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保險專業(yè)化營銷培訓(xùn)

【課程背景】
在保險行業(yè)日益競爭激烈的今天，保險從業(yè)者面（銷售人員）臨著巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的銷售方式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代客戶的需求，保險產(chǎn)品的復(fù)雜性和多樣性也使得客戶在選擇時感到困惑。據(jù)統(tǒng)計，近50%的客戶表示，在購買保險產(chǎn)品時感到困惑，無法準(zhǔn)確選擇適合自己的產(chǎn)品；超過80%的保險從業(yè)者在面對客戶時缺乏系統(tǒng)的銷售技巧，導(dǎo)致銷售效率低下。為了提高保險從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)和營銷能力，本課程應(yīng)運而生。本課程旨在通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，幫助保險從業(yè)者掌握先進(jìn)的銷售技術(shù)和實戰(zhàn)工具，提高銷售業(yè)績，同時提升客戶滿意度和忠誠度。

【課程收益】
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：
掌握至少5種以上的先進(jìn)銷售技術(shù)和實戰(zhàn)工具。
提高銷售業(yè)績至少30%以上。
客戶滿意度和忠誠度提升至90%以上。
掌握客戶-需求-產(chǎn)品“三位一體”的黃金銷售技術(shù)，精準(zhǔn)了解客戶需求，提高銷售效率。
學(xué)會使用實戰(zhàn)工具篇中的多種工具，如雨傘圖、冰山圖等，為客戶提供專業(yè)的保障規(guī)劃。
掌握營銷策略篇中的多種策略，有效應(yīng)對客戶的拒絕和疑慮，提高成交率。
通過案例分析篇的學(xué)習(xí)，借鑒成功案例的經(jīng)驗，提升自己的銷售實戰(zhàn)能力。

【課程對象】
需要銷售保險的從業(yè)者，包括保險公司代理人，銀行理財經(jīng)理

【課程大綱】
一、【技術(shù)篇】客戶-需求-產(chǎn)品“三位一體”的黃金銷售技術(shù)
1、【了解客戶】四維立體KYC——知己知彼，鏈接客戶的“前世今生”
九大維度KYC框架
PPF模型及話術(shù)詳解
如何在“聽”和“說”之間尋找平衡
提供示范話術(shù)
模擬場景演練
2、【引導(dǎo)需求】*N銷售法——洞悉客戶需求痛點，讓你成為客戶的“主治醫(yī)生”
客戶落荒而逃的原因
*N銷售法的核心思想
需求挖掘與成功銷售的關(guān)系
*N推動銷售的過程
*N銷售法應(yīng)用
背景問題/難點問題/暗示問題/需求-效益問題
*N銷售實踐
提供示范話術(shù)
模擬場景演練
3、【呈現(xiàn)產(chǎn)品】FABE銷售法——從客戶的利益出發(fā)，把產(chǎn)品說到客戶心里去
思考-產(chǎn)品介紹過程中存在的問題
FABE銷售理念
客戶心中關(guān)心的問題
專業(yè)化產(chǎn)品說明的方法——利益銷售法
打動客戶的購買理由
保險產(chǎn)品的特殊性
提供示范話術(shù)
模擬場景演練
結(jié)合給定產(chǎn)品，輔導(dǎo)學(xué)員使用FABE法進(jìn)行話術(shù)模壓
二、實戰(zhàn)工具篇
1、雨傘圖—保障類全產(chǎn)品配置利器
2、冰山圖—重疾險營銷最好用
3、運輸圖—配合客戶長期
4、草帽圖—
5、查漏補(bǔ)缺—保單體檢工具
三、營銷策略篇
1、臨門一腳“怎么破”
怎么破1：客戶說，了解得差不多了，等兩天就定下來
怎么破2：客戶說，我回去和愛人商量一下
怎么破3：客戶說，最近把錢用到別處了，等一等再買
怎么破4：客戶說，我先不買了
2、實現(xiàn)可持續(xù)“一日三訪”的策略
拒絕臨時約人：日程計劃前置+邀約技術(shù)
營造見面場景，實現(xiàn)客戶一帶多
別把時間浪費在路上：梳理客戶位置信息，就近邀約
聰明的傻子：小禮品邀約法
關(guān)鍵時期逼自己一把：左右兜硬幣法
3、應(yīng)對銀行PK的策略
了解銀行營銷保險的方式和目的
找準(zhǔn)你與銀行人的差異點
經(jīng)營自己的個人IP
借力市場熱度和錯峰經(jīng)營
四、案例分析篇
1、從0開始，4小時大單火箭成交案例
2、從不買保險的直男高管，如何成交全家四口重疾
3、夫妻健康保障配置——小企業(yè)主的大單起源
4、開門紅首單——25歲女孩的理財規(guī)劃

保險專業(yè)化營銷培訓(xùn)