課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 其他人員· 儲備干部· 一線員工
培訓講師：孫秀龍
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
復盤應用培訓
【課程方向】
通過認知復盤設計的基本原理，教會學員復盤基本應用的四步驟，并通過現(xiàn)場團隊復盤實操，按照講師引導和示范，小組學員厘清每一步驟的設計邏輯，輸入有序的匯談流程，完成相應步驟輸出成果。從而掌握基于復盤模板的應用，提升團隊復盤和個人復盤認知及應用能力。
【客戶對接】
-客戶方：客戶本次課程主要負責人或發(fā)起人（對課程方向起到*控制的領(lǐng)導）需要明確課前對參訓學員的要求1）是否從頭到尾無缺失，親身經(jīng)歷了某個活動\\任務\\事件\\行動計劃的全過程（即復盤當下之前的經(jīng)歷）；2）復盤應用要基于符合SMART要求的目標，可控范圍內(nèi)的小標準（即參訓學員自身能力范圍內(nèi)已經(jīng)經(jīng)歷過的可量化的數(shù)據(jù)或指標）；3）課前建議一周內(nèi)與發(fā)起人進行電話摸底交流，厘清課程訴求和目標設定及參訓學員目前執(zhí)行目標狀況如何。4）如果已經(jīng)分好小組，建議發(fā)起人和小組長提前摸底厘清各小組目標進展狀況及參訓學員經(jīng)歷過哪個階段或進程；5）復盤目標建議以結(jié)果導向復盤為基準！
-機構(gòu)方：1）及時轉(zhuǎn)化本課程方向給客戶主要負責人；2）及時與講師聯(lián)系告知本次課程基本概況：A該培訓班是企業(yè)自行組織并有各機構(gòu)輔助的培訓班還是由本機構(gòu)全程組織實施的單獨課或?qū)W習項目中插入復盤內(nèi)容；B基于課程方向明確的前提下客戶可以給予本次課程的時間是否允許延長，因為應用步驟需要從頭到尾一步一步來從匯談中落實到表格中。根據(jù)時間比重，講師也好調(diào)整課程進度和節(jié)奏安排。
【課前準備】
-客戶方：1）課程發(fā)起人到場并發(fā)表復盤事件\\活動\\任務\\行動計劃任一項的背景，盡可能全程跟場，遇到關(guān)鍵節(jié)點需要發(fā)起人澄清；2）統(tǒng)一的紙質(zhì)或電子版事件\\活動\\項目\\行動計劃按小組數(shù)量進行打印或發(fā)送，保證復盤前期的目標和背景標準或概念認知是一致的；
-機構(gòu)方：1）課程現(xiàn)場提前0.5天吹風會—與講師一起預約課程發(fā)起人明確復盤目標和參訓學員目標進展狀況；2）相關(guān)復盤課道具按組準備充分；
【課程對象】
對象：中基層管理者、儲備干部、后備干部、骨干員工
【課程宗旨】
1、 認知復盤基本概念與設計原理；
2、 掌握團隊復盤和個人復盤應用；
3、 培養(yǎng)復盤會議前中后組織能力；
【課程提綱】
一、復盤基本概念及企業(yè)價值
1、下圍棋為什么要復盤；
2、復盤基本概念（AAR）；
3、聯(lián)想公司的復盤啟示；
4、企業(yè)組織為什么要復盤；
二、復盤應用流程及四大步驟
1、復盤分類及兩大流派；
2、團隊復盤流程介紹；
3、自主管理與復盤禮儀；
4、團隊復盤四大步驟；
（此部分是重點：1）小組動員畫桌布；2）按步驟匯談示范；3）小組輸入流程輸出成果；）
（匯談示范中會大量講解并現(xiàn)場拆解各類思維工具及應用場景）
5、制訂行動計劃表（管理改進建議表）——根據(jù)實際狀況可選
三、復盤成果匯報步驟規(guī)劃
1、復盤成果匯報角色要求（主持人、敘述人、提問人）
2、組織復盤匯報城鎮(zhèn)會議（質(zhì)詢流程、假設性提問、關(guān)鍵建議）
3、講師針對關(guān)鍵點點評糾偏
四、個人復盤應用流程及步驟
1、個人復盤的應用范圍；
2、個人復盤的應用流程（按表單操作）
3、個人復盤的操作步驟；
4、小組內(nèi)微城鎮(zhèn)會議；（1對1演練）
五、復盤應用會議的規(guī)范操作
1、復盤應用的三階九步法認知
2、現(xiàn)場練習復盤應用會議流程
課程總結(jié)；個人531學習應用表；
根據(jù)時間和具體要求可以調(diào)整相關(guān)內(nèi)容
復盤應用培訓
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