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培訓對象
各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經(jīng)理、黨建、文書、工會辦公室、檔案室主任、檔案管理員等有關工作人員。

培訓內(nèi)容
（一）從黨的二十大報告中學習公文用詞的規(guī)范性、嚴謹性
（二）常用法定公文及日常事務文書寫作技巧及案例分析
1.法定公文的種類及適用范圍；
2.通知寫作技巧及模板；
3.報告、請示寫作技巧及模板；
4.紀要寫作技巧及模板；
5.法定公文使用偏誤及案例分析、常用文種范文案例分享；
6.領導講話稿寫作技巧和范例；
7.如何寫出有亮點的年終總結和述職報告。
（三）如何提升寫作技能
1.如何提升寫作技能——從標題入手；
2.如何寫好文章的開篇；
3.文章如何結尾，怎樣拔高；
4.如何寫好公文的正文；
5.提升公文寫作水平的“六字法”；
6.經(jīng)驗分享：高質量公文寫作的三大法寶；
7.辦公室人員提升公學寫作能力與寫作水平的有效途徑。
（四）企事業(yè)單位新聞宣傳稿的寫作技巧
1.新聞宣傳稿在企業(yè)形象與品牌戰(zhàn)略中的作用；
2.企業(yè)優(yōu)秀新聞通訊員應具備的素質和能力；
3.新聞宣傳稿件寫作基本要求和技巧；
4.幾種常見體裁新聞的具體寫法；
5.網(wǎng)絡等媒體宣傳類文稿的寫作的注意事項；
6.融媒體時代企業(yè)新聞報道與稿件寫作案例分析；
7.移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)信息宣傳如何提升影響力。
（五）《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環(huán)節(jié)分析
1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用；
2.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析；
3.公文行文規(guī)則；
4.公文審核管理的內(nèi)容和公文審核“硬傷”分析。
（六）高效的會議組織與管理
1.會前籌備工作；
2.會議安全保密工作與會議預案準備；
3.會議過程中的服務和保證；
4.會議信息處理與生活管理；
5.常見會議類型的組織與管理；
6.會議評估總結與會議決議督辦；
7.會議突發(fā)事件的應對和處理。
（七）新常態(tài)下辦公室日常事務管理工作
1.辦公人員角色認知與素質要求；
2.把握領導意圖與實現(xiàn)優(yōu)質服務的方法；
3.辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；
4.辦公室各業(yè)務板塊管理的思路；
5.如何做好辦公環(huán)境管理發(fā)揮團隊效率；
6.制定領導的外事及商務活動計劃方法；
7.領導臨時交辦工作的處理技巧；
8.如何做好印章管理、行政費用管理、值班安排；
9.事務管理過程中如何培養(yǎng)精致思維。
（八）督查督辦工作實務
1.督辦工作中的重點環(huán)節(jié)、程序；
2.做好督查督辦工作的要點和主要方法；
3.辦公室督辦工作新思路與創(chuàng)新舉措；
4.督查督辦面臨的問題與應對思路；
5.文件催辦的藝術與技巧。
（九）有效溝通與團隊建設
1.組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧；
2.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通；
3.協(xié)調處理與領導關系的原則與方法；
4.跨部門之間溝通的技巧；
5.高效團隊的特征與建設；
6.團隊協(xié)調與沖突管理；
7.如何有效提高團隊解決問題的能力、執(zhí)行力和決策力。