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職業(yè)人士的有效溝通課程 【課程背景】我們都需要人與人之間的關(guān)系連接！在當(dāng)今時代的職場，不論你是管理者還是員工，關(guān)系連接離不開溝通。如果溝通是運(yùn)用手中的職位、權(quán)力、制度等，以命令式、講道式的方
電話服務(wù)溝通禮儀課程 【課程背景】當(dāng)今是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時代，服務(wù)人士70-90%的工作時間需要與客戶溝通?？蛻舴?wù)人士從內(nèi)在心理如何構(gòu)建良好的心理狀態(tài)？外在行為如何通過聲音給客戶傳遞情感和溫度？
內(nèi)部客戶服務(wù)溝通課程 【課程背景】 21世紀(jì)是“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的時代，服務(wù)這一無形的產(chǎn)品越來越受到企業(yè)的重視。而服務(wù)不僅僅只針對服務(wù)型、窗口型企業(yè)的
學(xué)習(xí)高情商溝通【課程背景】我們每個人都活在關(guān)系里：自己和“自己”的關(guān)系、自己和“他人”的關(guān)系、自己和“情境”（環(huán)境當(dāng)中發(fā)生的事件
沖突管理溝通培訓(xùn)【課程背景】如何發(fā)現(xiàn)自己在關(guān)系中的沖突風(fēng)格？如何了解不同沖突風(fēng)格對人際關(guān)系、高效工作的影響？如何從更深層的內(nèi)在心理覺察自己，從而使改變發(fā)生？我們每個人都活在關(guān)系中：自己和“
高情商溝通課程培訓(xùn)
銷售人員的溝通力
家庭關(guān)系的課程【課程背景】作為職業(yè)人士，無論您是在職場還是在生活中，是否經(jīng)常遇到以下困惑：如何與“自己”和諧共處，更好的愛自己？遇到矛盾沖突時，如何平衡和提升親密親子關(guān)系？面對
心靈賦能項目課程 【項目背景】在這個不確定性的“VUCA”時代，*不變的就是“變化”！面對變化、挑戰(zhàn)和快節(jié)奏的生活，越來越多的人面臨著心理壓力
增強(qiáng)心理素質(zhì)課程 【課程背景】當(dāng)今時代是科技高速發(fā)展的時代，也是充滿不確定性的時代，對每位職業(yè)人士來說：如何鍛煉“心理肌肉”，當(dāng)遇到挑戰(zhàn)、挫折、逆境時，讓自己快速復(fù)原
心理繪畫技術(shù)培訓(xùn)【工作坊背景】人類是先創(chuàng)造圖畫再創(chuàng)造文字的，幼兒也是先會畫圖再學(xué)寫字的。用圖畫傳遞出的信息自然要比語言更豐富，一幅圖畫勝似千言萬語！讀圖是最簡單、最直接了解人的內(nèi)心世界的方法，可以讀出
心理素質(zhì)的課程【課程背景】當(dāng)今時代不僅科技迅猛發(fā)展、信息快速傳播，同時抗疫已經(jīng)進(jìn)入第三個年頭，伴隨著各種內(nèi)外在的變化和無常，已經(jīng)從VUCA時代進(jìn)入了BANI時代（Brittle-易崩塌、Anxious
抗壓與情緒調(diào)適能力
由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉
運(yùn)用心理繪畫技術(shù)
企業(yè)文化宣講禮儀課程 【課程背景】企業(yè)文化宣講大使是企業(yè)的形象代言人，需要具備良好的職業(yè)形象與專業(yè)素養(yǎng)?？此坪唵蔚膬x容儀表、微表情、一言一行，無不體現(xiàn)著個人的素質(zhì)及涵養(yǎng)。而做為一名公司的宣傳
學(xué)習(xí)服務(wù)交往禮儀【課程背景】 21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時代，是人聯(lián)網(wǎng)時代，更是“看臉”的時代！隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器人等高科技技術(shù)的不斷發(fā)展，人們越來越需要用
商務(wù)接待禮儀訓(xùn)練課程 【課程背景】21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時代，對于個人而言，如果不能給他人留下良好的第一印象，那么對方一定不會花更多的時間來了解您的訴求。負(fù)責(zé)