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復(fù)旦大學(xué)工商管理專業(yè)
行為心理學(xué)專家、NLP管理教練，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作研究專家，服務(wù)與消保投訴處理實(shí)戰(zhàn)專家。22年?duì)I銷管理、咨詢培訓(xùn)工作積累，20年專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)。專長于運(yùn)用行為心理學(xué)技巧于服務(wù)營銷領(lǐng)域。博學(xué)多聞，課程條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例豐富，善于分析解決工作實(shí)踐中的各種問題，工作【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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領(lǐng)導(dǎo)都是講故事高手

 不同的領(lǐng)導(dǎo)人管理下屬的方式很不一樣。有的人是通過強(qiáng)權(quán)來領(lǐng)導(dǎo)，下屬不聽話就予以懲罰。有的人是通過說教來領(lǐng)導(dǎo)，不停的和下屬講大道理小道理。有的人則是通過故事來領(lǐng)導(dǎo)，通過故事來啟發(fā)下屬去行動(dòng)、去改變。   在實(shí)際工作當(dāng)中

陳洪浪 2416 瀏覽次數(shù)

如何擁有良好的職場關(guān)系

很多人一談到人際關(guān)系，都說不會(huì)處理。我其實(shí)也很不會(huì)處理復(fù)雜的人際關(guān)系，年輕的時(shí)候，心高氣盛，常和領(lǐng)導(dǎo)吵架，對(duì)誰都不服，看誰都有毛病，看誰都看不起。可是經(jīng)過了這么多年的修煉，慢慢體會(huì)出了一些做人的道理，并且也從自己對(duì)這些道理的頓悟，發(fā)現(xiàn)了人不

江猛 2390 瀏覽次數(shù)

深圳演講口才培訓(xùn) ｜ 會(huì)議即興演說魔法公式！讓你口吐蓮花

只要做到以下這兩步就可以了——經(jīng)過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)演講與口才+一有上臺(tái)的機(jī)會(huì)，立馬沖上講臺(tái)鍛煉！ 學(xué)習(xí)演講與口才的核心：心態(tài)為根，思路為王，形象為本。 今天就和大家分享思路部分的技巧，讓大家在大腦空白，即興發(fā)言的時(shí)候

胡焱喬演 2396 瀏覽次數(shù)

作為一名管理者，要掌握什么樣的溝通技術(shù)？

<p>作為一名管理者，要掌握什么樣的溝通技術(shù)呢？才能讓員工更愿意聽，管理者在批評(píng)、表揚(yáng)與說服方面都要掌握說話技巧。讓員工更樂意聽，在與員工交流中聆聽與溝通也是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通中要掌握的技術(shù)，<br /> 1、批評(píng)

盧云峰 2374 瀏覽次數(shù)

如何受下屬歡迎

 而愛兵如子，當(dāng)是最為重要的。 　　你只有愛你的員工，員工才會(huì)愛你啊。 　　無獨(dú)有偶，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)顧問查大偉對(duì)此持有同樣的觀點(diǎn)和思路。他在《五大絕招使你成為員工喜歡的好上司》中寫道： 　　《蓋洛普商業(yè)雜志》（Gallup Bu

諸葛長青 2348 瀏覽次數(shù)

除了錢之外，員工最想要？？

 銷售人員認(rèn)為合作能力是進(jìn)行銷售工作時(shí)非常重要的一種能力。而工程師們并不非常重視同事關(guān)系，這大概是因?yàn)樗麄兇蟛糠止ぷ鞫际仟?dú)自完成的。 ? 富有挑戰(zhàn)的工作。 這是我們銷售人員和工程師們最大的不同點(diǎn)。工程師希望進(jìn)行有意思的項(xiàng)目。而

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和設(shè)備部經(jīng)理的教練輔導(dǎo)對(duì)話

  設(shè)備經(jīng)理： 陳總，最近壓力好大，很苦惱！  陳總：什么苦惱，講來聽聽？  設(shè)備經(jīng)理：部門設(shè)備機(jī)修工的能力不行，難以滿足生產(chǎn)的要求，嚴(yán)重影響了我們的產(chǎn)量，各部門對(duì)我們的意見都很大?。?nbsp;

陳洪浪 2526 瀏覽次數(shù)

培養(yǎng)你的風(fēng)度

 人的美可分為自然美和社會(huì)美。儀表美是自然美的表現(xiàn)形式，也是風(fēng)度的外在表現(xiàn)形式；內(nèi)在美更為深刻，而是社會(huì)美的主要部分，是風(fēng)度的內(nèi)核。一個(gè)人良好的風(fēng)度是在社會(huì)生活中不斷地培養(yǎng)、修養(yǎng)、磨煉而成的。在這過程中，內(nèi)在美自然流露出來，形成自

徐柏楊 2450 瀏覽次數(shù)