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下屬角色的培訓

【培訓背景】：
《孫子·謀攻篇》中講道：知勝有五，其中之一是“上下同欲者勝。”即是說，官兵同心，上下齊心協(xié)力，就可以奪取戰(zhàn)爭的勝利。這是孫子提出的分析決定戰(zhàn)爭勝負的一個最根本的條件，在職場上也是同樣的道理。那么，怎樣才會使上下同欲呢？
如何做一個好的上司，是一個經(jīng)常被人關(guān)注的問題。但是我們知道，在一個高效率的組織中，上司與下屬總是一個相輔相成、親密合作、有效協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。任何人的權(quán)力都是有其極限的，你的地位再高，有的時候還是要向另一個更高的權(quán)威負責。沒有上司的支持，你就很難獲得成功。一個人即使才華橫溢，如果得不到上司的重視，也是英雄無用武之地。
一個人的管理職位再高，總是要對上一級負責，下屬的角色是*的，而上司的角色是相對的。在職場中要想盡快地成長，必須先從一個好的下屬做起，成為一個成長型的員工。
當然，這不是要教下屬阿諛奉承地去討上司歡心，而是如何以職業(yè)化的思維解讀下屬的角色，如何恰當把握好自己的角色，如何成為上司的得力助手幫助上司取得成功，從而在成就上司的過程中，更好地成就自我，更好地提升工作效率，更好地推動組織良性發(fā)展。

【培訓對象】：
以副職和助理為主，包括下級直屬管理層在內(nèi)的各個崗位的下屬。

【培訓目標】：
清晰下屬的角色定位；擺正下屬的態(tài)度意識；把握下屬的職業(yè)素養(yǎng)
學會如何與上司溝通；掌握如何和上司相處；明白如何令上司滿意

【培訓宗旨】：
道術(shù)雙修：既讓學員接受先進理念，又讓學員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學員知道該做什么，更讓學員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學員要學，又從形式上讓學員愛學。

【培訓特點】：
聽得懂、學得會、記得住、用得上；聽有趣、思有道、習有術(shù)、用有效。

【培訓形式】：
講授法、視聽法、游戲法、提問法、點評法、案例法、討論法、模擬法、扮演法、體驗法（不同內(nèi)容穿插進行，綜合運用）。

【培訓效果】：
使所有學員，在培訓中，都能有不同程度的啟迪；在培訓后，都能有不同程度的應(yīng)用；在知識上，都能有不同程度的了解；在技能上，都能有不同程度的掌握；在態(tài)度上，都能有不同程度的端正；在行為上，都能有不同程度的變化；在水平上，都能有不同程度的提高；在績效上，都能有不同程度的改善。

【培訓設(shè)施】：
手提電腦（講師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴音）、胸麥（講師用）、無線麥（學員用）、可移動桌椅（用于分組）、獎品（用于參與激勵）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學輔助）。

【培訓內(nèi)容】：
樹立一些意識
要有維護核心的意識
要有權(quán)力有限的意識
要有配合正職的意識
要有善于諫言的意識
要有貫徹落實的意識
要有樹立大局的意識
要有獨當一面的意識
演好兩個角色
在領(lǐng)導職務(wù)上是配角，在分管工作中是主角
在宏觀決策上是配角，在參謀建議時是主角
在全局工作中是配角，在單項工作中是主角
在核心形成時是配角，在維護團結(jié)上是主角
在涉及名利時是配角，在排憂解難時是主角
運用三種藝術(shù)
運用好組織協(xié)調(diào)藝術(shù)
運用好領(lǐng)導激勵藝術(shù)
運用好溝通交流藝術(shù)
發(fā)揮四個作用
當好參謀，發(fā)揮“清醒劑”的作用
添空補缺，發(fā)揮“粘合劑”的作用
團結(jié)負責，發(fā)揮“鎮(zhèn)定劑”的作用
化解矛盾，發(fā)揮“潤滑劑”的作用
牢記五字真言
牢記一個“副”字
注意一個“補”字
維護一個“和”字
把握一個“度”字
突出一個“學”字
注意六個戒律
對下屬的“六戒”
把握七項問題
對下屬的“七問”
做到八個不要
配合而不要“爭權(quán)”
處理而不要“越位”
尊重而不要“奉迎”
交流而不要“局限”
有才而不要“顯才”
盡職而不要“爭功”
糾偏而不要“過當”
相處九種方法
對同事的“九法”
規(guī)避十個禁忌
一忌鋒芒過露，處處張揚
二忌自大抗上，不聽指揮
三忌越位擅權(quán)，自作主張
四忌標功樹己，貶低他人
五忌推過攬功，不擔責任
六忌遠近失度，拉幫結(jié)伙
七忌泄私整人，計較恩怨
八忌對抗上司，我行我素
九忌先斬后奏，自作主張
十忌背義拆臺，明爭暗斗
如何與上司溝通
對上司要*服從嗎？
當“聽筒”——洗耳恭聽，惟上司是從，不自負
對上司要說服規(guī)勸嗎？
當“參謀”——出謀劃策，向上司建言，講藝術(shù)
對上司要察言觀色嗎？
當“蛔蟲”——心領(lǐng)神會，讓上司省事，不操心
如何和上司相處
對上司要追隨效法嗎？
當“粉絲”——上行下效，與上司同心，不偏離
對上司要深入了解嗎？
當“心腹”——換位思考，為上司著想，有默契
對上司要挺身救駕嗎？
當“擋板”——排憂解難，給上司擋駕，不推卸
如何令上司滿意
對上司要忠誠嗎？
當“仆人”——任勞任怨，對上司忠心，不越位
對工作要低調(diào)嗎？
當“戰(zhàn)士”——鋒芒適露，讓上司放心，敢負責
對成績要謙讓嗎？
當“綠葉”——配襯紅花，護上司尊嚴，不爭功

下屬角色的培訓