管理者職業(yè)素養(yǎng)提升
2025-07-05 03:16:47
講師：刁東燕 瀏覽次數(shù)：2933
課程描述INTRODUCTION
管理者職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：刁東燕
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程
課程大綱
引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？
模塊一：如何成為被企業(yè)重用的人——樹立正確的職業(yè)角色定位
一、職業(yè)人最重要的職業(yè)角色定位
討論：我是誰？
什么是職業(yè)人？職業(yè)人和打工者（自由人）的區(qū)別
管理者的角色定位
討論：你在職場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么
二、打造金牌職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的三個(gè)關(guān)鍵要素
自我管理 （職業(yè)素養(yǎng)）
工作管理 （職業(yè)能力）
工作發(fā)展 （職業(yè)發(fā)展）
模塊二：樂在工作，提高管理者職業(yè)化素養(yǎng)的二個(gè)關(guān)鍵
一、職業(yè)心態(tài)：所有能力問題根本都是心態(tài)的問題
1、職業(yè)心態(tài)與心理資本
心理資本的由來：從管事到管人，一步千里的飛躍
心理資本的四個(gè)維度
討論反思：作為管理者如何激發(fā)下屬的心理資本
2、職場(chǎng)心態(tài)測(cè)評(píng)
職場(chǎng)中常見的三種心理狀態(tài)
- 焦慮
- 厭倦
- 失落
如何調(diào)試三種心態(tài)
討論反思：如何幫助下屬“逃離”職業(yè)倦怠？
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升的三大系統(tǒng)
- 績(jī)效系統(tǒng)
- 意愿系統(tǒng)
- 能力系統(tǒng)
二、結(jié)果意識(shí)：提升職業(yè)價(jià)值，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效與執(zhí)行力的關(guān)鍵
你的職業(yè)價(jià)值和你所創(chuàng)造的結(jié)果成正比
案例分析：九段秘書的修煉
執(zhí)行的黑洞：任務(wù)與結(jié)果
提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵：結(jié)果第一
視頻賞析：劉謙的魔術(shù)魅力在哪里（劉謙如何超越我們的期望）
模塊三：管理者綜合能力提升：實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)發(fā)展的雙贏
一、管理者情商管理
你的工作效率與你的情緒管理能力緊密相關(guān)
情緒管理出色的人，總能以飽滿的熱情面對(duì)工作
情緒管理的方法1：身心互動(dòng)原理：肢體動(dòng)作創(chuàng)造情緒
情緒管理的方法2：注意力等于事實(shí)，改變對(duì)己?jiǎn)栐?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/237812.html
情緒管理的方法3：改變事情定義，換個(gè)角度天地寬
情緒管理的方法4：改變用詞，語言習(xí)慣可以改變思維習(xí)慣
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：體驗(yàn)迅速改變情緒，調(diào)整狀態(tài)，激發(fā)熱情的方法
管理者情商管理（如何管理他人的情緒）
案例分析：如何向上管理情緒？如果你是王晶，你會(huì)怎么做？
二、溝通能力與人際關(guān)系能力提升
溝通與管理溝通的核心區(qū)別
引發(fā)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)行為的四個(gè)引擎
- 立場(chǎng)
- 價(jià)值觀
- 情感
- 性格
如何與上級(jí)溝通：請(qǐng)示與匯報(bào)的方法、主動(dòng)復(fù)命的意識(shí)
跨部門溝通與協(xié)作的技巧：內(nèi)部客戶意識(shí)、換位思考，尊重和欣賞
案例分析：溝通中，下屬要學(xué)會(huì)為上級(jí)創(chuàng)造價(jià)值，不將責(zé)任的猴子甩給上級(jí)
情感賬戶，決定人際關(guān)系質(zhì)量的隱形密碼
少批評(píng)，多贊美，快速提升人際關(guān)系的質(zhì)量
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：贊美你身邊的同事，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力
ORID贊美法
批評(píng)七步法
三、個(gè)人影響力的打造
討論：影響力強(qiáng)的人有哪些？他們的特質(zhì)是什么？
影響力提升的二個(gè)關(guān)鍵要素
- 建立信任
- 以身作則
建立信任
- 案例：信任為什么重要
- 信任的兩個(gè)維度
- 如何建立基于動(dòng)機(jī)的信任
- 互動(dòng)：頭腦風(fēng)暴
以身作則
- 榜樣的作用與影響力的建立
- 視頻：6分鐘看成長(zhǎng)
可根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)課程；
管理者職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程
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- 刁東燕
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