經(jīng)理人全面技能提升-中層
2025-07-09 06:31:09
講師：高揚 瀏覽次數(shù)：2930
課程描述INTRODUCTION
經(jīng)理人全面技能提升
培訓(xùn)講師：高揚
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)理人全面技能提升
【課程背景】
后疫情時代，很多行業(yè)和領(lǐng)域其實都被重新定義，每個人幾乎都是處于一個非常動蕩和變化的環(huán)境當(dāng)中，絕大部分管理者處于焦慮忙碌盲目狀態(tài)，缺乏對管理本質(zhì)的深刻認(rèn)識和理解很多管理者只知埋頭苦干，缺乏向上管理的管理意識及管理能力
－部分管理者依然沿用過往的行為習(xí)慣和思維定式，缺乏組織內(nèi)部的相互協(xié)作與開放合作意識
－面對個性化、自由化和更加獨立的新生代下屬，過去陳舊的管理手法無法引領(lǐng)團隊形成共識
－傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理模式已經(jīng)無法影響他人，推動團隊實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)以獲得真正的績效
因此管理者能力的全面提升尤為關(guān)鍵。本課程以管理者能力發(fā)展路徑為核心，強化管理認(rèn)知，提升經(jīng)營他人和經(jīng)營業(yè)務(wù)的能力來應(yīng)對挑戰(zhàn)，為管理者能力全面提升提供了思路方法和落地工具，通過借事修人，借人成事，人事并重推動績效提升，創(chuàng)造價值。
【課程收益】
－強化管理認(rèn)知，意識到管理工作中既要經(jīng)營業(yè)務(wù)也要經(jīng)營他人；
－通過學(xué)習(xí)能夠激發(fā)自我評估動力，利用管理者管理能力發(fā)展策略工具自我診斷，知道自己的能力差距；
－學(xué)員能夠有意識的通過經(jīng)營他人和經(jīng)營業(yè)務(wù)的軟硬技能學(xué)習(xí)，全面提升管理技能；
－能夠應(yīng)用轉(zhuǎn)化工具輔助分析生成針對性的行動改善計劃
【課程對象】各部門經(jīng)理、中層經(jīng)理
【課程綱要】
開場
1、熱身活動：入場調(diào)查、卡片熱身
2、開場介紹：彼此約定、學(xué)習(xí)賦能、123選組長
3、課程導(dǎo)入
教學(xué)目標(biāo) 營造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，
一、經(jīng)營自我
1、管理者角色認(rèn)知和價值定位
(1) 角色認(rèn)知-承前啟后、承上啟下、承點到面
(2) 價值定位-借事修人，借人成事，人事并重
2、清晰路徑：管理者經(jīng)營能力發(fā)展路徑
(1) 巔峰訪談：回顧過往經(jīng)驗，萃取能力要素
(2) 管理者畫像：管理者應(yīng)具備的能力要素
(3) 管理者經(jīng)營能力發(fā)展路徑：經(jīng)營自我-經(jīng)營業(yè)務(wù)-經(jīng)營隊伍
(4) 管理者三項經(jīng)營能力的意義及核心要素
經(jīng)營自我：角色定位、清晰路徑、明確差距
經(jīng)營他人：向上管理、橫向經(jīng)營、向下賦能
經(jīng)營業(yè)務(wù)：目標(biāo)管理、過程管理、結(jié)果管理
3、經(jīng)營自我-明確差距
(1) 管理能力發(fā)展策略表-講解管理能力發(fā)展策略表
(2) 評估診斷：自我診斷評估
(3) 同儕教練：三人一組相互交流
4、課程安排及課程目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo)：
1、通過學(xué)習(xí)能夠清晰角色定位，強化管理認(rèn)知，提升全面經(jīng)營能力和創(chuàng)新意愿
2、深入理解全面發(fā)展經(jīng)營能力的意義及標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)自我評估動力，知道自己的差距
3、利用管理能力發(fā)展策略工具進行自我診斷
教學(xué)方法
1、入場調(diào)查
2、講解提問
3、分組研討
二、經(jīng)營他人向上管理
向上管理-相互成就
1、向上管理*目標(biāo)-相互成就
2、向上管理核心要素：
(1) 拉關(guān)系-贏得信任
(2) 打基礎(chǔ)-洞察上司
(3) 懂匯報-理解上司
3、向上管理的常見場景-向上匯報
(1) 分組研討：
－下屬理解的向上匯報
－上司期望的向上匯報
(2) 上司期待的匯報方式
(3) 互動環(huán)節(jié)：同儕練習(xí)
教學(xué)目標(biāo)：
1、通過學(xué)習(xí)能夠有意識強化向上管理的前提和基礎(chǔ)，明確向上管理的策略。
2、區(qū)分作為下屬和上司眼中的向上匯報，意識到要用上司期待的匯報方式進行匯報
教學(xué)方法：
1、同儕教練
2、分組研討
3、講解提問
三、經(jīng)營他人橫向經(jīng)營
橫向經(jīng)營-合作共贏 互動游戲-橫向經(jīng)營
1、橫向經(jīng)營三大核心
(1) 橫向經(jīng)營的目的-選模式
(2) 橫向經(jīng)營的底線-守原則
