管理者的全方位溝通策略
2025-07-05 09:55:54
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課程描述INTRODUCTION
管理者全方位溝通



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者全方位溝通
課程意義:
和不同部門的同事進行溝通,在如今已不僅僅是為了維護良好的人際關系,更成為了工作中的一種必要。
本課程從上行、平行及下行三個方面出發(fā)為參加者提供了實踐性和適應性的溝通策略。幫助您在企業(yè)中,與各級別的同事就新觀點、創(chuàng)新想法及更好地完成工作的方式上溝通得更順暢,并對他們施加影響,發(fā)展雙贏的跨職能關系,從而達成組織的高效率。
參加對象:
那些需要提升商務溝通技能,以便促進公司內(nèi)部層級溝通和跨部門溝通的管理者
內(nèi)容大綱:
1.關于溝通,你必須了解什么
溝通能力實測
溝通的目的和原則
溝通的障礙
基本的溝通技能:表達和傾聽
2.知己知彼,溝通更進一步
主體認知策略
對自我的認知
氣質類型
受眾認知策略
心理需求
管理風格
工作方式的差別
氣質差異
壓力和需求
有效說服六步法
3.組織中的高效溝通
什么導致了跨部門溝通的問題
溝通干系人分析
怎樣理解和進行公司/組織內(nèi)的溝通
如何建立有效的內(nèi)部溝通機制
有效內(nèi)部溝通的三大攻略
公司/組織內(nèi)溝通的常用工具——開會
有效的沖突管理
沖突的主要來源
沖突中的溝通模型
防止出現(xiàn)沖突的可能途徑
贊賞的魅力解決沖突
管理者全方位溝通
轉載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/243992.html
已開課時間Have start time
溝通技巧內(nèi)訓
- 高效溝通與問題解決 趙海云
- 《結構化職業(yè)能力》 職場人 吳昊(
- 《高效溝通力實戰(zhàn)---對下 金宗杰
- 高效率時間管理與團隊溝通技 李彥池
- 銷售360度內(nèi)外溝通技巧 曹勇
- 目標達成與協(xié)作溝通 曹勇
- 《行為風格辨識與管理溝通》 吳昊(
- 《非暴力溝通》 張瑞陽
- 打破部門壁壘-跨部門溝通、 蔣麗娜
- 《可復制領導力》翻轉課堂— 李曉慧
- 有效邀約與客戶拜訪溝通 曹勇
- 四把鑰匙--團隊高品質溝通 程平安