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邏輯思考表達課程

課程背景：
在生活和工作中，我們時常會遇到這樣的場景：
想把一件事說清楚，但怎么都講不明白，越說越亂？
跟人辯論，明明知道對方強詞奪理，可我就是說不過他，怎么破？
方案呈現(xiàn)，客戶只給10分鐘，讓我把重點講清楚，挑戰(zhàn)好大！時間不夠用？
跟老板匯報工作，說了一大通，老板不耐煩地問一句：你的重點是什么？好難堪！
要寫一封郵件給客戶溝通項目進展，但不知從何處下筆，頭大！抓耳撓腮，我想靜靜？
大多時候，我們以為說不清，講不明，寫不精彩，是因為我的口才不好，文筆不棒。
其實，表達背后的思考才是關鍵。
如何在第一時間把握解決問題的關鍵？
如何在短時間內讓他人清晰理解你的意圖？
如何在書面表達時不再堆砌文字、不再混亂？
如何在紛繁復雜的信息中，抽絲剝繭，理清思路，重點突出，結論先行？
開會時被臨時點名發(fā)表自己的觀點，怎么避免表達混亂，做到出口成章？
結構化最早是世界*的咨詢公司麥肯錫提出來的，源自經(jīng)典書籍和理論《金字塔原理》，可以用于與他人交流、寫作、思考問題等方面，全員普及可以統(tǒng)一思維和語言標準，從而提升整個組織的思考質量和速度。本課程運用體驗式教學法，結合案例學習、實際演練，學習結構性思維的方法，幫助你想清楚，說明白。讓思考更清晰，表達更有力！

課程對象：
高潛員工及初階管理者

課程形式：
理論講授+視頻教學+案例分析+小組討論+游戲體驗法+角色扮演法+小組演練
（理論講授30%+案例展示10%+工具講解30%+實操演練30%）

課程收益：
1、掌握結構性思考的4個要點，并運用到工作和生活中，解決實際問題；
2、掌握結構性思考的縱向兩種結構，讓你的思考和表達有理有據(jù)；
3、有能力讓自己的文字表達、口頭表達做到結構嚴密，清晰有力、拿到結果；
4、學會高效分類的MECE原則，在做問題分析的時候可以高效、清晰完成。
5、掌握常見的有效的結構化表達框架，讓自己的臨場發(fā)言不再混亂，大受歡迎。

課程大綱
第一講：理解——構建結構性思維
一、結構性思維的四個特點
特點一：論——結論先行（結論必須先行的三種情況）
1）時間緊
2）內容多
3）他需要
——結論先行不只是形式，更重要的是思維方式
案例：醫(yī)院科室會會議時間預定、堅持實事求是的思想路線、麥肯錫電梯演講、公司拆遷施工安全管理報告
練習：年終工作總結報告、標題句就是主題句
特點二：證——上下對應
1）根據(jù)結構圖找出結論和論點對應的關系
2）根據(jù)結構圖找出論點和事實對應的關系
案例：困擾現(xiàn)代人的世紀之問、打燈籠有何用？
特點三：類——分類清楚
1）問題分析的科學標準：分類討論
2）分類討論的核心原則：看情況、不一定
3）分類的標準：相互獨立、完全窮盡
案例：醫(yī)生加班的分析、90后員工該買房了
工具：分類工具MESE
特點四：序——排序邏輯（排序的三種常見方式）
1）時間
2）結構
3）重要性順序
——職場里按照職級排序
案例：公司答謝晚宴座次表、銀行服務網(wǎng)點分布圖
練習：找出不符合結構性思維的錯誤之處
單元演練：用結構性思維四大特點搭建2024年工作計劃的框架

第二講：重構——縱向的回答/概括式結構
一、自上而下的疑問回答式
1. 設定場景
2. 明確主題
3. 設想問題
4. 回答問題
案例：大陸女童香港街頭便溺爭議案例
練習：我們的醫(yī)藥產(chǎn)品能滿足客戶需求的練習
工具：產(chǎn)品方案呈現(xiàn)時的結構搭建表
二、自下而上的概括總結式
應用場景：做了很多工作但是不知道如何呈現(xiàn)結果
1. 匯報時展現(xiàn)結論的兩個原則
1)標題句就是結論句
2)A+B+C≠ABC
2. 概括主題句的標準：精準如數(shù)學，優(yōu)美如音樂
案例：職場卷王的年會報告PPT、新藥在寧波市場份額的描述、摩登女郎和老爺爺?shù)慕诸^乞討案例
工具：工作匯報觀點梳理表
練習：概括出文章標題、富翁當兵夢、創(chuàng)造綠色家園、提高產(chǎn)品銷量、維護手機客戶利益

第三講：表達——演講的邏輯思維
有效表達——結構化思維訓練
1.常見演講四大類型
告知型演講
說服型演講
娛樂型演講
激勵型演講
2. 卓越演講者的“五角太極”能力模型
案例分析：《贏在中國》“銷售演講”策略的力量
討論/工具：說服演講的3W1H表達結構
練習：說服某藥店連鎖品牌采購副總購買我們產(chǎn)品的演講
3. 結構化表達的觀點結構——PREP結構
案例：《超級演說家》*表達高手的觀點結構
練習： 日常會議發(fā)言的 PREP觀點表達結構
二、主線結構——黃金圈、時間線、空間線
1. 黃金圈結構：Why-How-What
2. 時間線結構：過去-現(xiàn)在-未來
3. 空間線結構：A地-B地-C地
案例：《官渡之戰(zhàn)》領導者如何用時間線演說激勵團隊以少勝多
實戰(zhàn)演練：結構化表達強化訓練——即興發(fā)言練習
成果驗收/實戰(zhàn)演練：實戰(zhàn)檢閱+作品打磨
1. 打磨學員近期在工作中的表達/書寫的具體任務
1）重現(xiàn)近期工作中表達/書寫的成果
2）重構和優(yōu)化表達成果
2. 學員互評和培訓師專業(yè)點評
3. 制定行動計劃
課程總結、未來展望

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