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物業(yè)市場拓展培訓(xùn)

課程背景
沒有物業(yè)項目，哪來物業(yè)管理與服務(wù)？
要想做好物業(yè)管理與服務(wù)，首先你得有物業(yè)項目管理權(quán)，物業(yè)管理權(quán)就是物業(yè)企業(yè)的“命”！
隨著業(yè)主參與意識與權(quán)利意識越來越強，政策法規(guī)越來越完善，競爭主體越來越多，甚至物業(yè)公司競爭的對手不僅僅是同行，還有業(yè)主或業(yè)主代表的機構(gòu)，可以說物業(yè)管理與服務(wù)的新時代是一個“競爭異常激烈”的時代，物業(yè)企業(yè)的競爭從本質(zhì)上來說，就是物業(yè)管理權(quán)的競爭，而物業(yè)管理權(quán)的爭奪，取決于社區(qū)政治生態(tài)博弈和經(jīng)營。
你還在“兩耳不聞窗外事,一心只收物業(yè)費＂？也許競爭對手已經(jīng)瞄上你的項目你的“盤”！他們巧計連連，溫水煮蛙，步步為營，當(dāng)你如夢初醒，已經(jīng)無力回天，只能撤盤。如何讓你“護盤”固若金湯？
 當(dāng)你志在必得某項目時，如何排兵布陣，招招見血，巧妙經(jīng)營，水到渠成，獲得勝利的果實？

 課程收益
物業(yè)管理進入“競爭異常激烈”的時代已是不言而喻的現(xiàn)實，如何迎接競爭，合法競爭，找到掌握物業(yè)管理權(quán)的方法，是擺物業(yè)公司面前不可回避的課題。
 本課程以掌握物業(yè)管理權(quán)為課程目標(biāo)，講清社區(qū)政治生態(tài)博弈與市場拓展策略兩大主要內(nèi)容，闡述*八步法，使大家了解物業(yè)管理市場現(xiàn)狀和社區(qū)政治生態(tài)建設(shè)經(jīng)營方法，為物業(yè)企業(yè)市場競爭提供又一有力武器,為物業(yè)公司取得良好經(jīng)濟效益和社會效益打下堅實基礎(chǔ)。

課程大綱
第一天：
物業(yè)企業(yè)經(jīng)營邏輯和市場拓展策略
1、物業(yè)管理權(quán)競爭的背景和趨勢
（1）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）物業(yè)管理盈利模式和特殊要求
（3）物業(yè)企業(yè)擴張的路徑和選擇

2、從標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)看市場拓展策略
（1）品牌勢能的運用
（2）拓展邏輯的發(fā)展
（3）不同拓展方式之間的關(guān)系

3、市場拓展的矛與盾
（1）發(fā)展商招標(biāo)項目的獲取與反搶盤
（2）公共項目的獲取與反搶盤
（3）業(yè)委會招標(biāo)項目的獲取與反搶盤
（4）防火墻的構(gòu)筑方法和關(guān)鍵節(jié)點

4、招投標(biāo)的關(guān)鍵點管理
（1）代理地產(chǎn)招標(biāo)等環(huán)節(jié)關(guān)注要點
（2）投標(biāo)環(huán)節(jié)的博弈與取舍
（3）投標(biāo)的功夫在投標(biāo)之外

第二天：
社區(qū)政治和護盤破局
1、屢屢得手的物業(yè)管理權(quán)博弈套路分析

2、*八步法的矛與盾
(1)  社區(qū)的正式組織與非正式組織
(2)  社區(qū)組織的政治與社會學(xué)特征
(3)  社區(qū)政治的參與對象和相互關(guān)系
(4)  蒼蠅不叮無縫的蛋
(5)  業(yè)主的群體特征
(6)  核心能力建設(shè)
(7)  規(guī)范管理和風(fēng)險防范

3、業(yè)主大會和社區(qū)保護網(wǎng)建設(shè)
（1）社區(qū)制度和協(xié)議構(gòu)成的社區(qū)保護網(wǎng)建設(shè)
（2）各地法規(guī)關(guān)于社區(qū)組織不同的規(guī)定分析
（3）物業(yè)公司在業(yè)主大會籌備過程中的角色定位
（4）為何要關(guān)心業(yè)主大會
（5）如何關(guān)心業(yè)主大會
（6）業(yè)主大會籌備流程
（7）業(yè)主大會籌備關(guān)鍵節(jié)點和注意事項
（8）客戶關(guān)系與社區(qū)政治

4、客戶關(guān)系的管理
（1）客戶關(guān)系的基本范圍與核心邏輯
（2）一般客戶關(guān)系管理方法
（3）業(yè)主委員會關(guān)系維護
（4）意見領(lǐng)袖關(guān)系管理
（5）權(quán)威人士關(guān)系管理
（6）政府機構(gòu)管理

物業(yè)市場拓展培訓(xùn)