課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理與激勵(lì)的培訓(xùn)
【課程背景】
企業(yè)績(jī)效達(dá)成取決于部門的績(jī)效達(dá)成,部門的績(jī)效達(dá)成取決于員工的績(jī)效達(dá)成。在績(jī)效達(dá)成的路上,管理者把目標(biāo)下達(dá)至每一個(gè)員工,僅僅走完了總路程的20%,讓員工能夠從心底里真正認(rèn)可公司的目標(biāo)??梢赃_(dá)到總進(jìn)度的70%,剩下30%是管理者在過(guò)程中的不斷追蹤、賦能、調(diào)整,這三個(gè)階段是團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。作為管理者,您是否有以下困惑:
1、如何利用有限的資源達(dá)成績(jī)效?
2、如何分析團(tuán)隊(duì)績(jī)效問(wèn)題并制定有效的解決方案?
3、如何給團(tuán)隊(duì)賦能,讓員工持續(xù)保持活力?
課程有理論、有工具、有案例,側(cè)重針對(duì)性與實(shí)操性,幫助學(xué)員解決績(jī)效管理中的實(shí)際難題,通過(guò)課程工具輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)踏上績(jī)效達(dá)成的能力升級(jí)之路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
學(xué)會(huì)分析績(jī)效問(wèn)題,掌握達(dá)成策略制定方法;
學(xué)習(xí)個(gè)性化的績(jī)效溝通與輔導(dǎo)方法;
學(xué)習(xí)需求探尋方法,能夠進(jìn)行員工需求判斷;
學(xué)習(xí)管理者的激勵(lì)技巧,能夠應(yīng)用激勵(lì)技巧;
掌握多種激勵(lì)手段,形成團(tuán)隊(duì)激勵(lì)資源庫(kù)
【課程對(duì)象】
企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效專員、中高層管理者
【課程大綱】
第一部分 績(jī)效分析改善:如何制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善計(jì)劃?
1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效問(wèn)題分析
阻礙績(jī)效達(dá)成的原因
尋找真相:根因分析法
一個(gè)評(píng)估工具:問(wèn)題清單比對(duì)
練習(xí):績(jī)效問(wèn)題在哪里?
案例:張經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)、俄羅斯礦山案例、某部門業(yè)績(jī)達(dá)成問(wèn)題;
工具:5Y法,問(wèn)題清單
互動(dòng): 練習(xí)
2、制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善計(jì)劃
麥肯錫的績(jī)效改善計(jì)劃
改善目標(biāo)確定
改善計(jì)劃確定
跨部門問(wèn)題推動(dòng)
向下落實(shí):員工績(jī)效調(diào)整
案例:某部門業(yè)績(jī)達(dá)成策略設(shè)置
工具:七步成詩(shī)法、smart、5w1h
互動(dòng): 績(jī)效改善計(jì)劃練習(xí)
3、做好績(jī)效復(fù)盤與溝通
部門月度復(fù)盤會(huì)
個(gè)性化溝通方式
直面沖突:員工績(jī)效溝通法則
案例:跑題的部門會(huì)議、憤怒的員工
工具:月度復(fù)盤會(huì)模版、PDP測(cè)評(píng)、員工績(jī)效溝通模版
互動(dòng):模擬員工績(jī)效溝通
第二部分 點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì):績(jī)效激勵(lì)的3個(gè)關(guān)鍵技巧
1、關(guān)鍵點(diǎn)1:探詢員工需求
組織*的可變資源是什么
組織管理難題如何破解
探詢員工需求4法
案例:全員奔馳的團(tuán)隊(duì);
工具:需求探尋四法
互動(dòng):需求探尋練習(xí)
2、關(guān)鍵點(diǎn)2:提升領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力
用人所長(zhǎng)
信任與授權(quán)
期望管理:員工動(dòng)力公式
文化認(rèn)同與組織學(xué)習(xí)
案例:銷冠離職的案例;被退學(xué)6次的孩子;
工具:信任公式;
互動(dòng):問(wèn)答
3、關(guān)鍵點(diǎn)3:激發(fā)員工的意愿度
有效的激勵(lì)措施
制度層面的激勵(lì)盤點(diǎn)
建設(shè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意激勵(lì)措施
實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)練習(xí):如何召開業(yè)績(jī)改進(jìn)會(huì)
案例:年底獎(jiǎng)金,軍隊(duì)榮譽(yù)體系;
工具: 激勵(lì)資源匯總表
互動(dòng):團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
績(jī)效管理與激勵(lì)的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/323517.html
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