《班組長管理技能訓練》
2025-07-07 20:01:49
講師：何興勝 瀏覽次數(shù)：2931
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：何興勝
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長管理技能訓練課程
【課程背景】
班組長是兵頭將尾，基層團隊的核心骨干及管理者，職位雖不高但責任重大。企業(yè)各項規(guī)章制度的落實在班組；各項生產(chǎn)任務的完場看班組；企業(yè)文化建設也是班組先行；企業(yè)執(zhí)行力推進的主力軍也是班組。班組長是上級與下級溝通的橋梁，是班員與班員、領導與員工之間聯(lián)系的紐帶，發(fā)揮著不可忽視的重要作用。
班組如何貫徹落實核心價值觀？
班如何圍繞公司部門戰(zhàn)略計劃制定和落實工作計劃？
班組如何有效利用公司提供的資源開展工作？
班組如何確定與實施工作流程？
班組如何測量工作并持續(xù)改進？
這些問題是企業(yè)需要解決的問題，也是班組建設和班組長勝任力提升的重點和關鍵。
課程目標：
1、 明確基層管理人員管理角色定位；
2、 掌握員工輔導、訓練與激勵技巧；
3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、分解企業(yè)目標的方法；
4、 掌握創(chuàng)造性解決問題的基本技巧；
5、 提高現(xiàn)場管理的規(guī)范化和精細化管理能力；
6、 提高管理效率，塑造企業(yè)內(nèi)部氛圍，以結果為導向，提高執(zhí)行力。
課程大綱：
一、班組長的自我角色認知與定位
班組長的職責與定位
具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎
1) 工作、職業(yè)與事業(yè)
2) 職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別
3) 職業(yè)化的三個層面
班組長應具備的“三頭六必”能力結構
從技術或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型
案例研討：管理的5項困惑
二、班組長領導力提升
1、 什么是領導力
2、 管理者領導力的三種組成因素
3、 領導力與權力的區(qū)別
4、 管理者使用權力的注意事項
5、 領導力塑造的六個方面
6、 領導者如何用人
用人之長，避人之短，善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處
善于表揚，會批評
注重團隊氣氛，創(chuàng)建快樂氛圍
獲得下屬擁護與支持的方法
根據(jù)下屬成熟度選擇領導方式
如何對待老油條和刺頭
如何協(xié)調(diào)“工作”與“關系”
如何應對“小團體”？
如何提高個人影響力，樹立個人威信？
案例分析：如何對待“堅決認錯、死不改悔”的刺頭員工？
工具與步驟：行為領導四根“樁”；四種領導風格
三、班組團隊建設
1、團隊的定義及團隊建設的意義
看圖說話
2、工作團隊與工作群體的區(qū)別
看圖說話
3、工作團隊形成的基本要求
4、工作團隊與*團隊角色理論分析
角色分享：唐僧師徒
角色演練：如果你要組建一個團隊，如何利用好團隊角色分析？
情境互動：你加入一個團隊，你如何定位自己的團隊角色？
工具與步驟：團隊九大角色
5、完美的團隊精神-狼道精神
視頻分享：完美的團隊精神
6、團隊精神的卓越表現(xiàn)-大雁精神
案例分析：大雁的故事給我們什么啟示？
7、如何增強團隊的凝聚力和向心力
現(xiàn)場演練：個人價值觀測試
工具與步驟：團隊文化操作步驟
分享演練：團隊失敗的原因
四、班組執(zhí)行力提升
1、執(zhí)行力的重要性：沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力
2、什么是執(zhí)行力？
3、執(zhí)行力的特征及衡量指標
4、企業(yè)執(zhí)行力低下的表征
5、執(zhí)行力就是知行合一，行動出結果
視頻分享：海爾砸冰箱
討論：打造執(zhí)行力的關鍵前提是什么？
工具與應用：衡量企業(yè)執(zhí)行力的“三把尺子”
6、提升個人執(zhí)行力的方法
7、提升團隊執(zhí)行力的方法
8、高效執(zhí)行的三大關鍵點
案例研討：某企業(yè)執(zhí)行力案例
研討：工作執(zhí)行力法則
工具與應用：目標SMART原則、計劃5W2H、執(zhí)行PDCA管控
五、工作現(xiàn)場管理能力提升
跳出指標看過程，跳出現(xiàn)場看管理
規(guī)范化管理的三要素：人員、流程、標準
堅持標準，形成職業(yè)習慣
現(xiàn)場的突發(fā)事件處理技巧
如何做好現(xiàn)場5S管理
現(xiàn)場環(huán)境與布局管理
精細化管理的應用：SOP標準作業(yè)流程構建
如何看待與應對暗訪人員或事件？
例會召開的五大注意點
目視管理與走動式管理
案例研討：如果你是基層管理人員，你將如何處理此事？
六、班組文化建設
1、班組管理文化建立的必要性
2、班組文化的“五個一工程”
3、班組長是氛圍塑造的核心人物
4、構建文化不是務虛，而是要付諸實在的行動
5、班組文化墻的作用
6、班組活動的組織：內(nèi)容重于形式
案例分析：如何班組文化
工具與應用：班組文化建設的步驟和方式
班組長管理技能訓練課程
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/305920.html
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