銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略
2025-07-02 03:31:58
講師：王志強(qiáng) 瀏覽次數(shù)：2959
課程描述INTRODUCTION
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略
· 客服經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
培訓(xùn)講師：王志強(qiáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略
課程背景：
近年來(lái)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)成為銀行常態(tài)化工作，銀行如何有效的在旺季爭(zhēng)奪市場(chǎng)，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場(chǎng)份額。需要打破傳統(tǒng)思維，改變粗放式的獲客方式，按照客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律進(jìn)行客戶(hù)引流與產(chǎn)能引爆。以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心，以整合系統(tǒng)資源為支撐，以主動(dòng)式獲客活動(dòng)為載體，以體系化的流程、方法為工具，在實(shí)現(xiàn)旺季發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)提升經(jīng)營(yíng)管理水平和員工的綜合技能。
課程收益;
全面分析各大銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在的問(wèn)題
掌握旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
能夠整合旺季營(yíng)銷(xiāo)所需的各項(xiàng)資源
能夠科學(xué)合理的規(guī)劃和管理旺季營(yíng)銷(xiāo)工作
課程對(duì)象：分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
授課方式：現(xiàn)場(chǎng)講解、案例解析、互動(dòng)答疑
課程大綱/要點(diǎn)：
一、旺季營(yíng)銷(xiāo)面臨的外部形勢(shì)
1.外部形勢(shì)對(duì)銀行業(yè)務(wù)推動(dòng)的影響
2.重要金融政策對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)的影響
3.討論交流：近年來(lái)旺季營(yíng)銷(xiāo)遇到哪些瓶頸？
分析：同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)工作在怎么做？
二、銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體思路
1.銀行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)與客戶(hù)提升方向
2.旺季營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)思維
示例：各類(lèi)銀行客戶(hù)的需求點(diǎn)
案例：某城商行改變客戶(hù)習(xí)慣的活動(dòng)
案例：旺季客戶(hù)開(kāi)發(fā)的反向引流
3.銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的幾點(diǎn)共識(shí)
三、銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案制定
1.案例：年輕客群的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
2.資源整合的四種方式
3.旺季營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)設(shè)計(jì)思路
案例：旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)社區(qū)
案例：旺季營(yíng)銷(xiāo)親子客群活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷(xiāo)返鄉(xiāng)務(wù)工戶(hù)活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷(xiāo)老年客群活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)女性客群活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資企業(yè)活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷(xiāo)掃碼支付業(yè)務(wù)活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷(xiāo)ETC活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人消費(fèi)貸活動(dòng)策劃
案例：旺季營(yíng)銷(xiāo)貴金屬紀(jì)念幣活動(dòng)策劃
四、旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織與實(shí)施
1.旺季營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)
2.銀行客戶(hù)常見(jiàn)偏好特征
3.旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)
案例：如何用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)拆遷戶(hù)？
案例：ETC的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
4.增進(jìn)客戶(hù)認(rèn)知的場(chǎng)景設(shè)計(jì)
5.提升客戶(hù)信任的場(chǎng)景選擇
案例：電話(huà)、微信邀約客戶(hù)的場(chǎng)景
6.旺季營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)活動(dòng)的序時(shí)進(jìn)度安排
7.旺季營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)活動(dòng)的工具資料準(zhǔn)備
8.例：典型活動(dòng)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)
9.旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)事后宣傳的關(guān)鍵點(diǎn)
10.旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后的客戶(hù)裂變方案
五、旺季營(yíng)銷(xiāo)工作的管理推動(dòng)
1.旺季營(yíng)銷(xiāo)的整體目標(biāo)
2.旺季營(yíng)銷(xiāo)工作的客群目標(biāo)分解
3.旺季營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃
4.旺季營(yíng)銷(xiāo)分工計(jì)劃
5.旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中員工的價(jià)值是什么？
6.面對(duì)旺季工作如何調(diào)整心態(tài)
7.管理層如何調(diào)動(dòng)員工的積極性
8.旺季營(yíng)銷(xiāo)工作的行動(dòng)督導(dǎo)
9.提升旺季營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)效能的閉環(huán)
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 王志強(qiáng)
[僅限會(huì)員]
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