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中層人員能力課程

課程對象：
企業(yè)中層管理人員、壽險團隊主管、業(yè)務發(fā)展經(jīng)理、績優(yōu)壽險顧問等

教學方法：40%理論講授 40%現(xiàn)場練習 20%點評與案例演示

課程大綱 
中層管理人員扮演著公司組織架構中重要的角色，他們的職責是將公司總體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的行動計劃，并確保其有效實施。因此，中層管理人員需要具備良好的管理能力以及領導才華，以便能夠有效地管理團隊和資源，實現(xiàn)公司目標。
這時候，管理輔導與反饋這門課對中層管理人員就顯得尤為重要。首先，該課程可以幫助中層管理人員深入了解自己的管理風格和優(yōu)點，同時也意識到他們需要進一步加強的方面。課程可以指導中層管理人員如何更好地管理和引導團隊，提高領導能力，減少決策錯誤和不必要的風險。
其次，該課程還可以幫助中層管理人員更好地理解員工的需求和潛在問題，并為他們提供有效的反饋和指導。中層管理人員需要具備有效的反饋技巧，以幫助員工發(fā)現(xiàn)個人弱點，提高技能和績效水平，從而在工作中更具有競爭力。課程可以教導中層管理人員如何進行有效的反饋和評估，以改進員工表現(xiàn)，并將其轉(zhuǎn)化為成功的結果。
最后，該課程還可以幫助中層管理人員更好地了解公司的文化和價值觀，并將其傳達給員工。**課程學習，中層管理人員可以成為公司文化和價值觀的忠實代表，并在日常工作中踐行這些價值觀。這有助于建立公司的信任和忠誠度，促進公司發(fā)展，提高生產(chǎn)力和績效。
I. 介紹管理輔導與反饋
- 定義管理輔導與反饋
- 講述為什么管理輔導與反饋對銷售團隊至關重要
- 提供一些案例研究，說明經(jīng)理輔導和反饋如何改善業(yè)績

II. 管理輔導的技能
- 列舉和解釋經(jīng)理應該掌握的核心技能：傾聽、提問、激發(fā)員工的價值觀、鼓勵員工的自我反思、使用積極的反饋和建議
- 解釋這些技能如何幫助替團隊成員創(chuàng)造完美的情況

III. 建立良好的反饋文化
- 講述如何為銷售團隊建立一個開放、透明的反饋文化，讓團隊成員相互支持、信任和學習
- 列舉如何**定期反饋和評估來建立這種文化，并為其提供資源和支持。

IV. 管理輔導和反饋的實踐
- 提供2-3個實踐活動，讓參與者**模擬和角色扮演來練習經(jīng)理輔導和反饋技能
- 通過實踐活動來讓參與者掌握這些新學到的技能，并在未來實際應用

V. 總結
- 總結課程的重點，包括管理輔導和反饋的作用、必要的技能、文化建設和實踐
- 提供下一步行動的建議，幫助參與者將所學知識應用于實際工作。

中層人員能力課程