1、如何管理業(yè)績好的人？
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不是培養(yǎng)出來的，而是發(fā)現(xiàn)的，在沒做之前，誰也不知道哪些人有能力，哪些人沒能力，有能力的人需要你管嗎？？他們有方向，有方法，有目標(biāo)，自動自發(fā)的工作，而且有業(yè)績，他們創(chuàng)造公司的80%的業(yè)績，他們也不希望你管他，否則只會讓他們感覺反感，你可以充分授權(quán)給他們，要跟他們搞好關(guān)系，要關(guān)心他們，隨時(shí)注意他們心理的變化，必盡大家都是人，總會有心情不好或想不通的時(shí)候，要多理解，多包容，允許他們犯錯誤，因?yàn)樽龅枚?，錯的也多，英雄才會所見略同，但與業(yè)績差的人發(fā)生沖突時(shí)，要向著業(yè)績好的人，不要指望他們能成為朋友，嫉妒心每個人天生都有的，很正常，當(dāng)然更不要希望他們?nèi)I(yè)績差的，或管理業(yè)績差的人，這樣的結(jié)果只會讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績變得很差，當(dāng)然，你可以讓業(yè)績差的人做一些業(yè)績好的人不愿意做或沒有時(shí)間做的事，比如收集信息、與客戶發(fā)生的沖突，拜訪小的老客戶等這類事。
2、如何管理公司業(yè)績最差的人？
每個團(tuán)隊(duì)總會出現(xiàn)業(yè)績差的人，他們不樂意工作，也許他們不喜歡這份工作，只是為了工作而工作，或被別人逼著來做一件自己不喜歡的事，當(dāng)然也可能是因?yàn)樗麄儾幌矚g你，跟你價(jià)值觀不同，反正他們就是這樣，不樂意改變，業(yè)績也差，在團(tuán)隊(duì)傳播不好的信息，對于這類的人，主管要發(fā)動其他的人一起，讓他離開，注意是跟其他人一起，這樣，減少對立與沖突。
3、如何管理中間層
每家公司都有中間層，他們工作努力，認(rèn)真，也認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，*的缺點(diǎn)就是沒有業(yè)績或業(yè)績非常低，甚至連自己都養(yǎng)不活，所以，他們很容易被最差的那波人影響，他們可能只會某一樣事，比如打電話呀、陌生拜訪呀、談技術(shù)啊，非常突出的優(yōu)點(diǎn)，但缺點(diǎn)也非常明顯，對于這些人，我們要鼓勵，找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)的部份交給別人去做，有時(shí)候，他們根本不知道自己的優(yōu)點(diǎn)在哪里，長期的失敗讓他們自卑、迷茫，所以，主管一方面要做給他們看，讓他們看到希望，這部份的人員大約有60%的人，對于很多主管，在他們身上浪費(fèi)了大量的時(shí)間，但收獲往往并不理想，當(dāng)然，不排除個別人經(jīng)過主管的啟發(fā)變成了最優(yōu)秀的那些人。否則，你的努力往往并不會得到你想要的回報(bào)
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