課程描述INTRODUCTION
煙站站長職業(yè)素質(zhì)培訓
培訓講師：劉黎明
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
煙站站長職業(yè)素質(zhì)培訓
課程背景：
以*新時代中國特色社會主義思想為指導，貫徹新發(fā)展理念，圍繞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展政策體系，認真做好“控總量、優(yōu)結(jié)構(gòu)、促增收、抓規(guī)范”等工作，全面推動煙葉高質(zhì)量發(fā)展，更好助力煙區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。“煙葉是煙草行業(yè)的基礎(chǔ)，任何時候都不能有絲毫動搖”。
“煙葉原料保障上水平”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的重要基礎(chǔ)。煙站作為從事煙葉工作的最基層單位，履行“收購合同、分等定級”基本職能；還承擔政策宣傳、組織生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作；又具有物資供應、培訓指導、技術(shù)服務、溝通協(xié)調(diào)煙農(nóng)及地方政府、現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)等服務功能。
煙站站長是煙葉最基層單位的管理者，全面負責煙站各項工作；站長需要刻苦學習，努力實踐；強化站長職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)能力；對煙草行業(yè)職業(yè)道德、煙站管理、站長素質(zhì)的要求、站長的能力要求、溝通協(xié)調(diào)能力、把握情緒不失控、時間管理、應用文寫作能力、煙站管理相關(guān)法規(guī)等知識，進行較為全面的學習和理解。只有這樣，才能履行好站長的工作職責，帶領(lǐng)好團隊，有條不紊的開展工作，使煙站富有生機和活力，推動工作創(chuàng)新，圓滿完成上級單位部署的各項工作任務。
課程特色：
●針對性強：根據(jù)多年豐富的教學經(jīng)驗，課程針對煙站站長設(shè)計。
課程收益：
● 培育煙站站長良好的職業(yè)道德；
● 站站能有效的對煙站進行管理、做到清正廉潔；
● 站站能與各部門領(lǐng)導以及員工，進行有效的溝通和交流，有利于工作的順利開展；
● 在整過煙站管理過程中，有效的進行時間管理，嚴格按煙葉收購流程與合同辦事。
課程對象：
煙站站長
課程大綱
第一講：道德的概述
一、道德的基本內(nèi)容和原則
1. 道德的基本內(nèi)容
2. 道德的基本原則
二、道德的具體表現(xiàn)形式
1. 社會公德
2. 職業(yè)道德
3. 家庭美德
三、道德和法律的關(guān)系
1. 從道德和法律的作用
2. 從道德和法律的內(nèi)容
3. 道德和法律相互轉(zhuǎn)換、相互作用
小組互動：職業(yè)道德與法律的分界線
四、職業(yè)道德的內(nèi)涵和特征
1. 職業(yè)道德的內(nèi)涵
2. 職業(yè)道德的特征
五、煙草行業(yè)共同價值觀的內(nèi)涵
1.“兩個至上”共同價值觀的提出
2.“兩個至上”共同價值觀的內(nèi)涵
小組互動：行業(yè)共同價值觀具體有哪些
六、職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證
1. 是事業(yè)成功的重要條件
2. 成功人士都有較高職業(yè)道德
3. 案例分析
案例二：謙虛使人進步
圖片展示：圖文并茂，展示相關(guān)內(nèi)容
學員互動：討論職場禮儀
一、管理與創(chuàng)新
1. 管理方法
2. 提升執(zhí)行力
3. 工作創(chuàng)新
二、煙葉收購管理
1. 煙葉收購管理的意義和特點
2. 煙葉收購管理規(guī)定
三、煙葉安全生產(chǎn)管理
1. 煙葉生產(chǎn)安全管理
2. 煙葉收購安全管理
一、站長的素質(zhì)要求
1. 素質(zhì)的含義
2. 站長素質(zhì)的特點
3. 站長素質(zhì)的內(nèi)容
二、提高站長素質(zhì)的途徑
