課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力提升課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力提升課程
【課程時間】:2天
【課程綱要】:
第一章解讀高績效團(tuán)隊與執(zhí)行力問題
1.為什么人多力量卻不一定大?
2.如何正確理解團(tuán)隊精神?
3.怎樣才是一支真正的團(tuán)隊?
4.在團(tuán)隊問題上有哪些誤區(qū)?
5.如何實現(xiàn)團(tuán)隊成員之間優(yōu)勢互補?
6.何謂真正的執(zhí)行?
7.執(zhí)行力為什么很重要?
8.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺;
9.誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
案例:某公司李總定義“執(zhí)行年”的舉措
討論:BE—DO—HAVE的順序
第二章互聯(lián)網(wǎng)時代執(zhí)行思維的轉(zhuǎn)變
1.多強調(diào)員工智慧,少強調(diào)員工服從;
——不只是用員工的手腳,而是員工的頭腦
2.多強調(diào)“人”本身,少強調(diào)“事”本身;
——工作不僅是一種謀生手段,還是生活的重要部分
3.多強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,少強調(diào)員工責(zé)任;
——員工的“借口”是領(lǐng)導(dǎo)研究的主題
4.多強調(diào)團(tuán)隊機制,少強調(diào)員工心態(tài);
——越是缺乏制度與流程的公司,越強調(diào)心態(tài)問題
5.多強調(diào)員工優(yōu)勢,少強調(diào)員工劣勢;
——在人才問題上,木匠思維比木桶原理更管用
案例:小米和華為公司核心競爭力研究
討論:重點關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工?
第三章團(tuán)隊執(zhí)行力缺失的原因
1.上層戰(zhàn)略,下層執(zhí)行——角色不當(dāng);
2.用人不疑,疑人不用——用人不當(dāng);
3.制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng);
4.學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng);
5.變來變?nèi)ィ钕Ω?mdash;—計劃不當(dāng);
6.熟人環(huán)境,制度變形——制度不當(dāng);
7.己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng);
8.缺乏督導(dǎo)、文化乏力——領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)。
案例:聯(lián)想柳傳志是如何構(gòu)建執(zhí)行力?
視頻:看海爾張瑞敏如何塑造執(zhí)行力。
第四章執(zhí)行力建設(shè)四個核心要素
結(jié)果導(dǎo)向:用“結(jié)果”說話
1)講結(jié)果:界定正確的結(jié)果,非一味強調(diào)步驟;
2)講因果:消除機械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行;
3)講后果:強化組織的利益與個人得失的影響。
案例:做了=執(zhí)行了嗎?
工具:“請給我結(jié)果”和“九段秘書”的測試
責(zé)任邏輯:1%的問題100%的責(zé)任人
1)僵化制:責(zé)任一旦到人,絕不講道理;
2)防倒授:別讓“猴子”跳回你的背上;
3)首問制:鎖定第一責(zé)任人,防找借口;
4)復(fù)命制:完成后規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。
案例:華為的責(zé)任理念:僵化、優(yōu)化、固化
演練:如何接受下屬的請示并鎖定責(zé)任?
溝通到位:說對話,辦對事
1)是否明確→問清楚、說明白、寫下來;
2)是否到位→編碼、解碼、反饋;
3)是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4)是否有效→說對方想聽的,聽對方想說的。
案例:夫妻對話與上下屬的溝通問題
演練:情景模擬與現(xiàn)場練習(xí)
工具:5W2H
內(nèi)部客服:價值由用戶定義
1)用戶思維與接力棒原理;
2)讓用戶訂貨;
3)從用戶處發(fā)現(xiàn)商機;
4)三給法則:給時間、給空間、給態(tài)度。
案例:職場上晉升的三道法門;
案例:職場中的“恩恩怨怨”。
第五章領(lǐng)導(dǎo)者的七項基本行為
1.全面深入了解企業(yè)和員工;
2.實事求是;
3.設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序;
4.持續(xù)跟進(jìn),直至達(dá)成目標(biāo);
5.賞罰分明,重獎業(yè)績優(yōu)秀人員;
6.通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力;
7.了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實的性格。
視頻案例或趣味PK活動
工具:SMART原則、豐田的“五個為什么”和“三現(xiàn)主義”
第六章如何塑造團(tuán)隊凝聚力?
塑造夢想:凝聚團(tuán)隊的法寶
1)3個基本思考:
2)誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)?
3)如何實現(xiàn)“人心齊泰山移”?
4)使命、愿景、價值觀的應(yīng)用;
5)造夢聚人的四步曲。
視頻案例討論:斯巴達(dá)克斯
文化根植:育人先育魂
1)《猴子與香蕉》的實驗;
2)第5級經(jīng)理人的推動;
3)從海爾砸冰箱看文化的根植;
4)文化落地三步曲。
視頻案例:《亮劍》李云龍如何塑造執(zhí)行文化?
第七章如何打造團(tuán)隊高績效?
設(shè)定業(yè)績目標(biāo)
1.目標(biāo)管理為什么不受員工歡迎?
2.三個共同原則;
3.SMART原則;
4.目標(biāo)制定4種方法。
職場中“馬和驢”的現(xiàn)象
游戲PK:團(tuán)隊目標(biāo)如何實現(xiàn)?
跟蹤督導(dǎo)過程
1.三忌與三問;
2.別讓猴子跳回你的背上;
3.結(jié)果檢查;
4.業(yè)績考核與績效輔導(dǎo)。
案例:有一種領(lǐng)導(dǎo),叫“元芳,你怎么看?”
即時有效獎懲
1.即時激勵、決不過夜;
2.創(chuàng)造感動、制造危機;
3.沒有緊迫感、就沒有行動;
案例:劉總經(jīng)理發(fā)放年終獎的“妙招”
案例:唐駿在微軟如何發(fā)中秋福利?
重視人才選拔
1.人才戰(zhàn)爭:外企“掠奪”人才的7種方式;
2.用人標(biāo)準(zhǔn)與用人理念;
3.慧眼識鷹:選人48字真經(jīng);
案例:看外企如何“掠奪”人才?
案例:京東如何實施“管培生”制度
團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力提升課程
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/20357.html
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