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教練式輔導員培訓

課程綱要：
模塊一：激發(fā)員工潛能的教練技巧
1.教練輔導技術(shù)的形成與發(fā)展
2.教練式輔導員的四大角色
3.企業(yè)教練的核心原理
4.成為卓越教練的核心要素
5.教練式輔導對企業(yè)提高績效的作用

模塊二：教導團教練技能工具
1.教練訪談的框架與工具
2.教練過程的四個階段GROW模型
3.設定目標與結(jié)果
4.認知的現(xiàn)實情況
5.探索尋找解決方案
6.激發(fā)行動意愿
7.市場營銷計劃案例研討

模塊三：商機客戶名單執(zhí)行的問題與挑戰(zhàn)
1.總行/分行商機名單的營銷成果檢視
2.名單執(zhí)行有效性評估
3.名單執(zhí)行獲客困難的問題在哪里？
4.應用教練技巧解決商機客戶名單執(zhí)行的問題

模塊四：內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的問題與挑戰(zhàn)
1.審批中常見的溝通問題與挑戰(zhàn)
2.跨單位協(xié)調(diào)溝通的挑戰(zhàn)與溝通前準備
3.內(nèi)部協(xié)調(diào)的問題與挑戰(zhàn)在哪里？
4.應用教練技巧解決內(nèi)部協(xié)調(diào)的效率問題

模塊五：客戶需求挖掘探討
案例研討

模塊六：渠道管理的問題與挑戰(zhàn)
1.營銷人員多元化獲客渠道的資源管理
2.高績效客戶群體的獲客渠道分析
3.營銷渠道的人際關(guān)系圖譜經(jīng)營策略
4.應用教練技巧解決渠道關(guān)系經(jīng)營的問題

教練式輔導員培訓