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團(tuán)隊建設(shè)與員工激勵培訓(xùn)課

培訓(xùn)對象：銀行中層管理人員
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、激勵員工斗志與團(tuán)隊士氣；
2、掌握有效激勵員工士氣的實(shí)戰(zhàn)技巧；
3、建立具有高績效與高效率的團(tuán)隊組織；
4、掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊的方法和技巧；
5、掌握如何激勵員工充分發(fā)揮他們內(nèi)心的潛力；
6、幫助你成為一名更具有激勵能力的管理人員。

培訓(xùn)大綱：
一、團(tuán)隊的概念與認(rèn)知
1、什么是團(tuán)隊？
2、什么是好的團(tuán)隊？
3、團(tuán)隊構(gòu)成要素（5P）
目標(biāo)(Purpose)
人(People)
團(tuán)隊定位(Place)
權(quán)限(Power)
計劃(Plan)
4、團(tuán)隊的特征

二、團(tuán)隊管理概述
1、團(tuán)隊的影響
2、團(tuán)隊的類型
3、高效團(tuán)隊的特征
4、高效團(tuán)隊的建設(shè)方法
5、團(tuán)隊管理在銀行中的影響

三、如何才能建設(shè)高績效的團(tuán)隊？
1、明確的目標(biāo)短期
中期目標(biāo)：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃
長期目標(biāo)：企業(yè)文化、價值觀念等精神層面
2、相互信任
3、關(guān)心、幫助每個人
4、溝通良好
5、分工與授權(quán)
6、合理的激勵
7、合理、完善的制度
8、融洽的團(tuán)隊氣氛

四、高績效團(tuán)隊建設(shè)五步走
1、慎重甄選人才
2、用心留住人才
3、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
4、有效激勵
5、完善團(tuán)隊主管角色

五、高績效團(tuán)隊建設(shè)原則
1、組建核心團(tuán)隊
2、制定團(tuán)隊目標(biāo)
3、訓(xùn)練團(tuán)隊精英
4、培育團(tuán)隊精神
5、做好團(tuán)隊激勵

六、高績效團(tuán)隊管理的十八字方針
1、目標(biāo)明確
責(zé)任分清、目標(biāo)到人
切合實(shí)際、具體量化
時間限定、一致通過
2、有效管理
3、功過分明
4、*激勵

七、高績效團(tuán)隊溝通管理
1、團(tuán)隊溝通技巧
如何單獨(dú)溝通？
怎樣與下屬溝通？
怎樣與上司進(jìn)行溝通？
2、團(tuán)隊內(nèi)部溝通形式
團(tuán)隊溝通模型
會議溝通技巧
常見會議形式及要點(diǎn)
企業(yè)溝通形式
3、團(tuán)隊溝通規(guī)劃與團(tuán)隊融合
團(tuán)隊溝通心態(tài)
個人溝通習(xí)慣
團(tuán)隊溝通規(guī)劃
團(tuán)隊沖突與沖突解決
團(tuán)隊溝通與融合
案例：惠普總裁的辦公室從來沒有門
分享：從墨子思想看團(tuán)隊管理溝通技巧
案例：福特公司全年的“員工參與計劃”

八、高績效團(tuán)隊的激勵管理
1、什么是激勵？
2、激勵的誤區(qū)
3、激勵四原則
4、激勵的方法

九、員工激勵的特點(diǎn)及思維方法
1、員工激勵的特點(diǎn)
2、了解員工需求的具體方法
3、制定有效激勵政策的方法

十、員工激勵的原則
1、系統(tǒng)性原則
2、實(shí)事求是原則
3、公平公正原則
4、目標(biāo)結(jié)合原則
5、能級適應(yīng)原則
6、及時適度原則
7、連續(xù)性和可變性原則
8、競爭與協(xié)作相結(jié)合原則
9、因人制宜、按需激勵原則
10、物質(zhì)與精神雙管齊下原則

十一、建立員工激勵系統(tǒng)
1、思想激勵
2、培訓(xùn)激勵
3、行為激勵
4、目標(biāo)激勵
5、參與激勵
6、薪酬激勵
7、績效激勵
8、晉升激勵
9、榮譽(yù)激勵
10、榜樣激勵
11、競爭激勵
12、文化激勵

十二、走出員工激勵的誤區(qū)
1、過高期望的激勵
2、馬太效應(yīng)的激勵
3、激勵=獎勵
4、金錢萬能論

團(tuán)隊建設(shè)與員工激勵培訓(xùn)課