DISC職場溝通
2025-07-09 17:46:05
講師：專家講師 瀏覽次數(shù)：2930
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：專家講師
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
DISC職場溝通公開課
培訓對象：
想要提升職場人際溝通、團隊協(xié)作、工作匯報、客戶交流等技能的所有人士
課程收益：
學習目標與收獲
了解DISC行為風格基礎理論及如何快速分析他人行為偏好
了解自我與他人的工作習慣與溝通風格
了解如何從行為風格的角度，對員工進行激勵與授權
了解不同人情緒的來源及壓力的管理
了解團隊中不同行為風格的人，應該如何進行協(xié)作
了解不同行為風格的客戶，如何逼單及客維更有效
收獲工具：DISC壓力測試（電子版）
課程大綱：
導論
破冰：眼力大考驗
性格和行為之間的關系是什么？
江山易改本性難移這是真的嗎？
DISC自我測評
DISC自我測評引導
DISC自我測評
DISC測評解析
DISC各型解析
DISC四型解析（視頻案例：影視劇或管理精英）
DISC四型的優(yōu)勢與不足
DISC四型自我工作與溝通風格認知
沙盤模擬 - 融入新公司階段
沙盤模擬
場景分析
知識點學習：復合型行為風格辨析模擬
沙盤模擬 - 團隊領導力階段
沙盤模擬
場景分析
知識點學習：不同個性的人如何有效的授權與激勵
沙盤模擬 - 高效匯報法階段
沙盤模擬
場景分析
知識點學習：如何做好向上及向客戶的工作匯報
沙盤模擬 - 跨部門協(xié)作階段
沙盤模擬
場景分析
如何避免和防范溝通中可能產(chǎn)生的沖突
沙盤模擬 - 客戶情緒度階段
沙盤模擬
場景分析
知識點學習：如何從行為偏好的角度，掌握客戶的銷售及客維技巧
沙盤模擬 - 情境附加題階段
（由于每個班級學員吸收程度不同，本模塊為備選模塊，用于調(diào)整課程時間）
沙盤模擬
場景分析
課程總結
個人學習復盤
小組學習復盤
課程總結
提問與回答
DISC職場溝通公開課
轉載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/301590.html
已開課時間Have start time
溝通技巧內(nèi)訓
- 《行為風格辨識與管理溝通》 吳昊（
- 高效溝通與問題解決 趙海云
- 高效率時間管理與團隊溝通技 李彥池
- 銷售360度內(nèi)外溝通技巧 曹勇
- 《非暴力溝通》 張瑞陽
- 四把鑰匙--團隊高品質溝通 程平安
- 《可復制領導力》翻轉課堂— 李曉慧
- 《結構化職業(yè)能力》 職場人 吳昊（
- 3.0-第一性原理問題分析 劉成熙
- 目標達成與協(xié)作溝通 曹勇
- 有效邀約與客戶拜訪溝通 曹勇
- 打破部門壁壘-跨部門溝通、 蔣麗娜