課程描述INTRODUCTION
MTP實用培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP實用培訓
課程版塊 |
課程大綱 |
第一部分: 管理的基本概念與管理者角色認知
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{案例與研討}: a五種角色意識缺失——五個新任經(jīng)理人誤區(qū) b三個經(jīng)理人的困惑 c工程師趙寧與項目經(jīng)理趙寧 |
第二部分: MTP管理流程的定位 (業(yè)務管理系統(tǒng)之經(jīng)營/預算計劃) |
3. 經(jīng)營/預算計劃(Ready)用腦子打仗 4. 經(jīng)營/預算計劃的351 {工具與操作}: a經(jīng)營/預算計劃的關鍵行動措施表 b制定經(jīng)營預算的步驟 c通過351設定本部門經(jīng)營預算計劃(年度或季度) |
第三部分 業(yè)務管理系統(tǒng)之關鍵職責 (人人頭上有指標) |
1. 關鍵職責的兩大組成部分(關鍵職責要回答什么問題) 2. 崗位職責與崗位職責書的制定 3. 部門關鍵業(yè)績指標KPI的確定 4. 業(yè)績合同-將關鍵職責納入“法制化”軌道 {工具與操作}: a部門關鍵職責表 b價值曲線-關鍵業(yè)績指標 c制定部門/管理者的KPI指標 |
第四部分 業(yè)務管理系統(tǒng)之業(yè)績跟蹤 (用事實和數(shù)據(jù)說話) |
{工具與操作}: a行動改進計劃表 b業(yè)績跟蹤報告 c部門關鍵工作節(jié)點控制計劃表制定 |
第五部分 業(yè)務管理系統(tǒng)之績效評估 (優(yōu)勝劣汰,優(yōu)獎劣罰)
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{工具與操作}: a采集匯總業(yè)績達成數(shù)據(jù) b業(yè)績與薪酬掛鉤的三種模式 c業(yè)績激勵表格-升遷表 d獎勵及業(yè)績后管理 |
第六部分: 持續(xù)增長的人文底線 (MTP重培養(yǎng),我們重選擇) |
{案例與訓練}: a麥當勞的標準化啟示 b用六個標志和三講四化給自己打打分 |
第七部分: 提高分析解決問題的技能 (MTP問題意識與改善) |
{工具與實操}: a收集問題資料的定量型工具 b確認問題的5WIH法 c六種操作模式的實操練習 |
第八部分 (激發(fā)積極性,達成目標) |
{案例與研討}: a案例與(S1)教練行為 b案例與(S2)教練行為 c案例與(S3)教練行為 d案例與(S4)教練行為 |
第九部分 多維領導力打造訓練 (領導力是訓練出來的)
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1.多維領導力自評測試 2.領導者之情商力訓練 3.領導者之談判力訓練 4.領導者之領導力訓練 {操作訓練}: a根據(jù)不同維度的關鍵要素進行現(xiàn)場操練 |
MTP實用培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/237947.html
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