、完美型、力量型
性格分析案例：《西游記》四師徒－唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚
各種性格的優(yōu)缺點、性格的感情曲線
如何與各種性格的人相處
五 管理溝通技巧
一、管理溝通類型：向上溝通、向下溝通、部門間溝通
二、與下屬管理溝通的類型：扶持型、指導型、委托型、命令型
三、管理溝通藝術(shù)：向上溝通有膽(識)；向下溝通有心(情)；水平溝通有肺(腑)。
第三篇 《 時間管理》 （設計學時：半天）
一 ：工作為何如此忙亂？
忙、盲、茫
效能與績效的關(guān)系
二 ： 個人時間管理的分析
時間管理的理論發(fā)展
第四代時間管理理論
管理你自己的時間
分析時間的支配
時間管理的障礙
三 ：時間管理的原則
20/80原則
目標ABC原則
排出優(yōu)先次序
制定計劃
養(yǎng)成習慣
有效的時間管理的五步驟
四 ： 高效能時間管理的技術(shù)與方法
第一章： 職業(yè)人士必須學會時間管理
第二章：對你的時間管理現(xiàn)狀作出評估
第三章：對時間進行計劃
第四章：分清銷售任務的輕重緩急
第五章：20種時間管理的方法與技巧
第四篇 《團隊意識與團隊執(zhí)行力提升》 （設計學時：半天）
一 團隊的基本概念
什么是團隊
構(gòu)成團隊的5P要素
團隊與群體的區(qū)別
三種團隊類型
團隊中的九大角色
二 團隊為什么如此流行
團隊對組織的益處
團隊對個體的影響和制約
團隊對個人的益處
三 團隊精神塑造與凝聚力提升
大雁的精神
什么是團隊精神
為什么要建設團隊精神
中國式團隊的十大精神
狼群的規(guī)則
凝聚力提升的十大領(lǐng)導原則
四 團隊執(zhí)行力提升
執(zhí)行力不佳的原因
執(zhí)行的決策控制
執(zhí)行的組織控制
執(zhí)行的人才控制
執(zhí)行的制度控制
執(zhí)行的行為控制
執(zhí)行的文化控制
第五篇 《目標管理》 （設計學時：半天）
提出目標的動機；
目標的設定；
什么是目標？它包含哪些核心內(nèi)容？
目標的來源，常見來源有哪些？
目標設定五大步驟與程序；
目標設定的要件及重點；
目標設定具體化、定量化方法；
關(guān)于目標衡量標準討論；
制定目標完成行動計劃之步驟；
設定合理目標的基礎；
工作目標確定的一般步驟；
如何針對不同職位進行目標分解；
目標分類：業(yè)務（business）、能力（competency）、行為（behavior）；
目標設定的竅門及需要注意避免的問題；
目標展開的環(huán)境因素與限制條件。
第六篇：《壓力與情緒管理》（設計學時：半天）
情緒的本質(zhì)
情商提升
情緒調(diào)整的技巧
認識壓力；
個體心理的壓力深層來源分析；
人為什么會有煩惱？
來自哲學和宗教的說法；
認識EQ、IQ；
做好管理壓力的準備；
如何管理工作壓力？
應付重大的工作變化；
處理家庭生活壓力；
應付重大的生活變化；
與不同人士處理人際關(guān)系策略；
改進和優(yōu)化生活方式；
減壓小技巧
卓越的管理技能培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/229246.html
已開課時間Have start time
- 李大志