精細(xì)力（精細(xì)化管理）-合肥講師
2025-07-07 23:20:22
講師：尚旭東 瀏覽次數(shù)：2976
課程描述INTRODUCTION
合肥精細(xì)化管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：尚旭東
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
合肥精細(xì)化管理培訓(xùn)
課程大綱
一、 為什么要引入精細(xì)化管理?
1. 目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的粗放式管理現(xiàn)狀
2. 粗放式管理背后的根基—中國(guó)傳統(tǒng)文化的弊端
3. 當(dāng)今企業(yè)面臨來(lái)自內(nèi)外部的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)
4. 必然到來(lái)的五大轉(zhuǎn)變呼喚精細(xì)化管理
1) 隨意化到規(guī)范化
2) 機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型
3) 經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型
4) 粗放式到精細(xì)化
5) 外延式到內(nèi)涵式
二、什么是精細(xì)化管理
1. 精細(xì)化管理的起源和發(fā)展
2. 精細(xì)化管理的本質(zhì)—“細(xì)”是手段，“精”是必然的結(jié)果
3. 精細(xì)化管理是一種理念
4. 精細(xì)化管理是一種態(tài)度
5. 精細(xì)化管理是一個(gè)途徑
6. 精細(xì)化管理的內(nèi)涵可以用五精四細(xì)來(lái)解讀：
五精：精華、精髓、精通、精品、精密
四細(xì)：細(xì)分職能和崗位、細(xì)分市場(chǎng)和客戶、細(xì)化戰(zhàn)略和目標(biāo)、細(xì)化企業(yè)管理制度
三、 采用“八化”方式，在日常工作中做到精細(xì)化管理
1. 細(xì)化：任務(wù)分解要細(xì)化（橫向到個(gè)人，縱向到時(shí)間）；布置工作要細(xì)化（符合SMART原則）；制定計(jì)劃要細(xì)化（符合5W2H原則）；指揮、指導(dǎo)要細(xì)化（有效溝通原則）
2. 量化：績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)要量化或行為化，不能量化或行為化的指標(biāo)不能作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3. 流程優(yōu)化：要本著復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化和規(guī)范化的思路，不斷改進(jìn)和優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，提高結(jié)構(gòu)性效率
4. 協(xié)同化：工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要合理有序，強(qiáng)調(diào)為內(nèi)部客戶服務(wù)的理念
5. 模板化：核心業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)輸出產(chǎn)品要模板化，包括文檔格式、數(shù)據(jù)格式、內(nèi)容結(jié)構(gòu)等
6. 標(biāo)準(zhǔn)化：統(tǒng)一規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體包括各種公文格式的標(biāo)準(zhǔn)化、各種記錄的標(biāo)準(zhǔn)化、各種作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化等
7. 實(shí)證化：績(jī)效評(píng)估實(shí)證化。以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)照績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行事實(shí)結(jié)果核對(duì)比較，強(qiáng)調(diào)日常數(shù)據(jù)及事實(shí)的收集
8. 嚴(yán)格化：執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和控制偏差的標(biāo)準(zhǔn)要精細(xì)，結(jié)果的處理要嚴(yán)肅、要認(rèn)真、要嚴(yán)格
四、 實(shí)施精細(xì)化管理實(shí)施的前提
1. 健全的組織體系
1) 你的組織分工明確嗎？責(zé)任到人了嗎？
2) 了解如何對(duì)待分工的“三不管”地帶嗎?
2. 優(yōu)良的企業(yè)文化
1) 企業(yè)有明確的精細(xì)化文化嗎？
2) 企業(yè)文化是停留在墻上還是已經(jīng)逐漸成為員工自覺(jué)的行為習(xí)慣和方式了嗎？
3) 企業(yè)的溝通渠道順暢嗎？
3. 高素質(zhì)的員工的隊(duì)伍
1) 企業(yè)為員工提供了必須的培訓(xùn)嗎？
2) 企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)公平公正的評(píng)估體系和激勵(lì)制度嗎？
3) 員工對(duì)企業(yè)管理的參與度高嗎？
4. 創(chuàng)新的管理理念
1) 企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的理念和做法嗎？
2) 我們是否認(rèn)可永遠(yuǎn)都有進(jìn)步的空間？
五、 實(shí)施精細(xì)化管理的注意事項(xiàng)
1. 循序漸進(jìn)、避免冒進(jìn)
2. 堅(jiān)持不懈，防止反復(fù)
3. 持續(xù)改善，精益求精
4. 避免數(shù)字游戲
5. 避免“拿來(lái)主義”
6. 避免喜新厭舊
六、 精細(xì)化管理的經(jīng)典案例--豐田管理方法、海爾日清工作法、德國(guó)管理精細(xì)法、蘇州德勝管理法、華為管理、萬(wàn)達(dá)管理法等
合肥精細(xì)化管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/28160.html
