企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是為了提高員工素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。它是根據(jù)企業(yè)自身的行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r量身定制的專門培訓(xùn),旨在改善和提高員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作價(jià)值觀,從而發(fā)揮出*的潛力,提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī),推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)雙重發(fā)展。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了廣泛的領(lǐng)域,包括針對(duì)企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員的管理培訓(xùn),以及針對(duì)基層員工的各種精神面貌、工作精神和心態(tài)等方面的培訓(xùn)。除了系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識(shí)與技能,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)還能帶來(lái)突出的附加價(jià)值,如結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況討論課程內(nèi)容、統(tǒng)一管理理念和思想、增強(qiáng)企業(yè)管理的凝聚力和對(duì)人才的吸引力等。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的內(nèi)容包括設(shè)計(jì)開發(fā)有效的培訓(xùn)計(jì)劃、掌握成人學(xué)習(xí)理論、掌握教學(xué)技能、評(píng)估和改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、了解組織的文化和價(jià)值觀,以及使用現(xiàn)代技術(shù)和工具來(lái)支持和增強(qiáng)培訓(xùn)效果。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)在于根據(jù)組織的需求和目標(biāo)提供量身定制的培訓(xùn)計(jì)劃,具有成本效益,提高員工技能,促進(jìn)溝通與合作,增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度和留住人才。
在培訓(xùn)方式上,除了傳統(tǒng)的講授法,還有工作輪換法、工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法、研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法以及企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法需要考慮到培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對(duì)象的自身特點(diǎn)以及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。在選擇培訓(xùn)方式時(shí),經(jīng)常需要考慮的因素包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、所需經(jīng)費(fèi)、學(xué)員的數(shù)量以及學(xué)員的特點(diǎn)等。
六、科技支持的重要性
某些培訓(xùn)方式需要先進(jìn)的科技知識(shí)與技術(shù)工具作為輔助力量。比如,計(jì)算機(jī)化訓(xùn)練必然涉及電腦的配合;影音互動(dòng)學(xué)習(xí)要求學(xué)員掌握基本電腦和影碟機(jī)操作;而多媒體教學(xué)則離不開各種聲光器材的支持。培訓(xùn)單位或組織能否提供相關(guān)的技術(shù)和設(shè)備,直接關(guān)系到高科技訓(xùn)練方式的應(yīng)用和推廣。
按照培訓(xùn)類型詳述
第一類:崗位適應(yīng)培訓(xùn)
此類培訓(xùn)旨在使員工滿足崗位的基本要求,順利上崗。
第二類:性能提升培訓(xùn)
主要針對(duì)已在職員工,通過(guò)培訓(xùn)提升他們的崗位業(yè)績(jī)和工作能力。
第三類:發(fā)展型培訓(xùn)
此類型的培訓(xùn)關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展指導(dǎo)。盡管中國(guó)有千萬(wàn)家企業(yè),但真正重視此類培訓(xùn)的企業(yè)仍然鳳毛麟角。
第四類:人文素質(zhì)教育培訓(xùn)
此類培訓(xùn)注重人文、音樂、親子教育和服裝搭配等方面的內(nèi)容,重視生活品質(zhì)和文化素養(yǎng)的提升,目前在各類培訓(xùn)中所占比例極小。
第五類:戶外拓展培訓(xùn)
這是一種體驗(yàn)式的戶外培訓(xùn)方式,強(qiáng)調(diào)員工通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)來(lái)感受學(xué)習(xí),而非單純的課堂聽講。這種培訓(xùn)方式讓員工成為過(guò)程的主導(dǎo)者,從而更加投入活動(dòng)過(guò)程中。拓展培訓(xùn)融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面都能通過(guò)危機(jī)處理、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和逆境應(yīng)對(duì)等培訓(xùn)得到提升。研究數(shù)據(jù)顯示,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的吸收程度高達(dá)75%,遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的25%。它以體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式,打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。拓展培訓(xùn)借鑒了國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)考慮了中國(guó)人的心理特征和接受習(xí)慣,設(shè)置了一系列新穎、刺激的場(chǎng)景,讓學(xué)員在參與和體驗(yàn)的過(guò)程中受到心理挑戰(zhàn),得到思想啟發(fā)。拓展培訓(xùn)需要專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和意見,才能達(dá)到理想的效果。最終,拓展培訓(xùn)的目的在于讓學(xué)員將培訓(xùn)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
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