(3) 橫向經(jīng)營的方法-有策略
2、橫向經(jīng)營的工具：利益相關(guān)者分析矩陣
3、同儕教練-行動改進計劃
教學(xué)目標(biāo)
1、通過活動參與讓學(xué)員深刻意識到橫向經(jīng)營的重要性以及基本原則和相關(guān)策略
2、運用經(jīng)營能力發(fā)展策略表形成自己能力改進計劃
教學(xué)方法： 分組研討+講解提問+同儕教練
四、經(jīng)營他人向下賦能
向下賦能，持續(xù)動能 ——互動環(huán)節(jié)：心目中的好下屬 ——互動環(huán)節(jié)：視頻分析
1、讀懂人-理解不同
(1) 讀懂代際：被清零的管理自信
(2) 看見差異：新生代員工的特點及管理難點
(3) 探詢動機：從管理到賦能的底層邏輯
2、凝聚人-方向一致
(1) 目標(biāo)引領(lǐng)凝聚人心
(2) 愿景激發(fā)能量匯聚
(3) 基礎(chǔ)管理聚攏收心 ——互動環(huán)節(jié)：
－團隊組織能力畫報愿景描繪
－團隊雕塑呈現(xiàn)團隊愿景
3、強賦能-持續(xù)動能
(1) 理方向-因事不同診斷發(fā)展階段
－能力較弱/意愿較強-熱情的初學(xué)者
－能力較弱或一般/意愿較弱-憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
－能力中等或較強/意愿不定-能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
－能力較強/意愿較強-獨立自主的完成者
(2) 給方法-因人而異提供管理方法
－指示-高指導(dǎo)性/低支持性
－輔導(dǎo)-高指導(dǎo)性/高支持性
－支持-低指導(dǎo)性/高支持性
－委派-低指導(dǎo)性/低支持性
(3) 提效能-能力提升，動力提升
－能力提升
－D1階段的特點、需求、匹配及工作指導(dǎo)
－D2階段的特點、需求、匹配及工作指導(dǎo)
－D3階段的特點、需求、匹配及工作指導(dǎo)
－D4階段的特點、需求、匹配及工作指導(dǎo)
－動力提升
－D1階段賦能策略及關(guān)鍵要點
－D2階段賦能策略及關(guān)鍵要點
－D3階段賦能策略及關(guān)鍵要點
－D4階段賦能策略及關(guān)鍵要點
——互動環(huán)節(jié)：三人教練圓圈進行練習(xí)
——同儕教練-行動改進計劃
教學(xué)目標(biāo)：
1、說出新生代員工特點及難點
2、意識到新生代員工需要從管理到賦能以及賦能的底層邏輯，讓下屬保持持續(xù)動能完成目標(biāo)
3、通過學(xué)習(xí)能夠運用員工發(fā)展的四個階段進行診斷；
4、知道員工發(fā)展的四個階段匹配情境領(lǐng)導(dǎo)四種不同形態(tài)；
5、區(qū)分不同階段下的特點需求對應(yīng)工作指導(dǎo)方式
6、運用管理能力發(fā)展策略表形成自己向下賦能的改進計劃
教學(xué)方法
1、講解提問
2、視頻觀看
3、分組討論
4、案例分析
5、同儕教練
6、教練圓圈
五、經(jīng)營業(yè)務(wù)
經(jīng)營業(yè)務(wù)的三大核心能力
互動環(huán)節(jié)：團隊游戲
1、經(jīng)營業(yè)務(wù)的三大核心能力
(1) 目標(biāo)經(jīng)營
(2) 過程管理
(3) 結(jié)果評估
2、三項核心能力九項關(guān)鍵行為
(1) 目標(biāo)管理-定目標(biāo)、排人頭、共承諾
(2) 過程管理-樹典范、巧追蹤、強支持
(3) 結(jié)果管理-促成果、勤復(fù)盤、提價值
3、9項關(guān)鍵行為的操作要點
(1) 互動環(huán)節(jié)：智慧空間活動
(2) 分享反饋點評
(3) 操作要點講解
－定目標(biāo)-分析需求、共同愿景、成長實踐
－排人頭-做規(guī)劃、捋節(jié)奏、分任務(wù)
－共承諾-上下串聯(lián)、彼此承諾、喚起行動
－樹典范-標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)現(xiàn)、氛圍、
－巧追蹤-時機、方法、內(nèi)容
－強支持-工具、方法、資源
－促成果-結(jié)果導(dǎo)向、做完做好、系統(tǒng)思考
－勤復(fù)盤-肯定、擔(dān)責(zé)、帶人
－提價值-救火式管理、反饋式管理、生成式管理
教學(xué)目標(biāo)
1、深入理解經(jīng)營業(yè)務(wù)的三項關(guān)鍵管理能力和9個關(guān)鍵行為
2、結(jié)合自己的工作實踐，強化經(jīng)營業(yè)務(wù)中9個關(guān)鍵行為的操作要點；
教學(xué)方法：
1、講解提問
2、互動游戲
3、同儕教練
六、復(fù)盤總結(jié)
1、課程知識點回顧
2、結(jié)構(gòu)性總結(jié)
3、行動改進計劃
經(jīng)理人全面技能提升
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/257275.html
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- 高揚
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