課程描述INTRODUCTION
卓越管理者 培訓課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越管理者 培訓課程
【課程背景】
這是個“打劫”的時代!互聯(lián)網(wǎng)技術為打劫提供了技術上的實現(xiàn)手段,資本為打劫提供了“燒錢”海盜精神成為強悍的、致勝的商業(yè)風格。
各行各業(yè)都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者,商業(yè)亂世,一切都在快速變化,相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略和組織,根本無法及時做出反應,只有人,才可能根據(jù)前線的炮聲和戰(zhàn)火,即時判斷、快速反應。因此,對公司的管理也提出了更多的要求;如何快速的復制出優(yōu)秀的管理人才,是未來快速發(fā)展的重要支撐之一。
變化的世界不變的真理:我們提出“一切要回到人才、服務于人才”的理念,認為企業(yè)發(fā)展的速度與高度,將由企業(yè)人才的厚度與廣度決定。作為公司的管理者不但需要持續(xù)提升自身管理素養(yǎng),更要掌握精湛的團隊管理技能,將團隊價值發(fā)揮*化。
《卓越管理者深度修煉》課程,緊貼當下時代特征和企業(yè)人才培養(yǎng)需求,基于多年企業(yè)中/基層管理者培養(yǎng)、新晉管理者能力提升、管理優(yōu)化與內(nèi)控等項目策劃并實施落地經(jīng)驗, 課程站在企業(yè)、管理者和員工的三重角度, 以發(fā)展的視角看待管理中的關鍵目標及結(jié)果,通過案例討論、行動學習等生動形式,幫助企業(yè)管理者實現(xiàn)在角色認知、團隊管理、目標與績效管理、教練與輔導、評估與激勵多重能力上的360°思維轉(zhuǎn)變及提升。
【課程收益】
1.界定并樹立明確的管理者角色意識與認知
2.了解團隊及掌握團隊管理、建設的基本方法與實用工具
3.掌握目標與關鍵結(jié)果的科學管理方法,全面實現(xiàn)管理落地
4.明確激勵團隊的基本思路,更好的激發(fā)團隊潛能
5.掌握從個人學習成長到團隊學習成長的“秘笈”
6.了解績效改進的底層邏輯,幫助團隊實現(xiàn)從績效到結(jié)果的轉(zhuǎn)變
【課程對象】企業(yè)中基層管理人員
【課程時長】2天,12小時/天
【課程大綱】
第一單元:管理與管理者角色認知
1.企業(yè)危機的三大來源:政策/環(huán)境、自身運營、競爭對手
2.什么是管理?管理學中幾個基本概念
3.管理者面臨的變化及挑戰(zhàn)
4.傳統(tǒng)管理信念與轉(zhuǎn)變后的管理信念:信念+意愿+狀態(tài)+能力
5.企業(yè)三級管理的核心與管理的本質(zhì):管人、理事、構(gòu)建管理環(huán)境
6.管理者進行管理的過程中*的誤區(qū)
7.角色背后的四個關鍵詞:位置、關系、職責、行為
8.管理者的角色認知
1)齊景公問政
2)你是誰?你應該是誰?是什么決定了每個人的定位和角色?
9.管理者的三大角色:執(zhí)行角色、管理角色、領導角色
1)執(zhí)行角色的定義:把目標變成結(jié)果
2)管理角色的定義:通過別人完成工作
3)領導角色的定義:通過構(gòu)建環(huán)境提升組織績效
10.管理者三大角色的階段性工作重點
1)執(zhí)行角色的工作重點:給出結(jié)果、建立信任
2)管理角色的工作重點:建設團隊、團隊管理、團隊建設、建立體系
3)領導角色的工作重點:從建立體系到建立文化
11.四大案例分析,深入剖析管理者角色認知
1)案例分析:任勞任怨的劉力
2)案例分析:嚴格管理的張軍
3)案例分析:說一不二的老趙
4)案例分析:無微不至的周姐
5)案例分析:慧眼獨具的梁軍
12.作為管理者的階段性工作重點分配比,讓管理更加清晰
第二單元:從目標到執(zhí)行落地
1.管理者的第一角色:執(zhí)行角色
2.執(zhí)行與執(zhí)行力:執(zhí)行力,就是給出結(jié)果的能力
3.給出結(jié)果:先有工作還是先有目標?
