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如果銷售團隊的業(yè)績不好，作為管理者呢，你會怎么做呢？有些人呢會選擇多招人，有些人呢會選擇親自上陣，但我見過一個業(yè)務(wù)leader啊，他沒有著急這么做。他的第一反應(yīng)是想我的團隊為什么會是這個樣子呢？所以他打開了近三個月自己團隊的數(shù)據(jù)啊，開始不同...
視頻會議一對多很容易回到自我為中心。接下來進入到主線交流，有事業(yè)部、分公司幾個人一起交流，主持人、組織者會介紹給內(nèi)部人聽。轉(zhuǎn)移到這邊后，要考慮會議上的人是否認識自己，甚至組織者也可能不認識，很多人會想 “你算老幾”。...
分享一些特別實戰(zhàn)實用的會議溝通方法，主要有三點。 一、是立人設(shè)。要簡短介紹背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗。 二、是可靠感。對方說完后記錄并重復客戶的語言和關(guān)鍵詞，不要總結(jié)、概括或拔高，讓客戶感覺自己說的話被理解，從而放心進入深度交流。 ...
在線上會議和初次拜訪溝通中，要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對方說清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗，包括為什么這么來做，讓大家相信找對人了。但這都是鋪墊，接下來是問需求還是介紹自己的東西都可能有問題，因為客戶對自己的業(yè)務(wù)和問題是否清楚，想聽你談什么了解什么并不...
談判高手秘籍：與客戶深度溝通前，如何做好鋪墊？交淺不言深，交深不言淺。客戶開場后，雙方互相認識，簡單說明今天談什么，然后詢問是客戶先介紹還是己方先介紹。如果客戶讓己方介紹，這個環(huán)節(jié)不開共享，因為一旦開共享，客戶的認知會被鎖住框定。接下來是關(guān)...
會溝通啊，并不代表啊你要不斷的說話，而是你要知道在關(guān)鍵時刻你應(yīng)該怎么說？如果你想讓客戶覺得你有認真聽他說話，那么最有效率的方式就是重復他說的話，例如客戶說自己在這個領(lǐng)域里面已經(jīng)做了十八年了，這個時候你可以重復他的話，十八年了。如果你想要深入...
頂尖銷售需要具備的不只是客情或傳聲筒的能力，而是像頂尖咨詢顧問一樣。不能僅僅關(guān)注專業(yè)和業(yè)務(wù)，還要從如何做這件事的角度出發(fā)?？蛻艨赡茉跇I(yè)務(wù)完成一段時間后反饋不滿意，此時要分析并提前解決。 不是解決 6 個月之后大家有怨言的問題，重點不是...
零售人撐起人間煙火，不同時期零售有不同形式，但一直陪伴人類。開零售門店不容易，要投資和做各種準備，還面臨生意和客戶壓力。做好零售的基本條件包括。 一、吃苦耐勞。零售是辛苦活，如做早餐的常三四點起床準備，工作時長多在十個小時以上，大部分...
為什么今天很多做餐飲店的他的營業(yè)額上不去復購率做不上去？就是因為他的產(chǎn)品力不行，我們說沒有產(chǎn)品力，產(chǎn)品運營就是偽命題，尤其是做餐飲行業(yè)的。在選品的時候，你必須把復購率考慮進去，很多人是光靠低價做營銷，其實長遠不了。畢竟餐飲本身利潤就很薄，3...
談判是我們在工作和生活中都經(jīng)常遇到的一個場景，到底怎么在談判過程中占據(jù)主動權(quán)呢？跟大家分享幾個小經(jīng)驗。 1、給對方選擇題，而不是填空題。比如你想約一個人，周末出來，如果你問他周末有空嗎？能不能出來？他很有可能回答沒空，那你就被動了。但...
為什么客戶明明預算有限，還要去買那個貴一點的產(chǎn)品，明明只有五萬塊錢的預算，非要去跟你談那個六萬塊錢的，其實就是因為這兩個產(chǎn)品的價位挨的太近了。例如一個五萬的和一個六萬的在一起，消費者肯定會希望用五萬塊錢去買那個六萬塊錢的套餐，說白了就是這種...
客戶愿意跟你聊，說明你一定有某些光環(huán)或值得見的地方。所以第一個立人設(shè)是，我的背景是什么，我的經(jīng)歷是什么，我的經(jīng)驗是什么，三句話一定要跟客戶做精準的對應(yīng)，盡可能用兩分鐘以內(nèi)簡要地表達出來你是誰。上次做醫(yī)療行業(yè)的呂總跟我聊，我第一反應(yīng)找兩個標簽...
有很多銷售呢認為我做大單子和小單子都需要付出同樣的時間精力。因此呢他就喜歡去做那些大單子，但是在總的結(jié)果上可能又沒有拿到像銷冠那樣大單小單都可以做的境界。今天呢我告訴大家一個判斷標準行，絕對不是低單價的單子，就是不能做的。那們關(guān)鍵要看這個單...
為什么有些人啊銷售就是做不好，客戶也討厭跟他聊天。就是因為啊他是屬于直男型的人，他永遠都在講邏輯，而不考慮客戶的感受。他永遠都在告訴你什么是對的，為什么你是錯的，你應(yīng)該怎么做。但其實啊作為一個成年人，他的認知是這么容易被改變的嗎？一個成年人...
為什么我們每個人都要學一點點營銷，懂一點點銷售呢？為什么在每一個創(chuàng)始團隊中都必須有一個擅長做市場搞業(yè)務(wù)的人？因為沒有買賣就沒有飯吃，沒有業(yè)務(wù)就無法養(yǎng)家糊口。顯然，如果你的產(chǎn)品和服務(wù)賣不出去或者賣的不好，企業(yè)就無法生存，或者是活得很艱辛。所以...
