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工業(yè)品客戶信用控制培訓

課程大綱：
1、透視應收帳款的本質
.何謂應收賬款
.帳款逾期的損失
.帳款拖延對企業(yè)利潤的影響
.壞帳對銷售的影響
2、掌握應收帳款管理的常用工具
.帳齡分析法的運用
.DSO的含義及其運用
.逾期違約率的計算
3、科學的客戶信用管理方法
.客戶信用檔案管理
.客戶的信用群體劃分
.客戶付款類型與習性分析
4、怎樣有效地保障企業(yè)債權
.企業(yè)債權保障的三大基本要素
.企業(yè)內(nèi)部單據(jù)管理的重要性

5、客戶信息的獲得渠道及使用；
.預防商業(yè)欺詐
.常見的商業(yè)欺詐手段
.如何防范商業(yè)欺詐
.信用管理客戶的分類
不同的管理角度對客戶分類依據(jù)不同
信用管理客戶分類的依據(jù)
.新客戶所關注的信息點
.體現(xiàn)合法性的信息
.體現(xiàn)資本實力的信息
.體現(xiàn)業(yè)務發(fā)展?jié)摿Φ男畔?br /> .老客戶所關注的信息點
.體現(xiàn)各種變動狀況的信息
.體現(xiàn)資本周轉狀況的信息
.體現(xiàn)交易記錄的信息
.核心客戶所關注的信息點
.核心客戶的特點
.管理核心客戶的要訣
.各種信息的來源和使用
如何建立企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)
如何有效利用第三方征信資源

6、合同信用風險管理
.合同的履行抗辯、保全和擔保
.簽訂合同的技巧
.證據(jù)效力必備三要素
傳真，口頭合同和電子郵件的證據(jù)效力認定 和司法實踐
.日漸重要的證據(jù)種類—視聽資料的運用及其 對抗
.證據(jù)瑕疵的洗滌

7、如何識別客戶的危險信號
.客戶拖欠前的10個危險信號
.危險信號的對應方法
8、風險合理化轉嫁
.抵押、質押、擔保
.賒銷保險公司
.保理公司 
.傳真，口頭合同和電子郵件的證據(jù)效力認定和司法實踐
.日漸重要的證據(jù)種類—視聽資料的運用及其對抗
.證據(jù)瑕疵的洗滌

7、如何識別客戶的危險信號
.客戶拖欠前的10個危險信號
.危險信號的對應方法
8、風險合理化轉嫁
.抵押、質押、擔保
.賒銷保險公司
.保理公司 

9、逾期賬款的催收思路和技巧；
.企業(yè)債務的特性
.企業(yè)為什么會產(chǎn)生欠款
.企業(yè)的債務存在怎樣的矛盾
.賒銷客戶的分析
.欠款客戶的分類
.客戶欠款的兩大根本要素
.客戶拒絕付款的借口
.企業(yè)催收政策
.企業(yè)如何自行催收拖欠的款項
.企業(yè)催收的各種方法：電話、信函、面訪等
.欠款成功回收的因素
.增加催收效果的方法
.怎樣才能令客戶按時付款
企業(yè)追賬的原則
.四項追賬原則
.商業(yè)追賬的各種手段
.企業(yè)追賬的法律手段
 
老師介紹：王強  
課程講師：王強老師
高級管理顧問&高級培訓師 
成功的培訓專家
金融學學士
上海財經(jīng)大學信用管理碩士專業(yè)客座導師
中國商業(yè)技師協(xié)會全國職業(yè)培訓與資格認證授權講師
中國首批財商教育專家

實戰(zhàn)經(jīng)歷：
原華夏國際信用管理咨詢有限公司咨詢公司及安華理達企業(yè)管理咨詢有限公司首席培訓師，高級咨詢顧問；
曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港大型連鎖集團公司，涉足系統(tǒng)建設、信貸控制、財務管理、公司全面管理等領域，均有建樹。作為顧問式培訓專家，王先生通過對數(shù)百家各類企業(yè)的銷售、信用、評估、商帳管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業(yè)的信用管理案例，總結了非常豐富的企業(yè)信用管理實際操作經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，在企業(yè)信用分析和風險管理方面以及個人理財和財商教育方面有著深入的研究。同時，也參與了各級政府的區(qū)域信用體系建設咨詢工作、數(shù)十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評估體系建設工作。
授課風格：旁征博引，深入淺出、實戰(zhàn)、實用、實效、會調(diào)動學員情緒。

部分曾服務的客戶：
廣東太古可口可樂、廣州百事可樂、松下萬寶壓縮機、三菱電機、葛蘭素史克（重慶）、日立（中國）、汽巴精化（中國）、揚子江乙銑、亞新科工業(yè)集團、中國網(wǎng)通上海公司、香港大型連鎖集團、中石化集團、鷹擊長空、中南財大，暨南財大、廣州市商業(yè)銀行、華中師大、三一重工、三菱制藥、三菱電機、三星物產(chǎn)、恒天九五、震德機械、博創(chuàng)機械、伊之密機械、九洲電器、中瑞特通訊、日華化學、巴斯夫、丸紅商事、松下萬寶壓縮機、焙樂道、FedEx、T&T、DHL、中外運寧波公司、揚子江快運、汽巴精化（中國）、崇德電碳、佳杰科技、利豐雅高、盾安閥門、三民物資、中石化廣州、安聯(lián)保險、物產(chǎn)中托、京儀科技、恒旭通訊、仙居藥業(yè)、三一重工、恒久北京安泰科技（化工部屬下的）、北京方正科技、中國聯(lián)通、北京京儀科技、中盾安民、雨虹防水技術、廣東智光科技股份、湖北中拓博生、武漢千里馬機械、廈門海翼租賃、江門四方愷威涂料、廣西南南鋁箔、上?？祟D媒體、三星物產(chǎn)、上海長飛光纖、深圳馳創(chuàng)電子、深圳正弦電子、長虹模塑、仙琚制藥、正昌集團等均受到客戶的一致贊揚。

工業(yè)品客戶信用控制培訓