1. 素質(zhì)培養(yǎng)的途徑
2. 素質(zhì)培養(yǎng)的方法
一、站長應具備的主要能力
1. 組織能力
二、站長能力的養(yǎng)成
1. 組織能力的提高
2. 業(yè)務管理能力的提高
三、團結(jié)協(xié)作能力的養(yǎng)成
1. 營造團結(jié)協(xié)作的氛圍
2. 打造信息溝通的平臺
一、溝通協(xié)調(diào)能力的養(yǎng)成
1. 提高學習和思想力
2. 提高謀劃和創(chuàng)新力
3. 提升溝通協(xié)調(diào)力
二、溝通方式和技巧
1. 語言溝通
2. 肢體語言的溝通
3. 自信的態(tài)度
4. 體諒他人的行為
三、有效溝通注意的事項
1. 表達、傾聽、反饋
2. 溝通的區(qū)域
四、實際工作中的溝通
1. 與下級的溝通
2. 與上級的溝通
3. 與同級的溝通
4. 語言溝通表達十戒
一、從認知自我開始，關(guān)注自我情緒
1. 認清自己的位置
2. 從完善個性開始
3. 培養(yǎng)良好的心態(tài)
4. 控制情緒的技巧
5. 學會養(yǎng)成良好習慣
二、激勵自我，發(fā)掘自身的潛能
1. 要做強者就要超越自我
2. 有夢想就要有行動
3. 成功貴在有恒心
三、努力應對他人的情緒
1. 建立良好人脈的基本原則
2. 讓別人尊重你，要懂得策略
3. 換位思考
4. 透過眼神識別人心
5. 寬容大度
四、在工作中運用情商
1. 單*匹馬的時代一去不復返
2. 與他人密切合作很重要
3. 抓住細節(jié)，努力做好本職工作
一、站長的時間管理
1. 掌握時間管理技能
學員互動：討論如何掌握時間管理的技能
二、六點優(yōu)先工作制
1. 目標管理
2. 優(yōu)先原則
3. 時間限制
4. 今日事今日畢
5. 復雜的事情簡單化
三、提高個人成效的方法
1. 辦公室的5S行動
2. 提高效率的三問法
3. 善用空閑時間
4. 時間管理法則
案例分析：這些“浪費時間”是否就在你的身邊
學員互動：討論如何合理安排時間、利用零碎時間
四、擬一份當天的時間計劃
1. 確定優(yōu)先處理順序
2. 通過計劃幫您有效利用時間
練習：日工作計劃
五、管理時間從身邊的事做起
1. 開發(fā)時間領(lǐng)域-擠時間
2. 時間管理一些值得注意的要點
3. 個人行動計劃整理出幾條
圖片展示：重大事件發(fā)生在瞬間
一、事務文書
1. 計劃、總結(jié)
2. 調(diào)查報告
3. 述職報告
二、行政公文
1. 行政公文的種類和格式
2. 通知、請示
三、行政公文處理
1. 發(fā)文辦理
2. 收文辦理
3. 公文歸檔
4. 公文管理
四、科技論文(實驗總結(jié))
1. 引言
2. 正文
一、煙草專賣法基本知識
1. 煙草專賣制度
2. 煙葉種植
3. 煙葉收購
4. 煙葉調(diào)撥
5. 法律責任
二、合同法基本知識
1. 合同及合同法概述
2. 合同的訂立
3. 合同的成立
4. 合同的效力
5. 合同的履行
三、農(nóng)煙專業(yè)合作社概述
1. 專業(yè)合作社的概念
2. 專業(yè)合作社應遵循的原則
四、煙農(nóng)專業(yè)合作社的設(shè)立和登記
1. 專業(yè)合作社的設(shè)立
2. 專業(yè)合作社成員
3. 專業(yè)合作社的組織管理和財務管理
4. 專業(yè)合作社的合并、分立、解散和清算
五、國家對農(nóng)民專業(yè)合作社的扶持政策
六、違反農(nóng)民專業(yè)合作社法的法律貴任
1. 通過教師主講、視頻展示、小組討論在輕松愉快的環(huán)境中學到了知識；
2. 在深入理解和認識煙草的基礎(chǔ)上，對煙草行業(yè)職業(yè)道德、煙站管理、站長素質(zhì)的要求、站
長的能力要求、溝通協(xié)調(diào)能力、把握情緒不失控、時間管理、應用文寫作能力、煙站管
理相關(guān)法規(guī)等知識進行提煉總結(jié)；
3. 使煙站站長真正成為一名懂專業(yè)，會管理的優(yōu)秀站長。
煙站站長職業(yè)素質(zhì)培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/246484.html
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- 劉黎明