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崗位資質培訓

【課程介紹】： 對制造業(yè)而言，實現(xiàn)科學管理的關鍵崗位就在班組長，而從技術工人轉化而來的班組長，往往面對下列管理問題，有點不知所措：
生產現(xiàn)場一天忙得腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟......
手下一管就是幾十號人，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作？…….
你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法比你好，怎么個教法？
生產線變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？
大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀律，怎么讓員工改正？
表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？
愣頭青、老油條、刺兒頭如何管，如何帶？

【課程對象】：企業(yè)班組長及預備人員

【課程特點】：采用行動學習教練技術，反復質疑、練習，引起學員對日常問題進行反思

【培訓提綱】
第一篇：認知篇
一、班組長的角色
 什么是班組
 什么是班組長
 班組長的位置
 班組長的職責
二、何為管理
 管理的定義
 管理的誤區(qū)
三、班組長的職責
 職、責
 管理對象
四、班組長的能力要求
五、班組長的誤區(qū)
情景分析

第二篇：現(xiàn)場管理篇
一、現(xiàn)場管理概要
 什么是現(xiàn)場
 三個現(xiàn)場
 客戶的要求
 現(xiàn)場管理內容
二、現(xiàn)場5S管理
 我們是什么樣的企業(yè)
 為什么現(xiàn)場做不好
 5S推行意義
 5S推行
案例分析
三、目視管理
 為什么要做目視管理
 目視管理的三個基本要點
 目視管理的方法
 目視管理的效果圖
 目視管理基本工具
 目視管理前后區(qū)別
圖示案例
四、標準化管理
 什么是標準化
 標準化的作用
圖示案例
五、質量管理
 質量管理的發(fā)展
 休哈特質量理念
 什么是質量
 現(xiàn)場管理質量要點
 影響質量的5M1E
思考
六、現(xiàn)場安全管理
 風險
 安全
 危險源及分類
 如何辨識、評價及控制危險源
案例

第三篇：領導技能篇
一、計劃編寫與控制
 什么是計劃
 計劃類型
 如何制定工作計劃
 工作分類
 做好時間管理
 工作計劃跟進與評估
案例
二、有效溝通
 為什么要進行溝通？
 溝通三大環(huán)節(jié)
 溝通的手段
 班組溝通要點
 跨級別溝通
 跨部門溝通
 溝通技巧
溝通練習
三、高效早會
 早會的目的和意義
 早會的形式
 早會的內容
 早會的組織
 早會的有效利用
練習
四、目標管理
 如何形成共識設定目標
 計劃的制定與執(zhí)行
 現(xiàn)場的監(jiān)督與控制
 員工的績效與考核
 案例
五、團隊建設
 班組長的人際關系處理
 員工的培訓與輔導
 下屬的激勵與約束
 如何打造高效團隊
 互動
 生產管理

崗位資質培訓