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管理提升學習培訓

前言：
介紹教學方法與學習目標
引導現(xiàn)場學員的期望值
導言：
金融業(yè)的變局與發(fā)展前瞻
同業(yè)在該格局中的發(fā)展思路與戰(zhàn)略部署
新背景下對管理者提出的更高要求
CHAPTER 1：在更高的角度研究管理的本質
管理的要求與本質
驅使（他人）活動，完成（自己）目標
其本質是團隊與部署的服從
執(zhí)行的原理：避免盲目依賴下屬的自動自發(fā)，更多依靠管理的支撐與保障
動作分解：從績效考核指標，分解到員工動作的管理行動
沙盤分析：團隊工作的投入性到底與那些管理因素相關？
理論與現(xiàn)實的沖突與解決思路-管理的常見矛盾
以往培訓傳統(tǒng)管理理念的錯誤辨析
手段的對錯-民主VS專制 人性化VS制度化 務實VS務虛
選篇：管理手段中“和諧與民主”如何落地？
 “人” 與“事”的中和之道
團隊到底是 “慈善組織”還是“作戰(zhàn)機構”
研討：現(xiàn)有機制內，保持團隊持久戰(zhàn)斗力的手段
管理者的定位與素質要求
高層-決策方向 管理語言：語文 領導方式：方向與布局
中層-貫徹方針 管理語言：政治與數(shù)學 管理方式：戰(zhàn)術與實施
對基層長官的管理要求
1. 上傳下達：及時反饋匯報，正確領會精神，有效傳遞下屬
2. 完成目標：無折扣，運用合適的戰(zhàn)術完成上級交代的任務
3. 管理體系：制定與評估完成目標所需要的制度與流程
4. 訓練員工：經(jīng)驗與能力的行為力遷移
組織機制內如何建立員工工作保障機制
1. 常見矛盾的預防與處理
2. 管理者如何實現(xiàn)魅力管理
3. 協(xié)調機制與沖突的管理
4. 如何實現(xiàn)高效的跨部門溝通與運作
結合真實操作面的管理風格與適配因素
管理無對錯，關鍵是是否適合
層級適配
行業(yè)適配
文化適配
員工適配
團隊適配
自身適配
目標導向下，管理手腕和手段的實施
上下都滿意是不可能完成的任務
與權力授予方保持一致的藝術
現(xiàn)實問題：“好人”的形態(tài)如何獲取
手腕與手段：哪些因素組建 “好領導”形象
誤區(qū)分析：好人是在達事基礎上考慮的問題
第一等級：上級眼中好人形象建立方式
第二等級：手下干部眼中的好上級形象
第三等級：員工眼中的好領導形象
CHAPTER 2：團隊的運營與溝通的策略
管理元素的原始配比
最基本管理元素：懼、信、利
利用距離產(chǎn)生的畏懼感
信念延伸的規(guī)矩與文化
利益的驅使與操作規(guī)則
選篇：國企（央企）環(huán)境下的原料配比
具體的情境分析
管理中溝通策略的實施
傳統(tǒng)溝通理論的謬論
不是所有問題都可以溝通
利益（立場）一致是溝通前提
如何在復雜環(huán)境達到 “一致”？
陽謀如何產(chǎn)生柔滑效果？
謀術在復雜環(huán)境下的實施
利害關系的影響-沖突vs一致性矛盾
組織公平性的影響-不受制約與受制于人
權力基礎的影響-主動性與應變性操作
360度全局溝通的八種有效的策略及使用環(huán)境
以理服人
以情感人
交換交易
討價還價
強制施壓
關系結盟
阻礙反擊
商討咨詢
工具的使用-真實情景中向上，向下與跨級溝通的實戰(zhàn)模擬
課程的總結

管理提升學習培訓