北京大學(xué)工商管理碩士(MBA),計(jì)算機(jī)高級(jí)工程師,演講口才培訓(xùn)專(zhuān)家、人際溝通訓(xùn)練專(zhuān)家、親子教育溝通訓(xùn)練師、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃師、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和談判訓(xùn)練師。
從事教育20多年,站過(guò)大學(xué)講臺(tái),做過(guò)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,目前管理多家公司。編書(shū)8本,著書(shū)4本。擅長(zhǎng)公眾魅力演講訓(xùn)練、人際交往與溝通、成功素質(zhì)訓(xùn)練、情【點(diǎn)擊詳細(xì)】
有一次,在自己分管的幾個(gè)部門(mén)搞了一場(chǎng)關(guān)于溝通障礙的培訓(xùn)。其中老師提到,不愿意贊美別人,特別是不愿意贊美上司,是我們中國(guó)人溝通過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)非常大的障礙和缺陷。在培訓(xùn)之后的互相交流過(guò)程中,幾乎所有的同事都承認(rèn),自己不習(xí)慣贊
<p>作為一名管理者,要掌握什么樣的溝通技術(shù)呢?才能讓員工更愿意聽(tīng),管理者在批評(píng)、表?yè)P(yáng)與說(shuō)服方面都要掌握說(shuō)話(huà)技巧。讓員工更樂(lè)意聽(tīng),在與員工交流中聆聽(tīng)與溝通也是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通中要掌握的技術(shù),<br /> 1、批評(píng)
生活中經(jīng)??梢钥吹竭@種情況,兩位朋友或者同事為了對(duì)毛澤東或者蔣介石的評(píng)價(jià)問(wèn)題吵得面紅耳赤,最后不歡而散。有的還為此大打出手,徹底毀壞了雙方的友誼。 更常見(jiàn)的是,很多平民百姓每天都為國(guó)家大事/國(guó)際局勢(shì)
為什么取一個(gè)這么惡俗的標(biāo)題?因?yàn)槲乙v3個(gè)真實(shí)的故事: 故事之前,先講一段理論:一樣米養(yǎng)百樣人,每個(gè)人性格秉性都有非常大的差別。而如何選擇和調(diào)動(dòng)人,則是每個(gè)公司所有管理者每天必須思考的問(wèn)題。所
文章導(dǎo)讀:“職業(yè)化”就是“專(zhuān)業(yè)化”或“專(zhuān)職化”。職業(yè)化的內(nèi)涵分為四個(gè)方面:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。 第一部分 職業(yè)化總體通論 一、什么是“職業(yè)化”? 我們把每個(gè)人在
銷(xiāo)售人員認(rèn)為合作能力是進(jìn)行銷(xiāo)售工作時(shí)非常重要的一種能力。而工程師們并不非常重視同事關(guān)系,這大概是因?yàn)樗麄兇蟛糠止ぷ鞫际仟?dú)自完成的。 ? 富有挑戰(zhàn)的工作。 這是我們銷(xiāo)售人員和工程師們最大的不同點(diǎn)。工程師希望進(jìn)行有意思的項(xiàng)目。而
激勵(lì)員工工作積極性之如何讓員工“愛(ài)上”工作 “只要選擇了喜歡的職業(yè),你就成功了一半”,盡管職場(chǎng)上的段子大多不乏夸張片面,但這句話(huà)卻絲毫沒(méi)有夸張工作熱情對(duì)于事業(yè)、職場(chǎng)成功的重要性。
領(lǐng)導(dǎo)力大師波斯納和庫(kù)澤斯集30年的研究經(jīng)驗(yàn),提出了一個(gè)著名的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉的領(lǐng)導(dǎo)力模型。這五項(xiàng)修煉的第一項(xiàng)就是以身作則。以身作則又分為兩方面: 第一 領(lǐng)導(dǎo)人首先要明確自己的價(jià)值觀(guān),找到自己內(nèi)心的聲音。 第二