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教練導師技術培訓

課程收益
掌握NLP教練技術掌握人性的特點，讓導師在日后的輔導中做到留人、育人、激勵人；
導師掌握通過提問賦能新員工，讓新員工自發(fā)完成自己的工作，從而提升導師的輔導能力和管理效能；

課程大綱
工具一：教練導師的黃*模型
1.教練導師與顧問/培訓/師徒的區(qū)別；
2.教練技術鏡子理論；
3.教練導師需要提升行為、狀態(tài)、心態(tài)三維能力，才能做到全面的能力提升；
4.“行為”能力分別有：教練溝通四類模式/親和力建立技巧/聆聽的力量-語言鑒定模式/達致完善效果提問法；
5.“狀態(tài)”能力分別有：情緒天平理論/成為學員心中最尊敬的導師-心錨技巧/處理負面情緒-抽離法；
6.“心態(tài)”能力分別有：因果心態(tài)/專注力理論/人的意向/工作定位-理解層次；

工具二：四類溝通模式
暖身游戲：拋乒乓球，從游戲讓我們明白我們溝通的盲點，從而覺醒我們在輔導溝通上犯了什么錯誤；
溝通模式測試；（提供國際ISNS溝通模式測試系統(tǒng)）
教練溝通四種模式-VAKDA；
四種溝通模式是怎樣影響輔導效果，怎樣說服員工，怎樣溝通才更有效；
四種溝通模式的最舒服的溝通方式；

工具三：導師影響力秘密-親和力
1. 人對哪種人最有親和力的感覺；
2. 溝通中用字、語氣的二者關系；
3. 如何配合對方的用字、聲線、語氣，讓導師成為一個有親和力的人；
4. 給予學員高質素回饋的七個特征, 給予好的回饋能力是所有導師必須的能力；

工具四：聆聽的力量
1.語言層次-上推下切
2.聆聽語言中的刪除/扭曲/一般化；
3.18種語言拆解法；
4.澄清、拆解說話者的刪除/扭曲/一般化的提問技巧；

工具五：達致完善效果的提問（12問）
1.讓導師掌握通過12條問題如何讓新員工明確工作目標及制定詳細工作計劃；
2.示范：你下一個項目的工作目標及計劃？
3.練習：將所學知識，透過12條問題制定一份自己導師工作目標及計劃；
4.提供模板表格；

教練導師技術培訓