現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)大家都開工了，我們在正月初十也開工了，說真心話，我們是開門大吉。就是開工那一天，正月初十我們成交了一百多萬，所以我就給大家來分享一下如何能做到開門紅。 1、就是要把重點有意向的客戶成交。那何為重點？何為有意向？就是你的業(yè)務(wù)...
如何跟進處理意向不大的客戶，接下來講挑撥離間。也就是說當你的客戶跟你的同行關(guān)系很好的時候，我們機會不大的時候，我們就要使出殺手锏，挑撥離間。挑撥離間，說真心話，很low的手段，就是去報同行的黑料抹黑對方，我不建議，因為這樣同時也會引起客戶的...
這一類客戶有一個特點，基本上只有他聯(lián)系你，我們給他打電話發(fā)信息基本不回的。 1、講重點，假如說他第二次還給你打電話的時候，記住一定要三言兩語把你公司的實力深深的在他腦海里留下印象，怎么表達？楊總，我們公司的實力在行業(yè)里面絕對前五，不管...
提升我們連鎖便利店企業(yè)的業(yè)績的最好辦法就是把我們每天的銷售額，每個店鋪的銷售額，每個品類的銷售額，每個單品的銷售額分析的非常透徹，每天都讓他進步一點點，這是最好的辦法。連鎖便利店企業(yè)要想持續(xù)性的健康的提升自己的業(yè)績的話，就不要像之前那樣，我...
2023年對于已經(jīng)準備好的很多企業(yè)來講，是一個非常難得的一個發(fā)展機會?？梢蚤_疆辟土的把自己的規(guī)模做的更大一點，在這個業(yè)務(wù)提升的過程當中，比如說我們連鎖便利店企業(yè)想追求高目標的時候，高銷售的時候，有一點一定要注意，越是高銷售越是有方法論的支撐...
客戶需求開發(fā)就是看你是不是經(jīng)常提問，跟客戶進行溝通的。所以大部分銷售的話，他還是簡單的問兩個問題。比如說你目前產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么？目前推廣的市場是在哪里？就開始滔滔不絕去介紹自己的產(chǎn)品了，所以這個就是銷售難點很難突破的。你不能挖掘客戶的需求，...
你能不能成為一個高產(chǎn)的銷售的話，是跟五個因素是有關(guān)系的。 1、你需要了解銷售流程的六個階段，就是服務(wù)階段、發(fā)現(xiàn)階段、探究階段，處理異議階段、設(shè)計方案階段和要求簽約階段。這六個銷售流程的階段。如果你不能掌握六個流程，解決客戶內(nèi)心的六個顧...
每天的工作是不是有一個清晰的目標，其實跟你的客戶晉級方向是有關(guān)系的。客戶晉級的方向的話就是我們所說的你是否掌握銷售流程？六個銷售流程的話，跟客戶內(nèi)心的六個顧慮是有關(guān)系。 1、當客戶跟你見面的時候，或者跟你接觸的時候，他第一個顧慮就來了...
這件事兒，90%以上的銷售都做錯了，在銷售實戰(zhàn)過程中，很多銷售都覺得好的客戶關(guān)系，就應(yīng)該跟朋友是一樣的。其實這只是銷售一廂情愿，非常單純的想法，我們和客戶之間永遠成為不了真正的朋友關(guān)系，只是相互成就的利益關(guān)系。為什么這么說呢？我們想一想，在...
做了幾年銷售業(yè)績還沒什么起色，你會不會放棄了？做銷售的同學，如果對這個話題感興趣的話，千萬不要走開。聽我給你講個故事，最近火爆的電視劇狂飆，我相信各位同學都看過，其中高啟強的扮演者張頌文了他的逆襲之路，保證你聽完之后，你肯定會懷疑自己的人生...
你想好了怎么去完成今年的業(yè)務(wù)目標了嗎？如果沒有的話，我教你一個方法，只要你聽話照做，就能保證你今年完成任務(wù)目標。一年之計在于春，真正優(yōu)秀的銷售高手，都具備拆解任務(wù)目標的能力。那什么是拆解任務(wù)目標的能力呢？打個比方，假如你今年的任務(wù)目標是12...
做銷售就要能說會道嗎？很多銷售都錯誤的認為，能說會道是銷售成功的法則。所以他們在拜訪客戶的時候，總是習慣滔滔不絕的表達自己的觀點，生怕他跟客戶之間出現(xiàn)冷場的時候，總是自我感覺良好，說個不停，但現(xiàn)實總是啪啪的打臉。當你充滿激情的表達自己的時候...
你文案的有趣程度，其實就是你客戶消費變現(xiàn)的速度，尤其是你的朋友圈文案，因為客戶對你的第一印象直接決定了你和客戶有沒有進一步溝通的機會。所以這五句高級走心，不落俗套的發(fā)圈金句，可要趕緊記好，我保證句句都能夠吸引到你客戶的興趣。 1、想要...
咱們做銷售的有一些口頭禪，一定要常常掛在嘴上，但是也有很多的話，一定要做一些改變。 1、比如第一個，您看您什么時間方便呢？很經(jīng)常說，一定要改成您看您是上午方便還是下午方便，準確的時間加上準確的地點，不要給客戶，拒絕你的機會，才有可能邀...
我們在做銷售的時候，其實有很多的話，一定要做一下改變。 1、比如如果你想先肯定對方，你就這么說王總，我一聽您說話，就知道您對我們這個行業(yè)是有了解的，我們家的產(chǎn)品確實不便宜。 2、如果你想塑造產(chǎn)品價值，你可以這么說俗話說，外行人看...