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店面銷(xiāo)售訓(xùn)練培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)：
提升學(xué)員門(mén)店日常管理技能
提升學(xué)員掌握終端門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)工具
提升終端門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)
培訓(xùn)對(duì)象：門(mén)店導(dǎo)購(gòu)
培訓(xùn)時(shí)間：二天，每天不少于6小時(shí)

課程特色
1.本人認(rèn)為：培訓(xùn)不是圖熱鬧，實(shí)效才是硬道理。本課程通過(guò)系統(tǒng)的分析和實(shí)戰(zhàn)性的案例分享，以及課程中的情景模擬練習(xí)，讓學(xué)員在課堂上就掌握實(shí)戰(zhàn)性的技巧，終端門(mén)店管理和銷(xiāo)售人員能力全面提升。
2.閆老師為激情演講式體驗(yàn)型培訓(xùn)師，本培訓(xùn)通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂(lè)，快樂(lè)學(xué)習(xí)，互動(dòng)體驗(yàn)，課堂氣氛非?；钴S；
3.案例式分享，實(shí)景式模擬，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能，整體素質(zhì)全面提升。
4.閆老師有12年的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，先后為青島海爾、金立手機(jī)、、西門(mén)子、美的（全國(guó)巡回）、九陽(yáng)（全國(guó)巡回）、蘇泊爾（全國(guó)巡回）、超人、愛(ài)仕達(dá)、老爺車(chē)、晚安家居、怡品源家具、大自然家具、圣象地板（全國(guó)巡回）、七喜電腦、創(chuàng)維電視、中宇衛(wèi)浴等著名企業(yè)提供終端門(mén)店管理與銷(xiāo)售的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)。

課程大綱
第一節(jié) 終端門(mén)店管理概述
一、終端七大作用
1.促銷(xiāo)開(kāi)展
2.實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售
3.信息收集
4.渠道凝聚
5.競(jìng)爭(zhēng)壁壘
6.品牌傳播
7.顧客忠誠(chéng)
討論：以上哪個(gè)是最重要的

二、終端門(mén)店日常管理要做好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1.導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)
2.產(chǎn)品陳列
3.品牌生動(dòng)化
4.消費(fèi)者
討論：以上哪個(gè)是最重要的
案例：某賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的超級(jí)銷(xiāo)售術(shù)
三、終端門(mén)店管理制勝十大策略

第二節(jié) *實(shí)戰(zhàn)性的顧問(wèn)式面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練
一、你平時(shí)是如何銷(xiāo)售產(chǎn)品的？
情景模擬：現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品（10分鐘）
要求：1、現(xiàn)場(chǎng)挑選兩名學(xué)員分別扮演店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)，挑選兩名學(xué)員扮演未婚婦夫婦挑選雷士產(chǎn)品
2、要求銷(xiāo)售流程（接待、溝通、成交）完整，顧客要提出各種有難度的異議，銷(xiāo)售人員進(jìn)行化解
3、其它學(xué)員做觀察員認(rèn)真觀察并在演練結(jié)束后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
現(xiàn)場(chǎng)討論：剛才的銷(xiāo)售過(guò)程成功嗎？存在哪些問(wèn)題？

二、顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與過(guò)程分析
1、客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
2、客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理
3、顧客購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程
4、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策心理三階段

三、*實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售工具情景演練
1、太極營(yíng)銷(xiāo)模式
絕招真功：贏得客戶(hù)信任的6大方法
絕招真功：成功接近客戶(hù)的8大方法
情景模擬：迅速接近客戶(hù)并贏得信任
2、顧客性格類(lèi)型分析與溝通技巧
情景模擬：不同性格類(lèi)型的客戶(hù)溝通技巧演練
3、客戶(hù)需求冰山模型分析與滿足
顯性需求
隱含需求
案例：從老太太買(mǎi)李子看客戶(hù)隱含性需求的重要性
4、深度挖掘客戶(hù)需求的SPIN問(wèn)詢(xún)模式
案例：從《賣(mài)拐》看SPIN問(wèn)詢(xún)模式的威力
案例：為什么不能這樣問(wèn)客戶(hù)
案例：海爾空調(diào)導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)啟示
情景模擬：運(yùn)用SPIN模式問(wèn)詢(xún)客戶(hù)
5、ABCD銷(xiāo)售術(shù)
情景模擬：運(yùn)用ABCD銷(xiāo)售術(shù)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品介紹
6、*殺傷力的FABEEC銷(xiāo)售術(shù)
情景模擬：用FABEC銷(xiāo)售術(shù)對(duì)客戶(hù)介紹產(chǎn)品
7、如何發(fā)現(xiàn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的語(yǔ)言與非語(yǔ)言訊號(hào)
8、抓住客戶(hù)心理高效成單的8大絕招
9、如何達(dá)到雙贏成交
視頻案例：王剛賣(mài)畫(huà)

老師介紹：閆治民
主要背景：
清華大學(xué)、吉林大學(xué)、鄭州大學(xué)等總裁班特邀講師
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人（CPM）培訓(xùn)認(rèn)證中心特聘講師
中國(guó)國(guó)際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會(huì)特邀專(zhuān)家
店面銷(xiāo)售訓(xùn)練培訓(xùn)