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績(jī)效管理及員工輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

【課程背景】
“在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前，成功的概念只局限于你自己成功。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后，你的成功就取決于如何幫助他人取得成功”。當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，針對(duì)當(dāng)代員工絕大多數(shù)屬于知識(shí)型員工的特點(diǎn)，及結(jié)合越來(lái)越多的新生代員工加入到企業(yè)成為主力軍的時(shí)代背景下，領(lǐng)導(dǎo)者勢(shì)必要從傳統(tǒng)的管理者向教練式管理者轉(zhuǎn)變，輔導(dǎo)就是達(dá)成共識(shí)、締結(jié)聯(lián)盟的過(guò)程，這樣才能真正提升個(gè)人績(jī)效最終提升團(tuán)隊(duì)及組織績(jī)效。
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者及人力資源管理專(zhuān)業(yè)人士

【課程收獲】
領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)只跟人有關(guān)，在知識(shí)爆炸的時(shí)代，沒(méi)有人能知曉一切答案，即使你是領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)在不斷探索生存之道，比以往任何時(shí)候都需要群策群力，釋放和激發(fā)每一位團(tuán)隊(duì)成員的智慧。會(huì)用人，用合適的人，用好人，給人才以空間，這樣才能充分激發(fā)人的創(chuàng)造力，才能留得住人，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織愿景和目標(biāo)-管理最終的目的是要通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1.幫助企業(yè)建立、健全績(jī)效管理體系
2.可落地績(jī)效管理工具的應(yīng)用，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高效績(jī)效管理
3.幫助管理者與下屬建立互信關(guān)系
4.幫助企業(yè)營(yíng)造教練式文化，管理改變領(lǐng)導(dǎo)模式，真正學(xué)會(huì)像管理者那樣去思考
5.有效提升管理者的管理水平
6.最終切實(shí)提升組織績(jī)效

【培訓(xùn)方式】
培訓(xùn)前：搜集企業(yè)實(shí)際案例及疑難問(wèn)題
培訓(xùn)中： 講師講授+企業(yè)實(shí)際案例演練+建設(shè)性互評(píng)與點(diǎn)評(píng)+改變的行動(dòng)計(jì)劃
培訓(xùn)后：培訓(xùn)結(jié)果跟蹤+所學(xué)知識(shí)技能落地+成果轉(zhuǎn)化

【課程大綱】
一、管理及人力資源管理概述
1.【研討】何為管理？/企業(yè)如何永葆青春？
2.當(dāng)代企業(yè)管理及中國(guó)式管理引發(fā)的思考
3.管理的“道”與“術(shù)”
4.經(jīng)典管理學(xué)公式-東西方管理的智慧

二、績(jī)效管理循環(huán)
1.當(dāng)今績(jī)效管理現(xiàn)狀及當(dāng)代績(jī)效管理的思考
2.企業(yè)到底要不要績(jī)效？
3.績(jī)效考核vs 績(jī)效管理
4.有效績(jī)效管理的特點(diǎn)
5.績(jī)效與績(jī)效管理
6.績(jī)效管理的分工和各自角色
7.績(jī)效管理循環(huán)

三、設(shè)定目標(biāo)作計(jì)劃及目標(biāo)輔導(dǎo)
1.哈佛大學(xué)25年跟蹤實(shí)驗(yàn)
2.【工具】制定目標(biāo)的方法
3.【工具】戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡及如何應(yīng)用
4.【研討】平衡計(jì)分卡的使用范圍
5.【工具】如何對(duì)非量化的業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行考核？
6.如何判斷目標(biāo)的有效性？
7.什么樣的目標(biāo)是有效的目標(biāo)-心理學(xué)心流通道
8.【工具】目標(biāo)輔導(dǎo)-GROW模型 (實(shí)際案例分角色練習(xí))
9.【案例】目標(biāo)設(shè)定舉例
10.什么是計(jì)劃如何制定計(jì)劃？簡(jiǎn)單實(shí)用的計(jì)劃模板
11.【演練】結(jié)合企業(yè)案例目標(biāo)設(shè)定與輔導(dǎo)練習(xí)

四、輔導(dǎo)達(dá)*績(jī)效
1.【主題討論】輔導(dǎo)VS 管理
2.什么是”輔導(dǎo)”,輔導(dǎo)的意義好處及輔導(dǎo)的步驟和原則
3.【工具】輔導(dǎo)的“非常6+1”
4.【工具】建設(shè)性反饋的BEST模型及應(yīng)用
5.傾聽(tīng)的藝術(shù)
6.【工具】因人而異的輔導(dǎo)-職業(yè)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)PDP測(cè)試及練習(xí)
7.輔導(dǎo)不同行為風(fēng)格的下屬
8.針對(duì)不同類(lèi)型員工事宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
9.情景領(lǐng)導(dǎo)力-不同類(lèi)型的員工適用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10.優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐觀點(diǎn)
11.【案例】+【演練】企業(yè)實(shí)際案例績(jī)效輔導(dǎo)互動(dòng)練習(xí)

五、績(jī)效評(píng)估促發(fā)展
1.績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容/表現(xiàn)因素
2.做好績(jī)效評(píng)估步驟/評(píng)定過(guò)程
3.績(jī)效評(píng)估打分體系-等級(jí)評(píng)定
4.績(jī)效評(píng)估前的6項(xiàng)準(zhǔn)備
5.績(jī)效面談的7大步驟
6.【案例】+【演練】實(shí)際案例分角色練習(xí)，情境模擬-績(jī)效面談
7.【視頻】+【研討】錄像研討好、中、差三類(lèi)員工的面談
8.一對(duì)一面談寶典

六、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
1.全面薪酬框架
2.績(jī)效考核如何與薪酬掛鉤
3.只有物質(zhì)手段嗎？
4.【工具】績(jī)效改進(jìn)PIP步驟
5.更有效的激勵(lì)策略

七、優(yōu)才管理
1.素質(zhì)模型（洋蔥模型、冰山模型）
2.優(yōu)才管理框架
3.優(yōu)才管理流程
如何界定優(yōu)才
如何培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)才
如何提升優(yōu)才能力
如何激勵(lì)及保留優(yōu)才

八、我的行動(dòng)計(jì)劃
1.接下來(lái)我需要在哪些方面進(jìn)行調(diào)整
2.調(diào)整的具體行為和做法有哪些
3.如何監(jiān)督執(zhí)行情況
4.如何讓改變成為一種習(xí)慣-改變行為，達(dá)成績(jī)效

績(jī)效管理及員工輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)