課程描述INTRODUCTION
青島mtp管理技能課程培訓
培訓講師：翟偉喆
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景
MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram原義為管理訓練計劃）是*企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家*跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練課程。主要針對中、高階管理者所承擔的職責與任務(wù)形成兩個側(cè)重點不同的訓練體系。它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎(chǔ)，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構(gòu)架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練方法強調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，實現(xiàn)了訓練從課堂到工作實踐的延伸。
課程大綱
第一單元管理認知篇
管理者的角色與職責
測試：您屬于那種類型的管理者
. 企業(yè)為什么要設(shè)立中層管理者
. 管理的本質(zhì)
. 中層管理者的管理職能
. 中層管理者的三大角色
. 中層管理者角色錯位的七種類型
【案例分析】
第二單元工作管理篇
目標與時間管理
. 目標管理的現(xiàn)狀
. 目標管理的特征
. 目標設(shè)定的三種方式
. 怎樣設(shè)定目標最有效
. 如何確保目標的執(zhí)行
. 時間管理的原則
. 時間管理的方法
【課堂練習】
計劃與執(zhí)行
. 為什么要制定計劃
. 計劃的種類
. 制定計劃的誤區(qū)
. 如何制定計劃
. PDCA管理循環(huán)
. 如何將計劃落實執(zhí)行
【課堂練習】
第三單元人員管理篇
部屬培育與指導
測試：你會輔導下屬嗎
. 員工什么情況下需要輔導
. 教練需要具備的四種能力
. 部屬培育的三種方式
. 影響學習效果的四個因素
. 有效輔導的六個步驟
【案例分析】
有效激勵與授權(quán)
. 員工什么時候需要激勵
. 激勵的誤區(qū)
. 激勵的八項基礎(chǔ)原則
. 怎樣激勵才有效
【視頻分享】
. 什么是授權(quán)
. 為什么要授權(quán)
. 授權(quán)中要注意的五個問題
. 怎樣授權(quán)才有效
【案例分析】
高效溝通技巧
小組討論：溝通與說服
. 溝通在管理上的作用
. 溝通的三個技巧
. 如何與不同性格的人溝通
. 如何與不同層級的人溝通
. 如何達成部門間的有效溝通
【游戲體驗】
第四單元領(lǐng)導力提升篇
權(quán)變領(lǐng)導藝術(shù)
測試：你是否具有領(lǐng)導天賦
. 管理與領(lǐng)導的區(qū)別
. 領(lǐng)導力=影響力
. 領(lǐng)導的指揮性行為與支持性行為
. 四種不同的領(lǐng)導風格與特點
. 因人而異的領(lǐng)導風格使用
【模擬演練】
團隊建設(shè)與沖突管理
. 團隊的基本概念
. 團隊發(fā)展的四個階段
. 不同階段團隊的發(fā)展目標
. 不同階段團隊的建設(shè)重點
. 高效團隊的七個特征
. 團隊沖突的類型
. 有效處理團隊沖突的五種方法
. 有效處理團隊沖突的六個步驟
【視頻分享】
第五單元講師建議與行動方案——將知識轉(zhuǎn)化成技能
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/17116.html
