《 結(jié)構(gòu)性思維課程大綱》
2025-07-06 04:43:03
講師:牟坤 瀏覽次數(shù):2941
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)性思維課程大綱
【課程背景】:
您在工作中是否遇到過(guò)如下場(chǎng)景?
(1)您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作,但是您仍沒(méi)搞清楚他的問(wèn)題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問(wèn)了你一句:“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實(shí)在不知道如何把目前的工作說(shuō)清楚!
(3)下屬為見(jiàn)客戶做了幾十頁(yè)P(yáng)PT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT?
沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的思路往往都缺乏說(shuō)服力,甚至?xí)档徒M織運(yùn)營(yíng)的效率。上述情景當(dāng)中,如果當(dāng)事人可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,上述問(wèn)題就可以迎刃而解。據(jù)說(shuō),在華為公司,總監(jiān)級(jí)以上的辦公室總要掛著一張結(jié)構(gòu)圖,下屬三分鐘還沒(méi)有把話說(shuō)明白,就需要運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維再思考一遍,重新匯報(bào)??梢?jiàn),結(jié)構(gòu)性思維對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō)是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最*的咨詢公司麥肯錫提出,該公司運(yùn)用其*的咨詢思路——結(jié)構(gòu)化幫助客戶解決了許多重大問(wèn)題。
本課程的原理來(lái)源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》。通過(guò)講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化管理者思考時(shí)的邏輯思維方式,提高管理者表達(dá)與思考的能力。基于此,它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。
【課程目標(biāo)】:
提升管理者的思維能力:學(xué)會(huì)邏輯思考,更好地執(zhí)行目標(biāo)
提升管理者的溝通效率:善于表達(dá)和溝通,抓住重點(diǎn),讓領(lǐng)導(dǎo)和下屬容易聽(tīng)懂,記住
建立統(tǒng)一的思維和溝通體系:在企業(yè)內(nèi)部打造共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)
促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀:樹(shù)立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn),使其更加可傳承可復(fù)制
【課程大綱】:
前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化
一、提升員工思維嚴(yán)密性
二、提高員工之間的溝通效率(向上匯報(bào)、向下溝通)
三、提升組織的工作效率
開(kāi)場(chǎng)熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
一、搭建結(jié)構(gòu)性思維 - 結(jié)構(gòu)的力量
1、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
(1) 結(jié)論先行
(2) 上下對(duì)應(yīng)
(3) 分類(lèi)清楚
(4) 邏輯排序
課堂互動(dòng):滴滴總裁柳青的演講
2、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接收信息的4個(gè)步驟
(1) 識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
(2) 對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
(3) 結(jié)構(gòu):畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖
(4) 表達(dá):用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話)概括主題
課堂互動(dòng)(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
(5) 管理者必修:如何保證員工聽(tīng)得懂我的指令?
二、縱向結(jié)構(gòu) - 上下*
1、 從上到下:提問(wèn)回答
(1) 深度:?jiǎn)柕?子層面
(2) 寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
2、從下到上:概括總結(jié)
(1) 收集信息——頭腦風(fēng)暴
(2) 明確分類(lèi)——尋找共性
(3) 概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
(4) 合理排序——理性描述
3、金字塔表達(dá)的技巧
(1) 結(jié)論性的主題句
(2) 主題立場(chǎng)鮮明
(3) 結(jié)論打動(dòng)人心
(4) 適當(dāng)包裝“賣(mài)點(diǎn)”
課堂互動(dòng):即時(shí)問(wèn)題的金字塔架構(gòu)搭建,厘清思維層次
三、橫向結(jié)構(gòu) – 邏輯之美
1、如何說(shuō)服——演繹(為什么)
(1) 演繹的2種形式:標(biāo)準(zhǔn)式 常用式
(2) 演繹思維的運(yùn)用
(3) 說(shuō)服的4大步驟:設(shè)定場(chǎng)景-》確定主題-》設(shè)定問(wèn)題-》回答疑問(wèn)
2、如何匯報(bào)——歸納(是什么)
(1) 歸納的2種方式
(2) 歸納思維的運(yùn)用
(3) 歸納的3大步驟:列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論
(4) 排序方法:時(shí)間順序,結(jié)構(gòu)順序,重要性順序
(5) 分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn):MECE原則
3、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對(duì)同一問(wèn)題)
課堂互動(dòng):用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題
四、序言結(jié)構(gòu)——完美表達(dá)的大門(mén)
1、序言的基本要素
(1) 背景
(2) 沖突
(3) 疑問(wèn)
(4) 解答
2、常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)
(1) 標(biāo)準(zhǔn)式:情境—》沖突—》解決方案
(2) 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案—》情境—》沖突
(3) 突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
(4) 突出信心式:疑問(wèn)—》情境—》沖突—》解決方案
課堂互動(dòng):根據(jù)一定情境選擇開(kāi)篇方式
結(jié)構(gòu)性思維課程大綱
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/276383.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 牟坤
[僅限會(huì)員]
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- ITR-問(wèn)題根因分析與系統(tǒng) 鄒亮
- 《基于IDEO模型的創(chuàng)新設(shè) 聶明
- 《邏輯思維與表達(dá)課程》 董洪斌
- 《FIRE決策法—問(wèn)題分析 張毓嵐
- 高效員工12項(xiàng)深度思考能力 程平安
- 《結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)與寫(xiě)作》 林佳澍
- 《DeepSeek賦能管理 董洪斌
- 《極簡(jiǎn)問(wèn)題分析與解決方法》 吳昊(
- 善思、能說(shuō)、會(huì)寫(xiě)——結(jié)構(gòu)思 陳德生
- 《結(jié)構(gòu)思考力?問(wèn)題解決》 隋海濤
- 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 張瑞陽(yáng)
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