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銀行實(shí)戰(zhàn)社群營(yíng)銷密碼培訓(xùn)

一、課程大綱
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群、網(wǎng)紅更多的影響到我們的消費(fèi)者，2016年社群經(jīng)濟(jì)網(wǎng)紅思維品牌人格化的興起，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用更新的營(yíng)銷手段，抓取新客戶維護(hù)老客戶。如企業(yè)的銷售人員如何運(yùn)營(yíng)自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微信系統(tǒng)和老客戶保持互動(dòng)，同時(shí)引爆老客戶做自媒體傳播；如何通過(guò)自媒體運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌建立信任，通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)達(dá)到傳播的目的。那么到底移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌人格化及社群的本質(zhì)是什么？企業(yè)的銷售人員如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)社群及微信獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)達(dá)成銷售，是本課程要解決的主要問(wèn)題。

二、課程收益
1.講解*的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O社群新媒體微信運(yùn)營(yíng)思路
2.講解銀行社群運(yùn)營(yíng)如何讓種子用戶幫助拉粉及粉絲的二次購(gòu)買
3.講解銀行市場(chǎng)人員如何利用社群微信朋友圈建立銷售鏈接
4.講解銷售個(gè)人品牌人格化及自媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的知識(shí)增加傳播
5.講解實(shí)施社群微營(yíng)銷微信需要知道的傳播學(xué)及參與思維等知識(shí)

三、課程對(duì)象：銀行職能部門員工
四、主要內(nèi)容
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)及用戶習(xí)慣改變篇
2.銀行市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微營(yíng)銷微信運(yùn)營(yíng)執(zhí)行
3.企業(yè)個(gè)人銷售移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信朋友圈品牌建立及銷售提升
4.自媒體時(shí)代的內(nèi)容寫(xiě)作營(yíng)銷及傳播心理學(xué)
5.新媒體工具事件新概念知識(shí)應(yīng)用及完成作業(yè)
五、課程形式：1天（6小時(shí)）

六、具體大綱
第一講：趨勢(shì)篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)及用戶習(xí)慣改變篇
1.互聯(lián)網(wǎng)O2O社群粉絲網(wǎng)紅及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)銷售的影響
2.長(zhǎng)尾理論淡化圈層和社群人格化營(yíng)銷的興起工具及我們銷售的應(yīng)對(duì)
3.85后、90后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和微營(yíng)銷微信社群
4.客戶接觸隨時(shí)化碎片化客戶服務(wù)體驗(yàn)化客戶營(yíng)銷精準(zhǔn)化社交化娛樂(lè)化
5.互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡(luò)影響消費(fèi)者選購(gòu)方式變化及應(yīng)對(duì)
6.傳統(tǒng)銷售團(tuán)隊(duì)微營(yíng)銷微信社群架構(gòu)及各種工具聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)案例分析

第二講：企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微營(yíng)銷微信運(yùn)營(yíng)執(zhí)行
1.企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的社群分類：產(chǎn)品品牌群、事業(yè)合伙人群、興趣愛(ài)好群等
2.微信社群定位運(yùn)營(yíng)的6大要點(diǎn)（產(chǎn)品要求，名字定位，群規(guī)儀式感，參與方，價(jià)值，自組織）
3.運(yùn)營(yíng)好社群7大注意（占用時(shí)間，需要技能，團(tuán)隊(duì)框架，互動(dòng)要點(diǎn)，粉絲組成，種子用戶，內(nèi)容分享）
4.讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法（群體價(jià)值，團(tuán)購(gòu)，獎(jiǎng)勵(lì)）
5.讓微信社群粉絲馬上購(gòu)買的5種樣式（限時(shí)優(yōu)惠券，紅包現(xiàn)金，場(chǎng)景體驗(yàn)，稀缺感，贈(zèng)品）
6.市場(chǎng)人員如何利用線下活動(dòng)和線上結(jié)合的微信社群擴(kuò)大人脈（O2O）
7.微信社群內(nèi)容準(zhǔn)備的表格處理和內(nèi)容分類及資深粉絲生成記錄
8.銀行案例分享

第三講：企業(yè)個(gè)人銷售移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信朋友圈品牌建立及銷售提升
1.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)如何處理移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人之間的關(guān)系
2.個(gè)人定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及微信個(gè)人品牌的4大要點(diǎn)
3.銷售人員通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)移動(dòng)個(gè)人品牌的3大方法
4.個(gè)人銷售如何把無(wú)關(guān)系變成弱關(guān)系、強(qiáng)關(guān)系、錢關(guān)系
5.個(gè)人微信上增加粉絲的3大功能及使用
6.市場(chǎng)人員通過(guò)別人微信社群獲取粉絲的4大步驟
7.市場(chǎng)人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑
8.銀行案例分享

第四講：自媒體時(shí)代的內(nèi)容寫(xiě)作營(yíng)銷及傳播心理學(xué)
1.什么是標(biāo)題黨及標(biāo)題黨常用的十幾種寫(xiě)法
2.文案寫(xiě)作中的好的內(nèi)容和好的傳播特稱及區(qū)別
3.如何通過(guò)標(biāo)題結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容打造傳播文案
4.內(nèi)容營(yíng)銷的新樣式及寫(xiě)作邏輯和案例分析
5.內(nèi)容傳播建立需要知道的傳播學(xué)社會(huì)心理學(xué)知識(shí)
6.微營(yíng)銷新媒體傳播案例里面的原理和人性特稱分析
7.企業(yè)需要給員工做微營(yíng)銷新媒體傳播的技術(shù)和內(nèi)容支持
8.銀行案例分享

第五講：新媒體工具事件新概念知識(shí)應(yīng)用及完成作業(yè)
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶參與和傳播及營(yíng)銷
2.新媒體移動(dòng)廣告投放及整合營(yíng)銷知識(shí)
3.網(wǎng)紅思維及微商營(yíng)銷思考和應(yīng)用
4.公眾賬戶運(yùn)營(yíng)和如何增粉轉(zhuǎn)換知識(shí)
5.完成大作業(yè)

銀行實(shí)戰(zhàn)社群營(yíng)銷密碼培訓(xùn)