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部屬培育輔導(dǎo)培訓(xùn)杭州公開(kāi)課
課程目標(biāo)
本課程從系統(tǒng)化工作在線(xiàn)人才培養(yǎng)體系為起始點(diǎn)，以行為學(xué)家保羅?赫塞博士（Paul.Hersey）的情境領(lǐng)導(dǎo)模型為基礎(chǔ)，通過(guò)人才培養(yǎng)體系展開(kāi)，針對(duì)下屬在工作場(chǎng)所的四個(gè)階段的不同能力模型，對(duì)下屬進(jìn)行差異化的輔導(dǎo)和教練，從而達(dá)到提升下屬能力，改變下屬態(tài)度，提升下屬工作意愿的目的，使得下屬的能力和意愿能更好地適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，最終達(dá)到改善企業(yè)業(yè)績(jī)，提升組織能力的目標(biāo)。

課程大綱 
破冰游戲及暖場(chǎng)
模塊一：工作場(chǎng)所人才培養(yǎng)體系的搭建—系統(tǒng)規(guī)劃
. 人才培養(yǎng)的三大策略選擇
. 輔導(dǎo)：傳、幫、帶
. 教練：在教、練、學(xué)、用的過(guò)程中指導(dǎo)下屬
. 培訓(xùn)：采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)
. 構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的主要方法
. 推動(dòng)管理者成為教練
. 讓專(zhuān)業(yè)人才成為導(dǎo)師
. 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
. 創(chuàng)建培訓(xùn)管理制度，塑造員工持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化

單元二：情境領(lǐng)導(dǎo)模型與差異化輔導(dǎo)方式
. 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
. 情境變量：不同發(fā)展層次員工的特征
. 診斷下屬的成熟度：能力和意愿
. 視頻分析：判斷員工發(fā)展層次
. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型：對(duì)應(yīng)下屬四個(gè)發(fā)展層次，采用差異化培養(yǎng)手段
. 情境演練：你的管理風(fēng)格能有效促進(jìn)下屬成長(zhǎng)嗎？

單元三：臨摹階段的培養(yǎng)：我怎樣說(shuō)，你怎樣做
. 針對(duì)D1：診斷大于指導(dǎo)
. D1員工的輔導(dǎo)實(shí)操;怎樣讓D1快速成長(zhǎng)？
. 任務(wù)明確，指令清晰
. 目標(biāo)清晰穩(wěn)定，遵循5W2H的原則
. 及時(shí)反饋，緊盯過(guò)程
. 傳遞積極的活力和樂(lè)觀的精神
. 小練習(xí)&小游戲：目標(biāo)回顧
. 情景演練：為什么下屬總是顧此失彼，考慮有欠周全？

單元四：斷乳階段的輔導(dǎo)：從“我說(shuō)，你做”到“我糾正，你反復(fù)練”
. Grow教練模型：塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習(xí)慣
. 教練的核心：建設(shè)性反饋
. 提高溝通效能：提問(wèn)、傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋
. 經(jīng)典視頻分析：怎樣提供反饋
. 提供建設(shè)性反饋的步驟及原則
. 培養(yǎng)D2的目標(biāo)結(jié)果意識(shí)
. 培養(yǎng)D2的解決問(wèn)題的能力
. 心態(tài)輔導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)深化同步
. 示范及實(shí)戰(zhàn)演練
. 協(xié)同處理問(wèn)題
. 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，及時(shí)指導(dǎo)
. 經(jīng)驗(yàn)分享（心態(tài)和能力）
. 建立信心

第一天內(nèi)容回顧及暖場(chǎng)游戲（10分鐘）
. 教練式管理的三個(gè)策略：創(chuàng)造環(huán)境、績(jī)效伙伴、激發(fā)承諾
. 實(shí)操訓(xùn)練：“No-advice教練技術(shù)”提升員工責(zé)任心
. 有效的指導(dǎo)者：業(yè)務(wù)指導(dǎo)&下屬心態(tài)管理
. 業(yè)務(wù)指導(dǎo)：帶領(lǐng)、分享、示范、輔導(dǎo)、評(píng)估與改進(jìn)
. 下屬心態(tài)輔導(dǎo)：不抱怨，關(guān)注解決問(wèn)題
. 經(jīng)典視頻分析：

單元五：放飛階段的培養(yǎng)：調(diào)心態(tài)，樹(shù)信心
. 針對(duì)D3下屬的缺點(diǎn)和失誤怎么說(shuō)呢？
. D3對(duì)批評(píng)的耐受度低，多數(shù)不能接受?chē)?yán)厲批評(píng)
. 針對(duì)D3的輔導(dǎo)原則：用積極的態(tài)度說(shuō)負(fù)面的事情
. 切忌：用負(fù)面的態(tài)度說(shuō)積極正面的事情
. 各種激勵(lì)手段固化員工的正面態(tài)度和工作責(zé)任心
. 實(shí)操訓(xùn)練：精神薪酬的發(fā)放

單元六：賦能階段的培養(yǎng)：放手+監(jiān)督
D4階段的培養(yǎng)策略：
. 建立信任
. 提升下屬成就感
. 復(fù)制自己
. 給他獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)
. 授權(quán)：高效時(shí)間管理的重要手段
. 頭腦風(fēng)暴：你的時(shí)間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？
. 授權(quán)的基本原則
. 怎樣授權(quán)：授權(quán)的四個(gè)步驟
. 授權(quán)后督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足

張瑞陽(yáng)
歷任*康柏電腦公司，德國(guó)西門(mén)子公司，*通用電氣公司等世界知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)高管及高級(jí)企業(yè)顧問(wèn)
資歷背景   
.  LEA 360?領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估認(rèn)證施測(cè)師
.  *? Steps I and II認(rèn)證施測(cè)師
.  情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師
.  SPA? 銷(xiāo)售力評(píng)估施測(cè)師
.  Miller Heiman 系列銷(xiāo)售課程認(rèn)證培訓(xùn)師
.  注冊(cè)心理咨詢(xún)師（PRC）
.  CEAP 國(guó)際心理援助計(jì)劃培訓(xùn)師

授課風(fēng)格
Grace培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，互動(dòng)性高，擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考，注重提升學(xué)員的實(shí)際管理技能，令學(xué)員在深刻的體驗(yàn)中達(dá)到知行合一。
授課經(jīng)驗(yàn)
Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛(ài)立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國(guó)際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器、等外資企業(yè)。金海礦產(chǎn)、四川航空公司、*大都會(huì)保險(xiǎn)、永誠(chéng)保險(xiǎn)、中國(guó)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、宏信證券等內(nèi)資企業(yè)……
部屬培育輔導(dǎo)培訓(xùn)杭州公開(kāi)課