4.寓言:小獅子追尾巴的故事
5.企業(yè)管理的本質(zhì):實現(xiàn)盈利-實現(xiàn)目標-實現(xiàn)戰(zhàn)略-實現(xiàn)愿景
6.目標管理的基本概念
7.小組討論:是什么在影響目標實現(xiàn)?
8.目標達成模型
9.目標設定的SMART原則
10.目標制定從SMART到SAIL
11.實現(xiàn)目標需要從策略到計劃
12.計劃的核心五要素
13.資源配備所需思考的維度
14.執(zhí)行控制的六大維度
15.執(zhí)行控制的四大方法
16.用項目管理的思維管理從目標到執(zhí)行落地
17.從目標到執(zhí)行落地的工具:一頁紙項目管理
18.從目標到戰(zhàn)略
第三單元:團隊管理與建設
1.什么是團隊?
1)案例研討:怎么快速組建一支團隊
2.組建團隊中的重點:建立信任
3.什么是信任?
4.課堂練習:信任調(diào)查表
5.人際交往中的信任:情感賬戶
6.工作中的信任建立:動機、能力
7.建設團隊的三字要訣
8.團隊發(fā)展階段與管理方式
1)成立期團隊特點與管理方式
2)動蕩期團隊特點與管理方式
3)穩(wěn)定期團隊特點與管理方式
4)高產(chǎn)期團隊特點與管理方式
9.團隊不同的發(fā)展階段對應的管理方式
10.團隊中不同類型的人
11.課堂測試:團隊8項角色測評
12.團隊8項角色的優(yōu)缺點對比分析
13.團隊中的沖突管理
1)什么是沖突?
2)建設性沖突
3)破壞性沖突
4)案例分析:妥協(xié)還是強硬?
14.運用團隊力量解決問題
15.團隊文化建設的四個支柱
第四單元:團隊激勵與能效提升
1.激勵的神奇作用
2.團隊激勵與激活技術的應用
3.團隊激勵的基礎:雙因素理論
1)本能激勵——員工本性管理
2)精神激勵——員工屬性管理
3)價值激勵——員工價值管理
4)互動激勵——員工特性管理
4.構(gòu)建員工活力的管理環(huán)境
5.構(gòu)建員工責任的管理環(huán)境
6.構(gòu)建員工共同利益與目標的管理環(huán)境
7.構(gòu)建全員參與的管理環(huán)境
8.構(gòu)建員工榮譽感價值感的管理環(huán)境
第五單元:個人學習到團隊學習
1.什么是學習?
2.學習與習學
3.什么是成長?
4.什么是個人成長?
5.從個人成長到團隊成長
6.學習成長系統(tǒng)
1)知識沉淀:學習與習學
2)技能提升:技能訓練
3)任務完成:團隊案例管理法
7.成為教練型管理者
1)教練是誰?企業(yè)教練的作用
2)教練的四種技術:聆聽/發(fā)問/區(qū)分/回應
3)教練的四個步驟:厘清目標/反映真相/遷善心態(tài)/教練輔導
8.激發(fā)集體智慧:群策群力
第六單元:從績效到結(jié)果的轉(zhuǎn)變
1.績效管理體系的構(gòu)成要素
2.企業(yè)績效管理的四大流程
3.不同層級的績效管理職責
4.基層人員的績效考核方法
1)關鍵業(yè)績指標考核法(KPI)
2)目標與管理結(jié)果(OKR)運用于績效改進中
5.績效考評周期與績效反饋周期
6.績效管理體系的監(jiān)控、反饋和調(diào)整
7.從績效管理到結(jié)果落地
8.轉(zhuǎn)變核心:初心與始終
卓越管理者 培訓課程
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/63563.html
已開課時間Have start time
- 王靜
管理技巧內(nèi)訓
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