課程描述INTRODUCTION
如何高效管理團(tuán)隊(duì)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 高層管理者· 總經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何高效管理團(tuán)隊(duì)
受訓(xùn)對象:企業(yè)各層級管理者、營銷/服務(wù)精英、儲(chǔ)備干部、高潛力員工等
二.課程收益:
1. 認(rèn)識卓越團(tuán)隊(duì)必備要素,領(lǐng)悟卓越團(tuán)隊(duì)搭建原則;
2. 掌握卓越團(tuán)隊(duì)成員招募、甄別及培育的方式與方法,組建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者理想團(tuán)隊(duì);
3. 理清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及任務(wù),培養(yǎng)高效的團(tuán)隊(duì)組織及執(zhí)行能力,切實(shí)達(dá)成團(tuán)隊(duì)績效;
4. 掌握團(tuán)隊(duì)管理必備技能,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力及戰(zhàn)斗力。
三、培訓(xùn)方式:團(tuán)隊(duì)活動(dòng)/啟發(fā)式講授/角色扮演/案例分析/視頻觀摩/分組討論/現(xiàn)場演練等
四、課程時(shí)間:2天(12小時(shí))
五、課程特點(diǎn):
1. 生動(dòng)活潑,深入淺出,通俗易懂,理論與實(shí)踐相結(jié)合,好學(xué)、好記、好用;
2. 豐富的實(shí)際案例+視頻沖擊,多種學(xué)習(xí)方式,互動(dòng)啟發(fā)性強(qiáng),便于真正地幫助學(xué)員掌握。
課程內(nèi)容
開場互動(dòng)
游戲
破冰游戲:嗨翻天
第一部分
團(tuán)隊(duì)認(rèn)識篇
專題講授
案例分析
分組討論
視頻觀摩
?團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵
1.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2.如何定義團(tuán)隊(duì)
?團(tuán)隊(duì)行為曲線
?團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行三種人
?團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要素
?卓越團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征
視頻觀摩:*的精英團(tuán)隊(duì)
組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
小組活動(dòng)
選領(lǐng)袖、定目標(biāo)、制計(jì)劃、鼓士氣、秀風(fēng)采等
第二部分
團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
一、團(tuán)隊(duì)人才接替模型
二、選對成員
三、主動(dòng)培養(yǎng)
四、行為塑造
專題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
視頻觀摩
分組討論:三國團(tuán)隊(duì)與西游記團(tuán)隊(duì)你如何選擇?
?團(tuán)隊(duì)人才接替模型
?選對團(tuán)隊(duì)成員
案例分析:諸葛亮識人七法
1.制定明確的人才標(biāo)準(zhǔn)
案例分析:知名企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)分享
1.堅(jiān)持科學(xué)的選才程序
1.行為事件面試法--STAR
1.驗(yàn)證謊言及求職意向的三種實(shí)戰(zhàn)技巧
1.讓團(tuán)隊(duì)成為“人才吸鐵石”
?主動(dòng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員
1.人才盤點(diǎn)及內(nèi)部培養(yǎng)整體思路
2.人才發(fā)展評估矩陣--九宮圖
3.培育下屬的六項(xiàng)原則
4.培育下屬的三種方式
5.中高層干部的“五個(gè)師”
6.進(jìn)階式人才培養(yǎng)體系
7.團(tuán)隊(duì)培育3點(diǎn)建議
?團(tuán)隊(duì)行為塑造
1.積極主動(dòng)
2.勇于擔(dān)當(dāng)
3.執(zhí)行到位
4.品格第一
5.績效導(dǎo)向
6.持續(xù)改進(jìn)
第三部分
團(tuán)隊(duì)管理篇
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
專題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
1.目標(biāo)管理MBO定義
2.MBO與績效考核
3.目標(biāo)管理八步法
4.目標(biāo)設(shè)定SMART原則
5.建立下屬目標(biāo)的步驟
6.如何處理下屬的抵制
練習(xí)活動(dòng):目標(biāo)分解練習(xí)
1.正確評估下屬工作
學(xué)員測試:您能正確評估下屬的工作嗎
1.工作面談的五步法
角色扮演:工作面談
1.目標(biāo)考核結(jié)果的運(yùn)用
第三部分
團(tuán)隊(duì)管理篇
二、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
專題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
視頻觀摩
小組活動(dòng):集中精神
1.何為執(zhí)行力
視頻觀摩:餓狼獵食
1.優(yōu)秀執(zhí)行人才與優(yōu)秀執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的特征
1.執(zhí)行力缺失的原因
1.如何提升團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人執(zhí)行能力1.個(gè)人執(zhí)行力公式
2.發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成功工作動(dòng)力
3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成功執(zhí)行態(tài)度?
4.執(zhí)行策略--執(zhí)行48字真經(jīng)
1.如何提升團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行能力1.創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力文化
2.領(lǐng)導(dǎo)者做好表率
3.完善制度、簡化流程
4.選擇有執(zhí)行力的員工
1.最有效的執(zhí)行力保障模式1.結(jié)果定義?
2.一對一責(zé)任
3.過程檢查
4.即時(shí)激勵(lì)
第三部分
團(tuán)隊(duì)管理篇
三、高效團(tuán)隊(duì)溝通
專題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
視頻觀摩
1.認(rèn)識溝通
2.溝通的冰山模式
3.溝通信息損耗漏斗模型
案例分享:9月瀘州好風(fēng)光
1.溝通的原則
案例分享:巴頓將軍的故事
1.成功溝通的五個(gè)要素
學(xué)員互動(dòng):我說你做
1.不同人格特質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧
實(shí)戰(zhàn)工具:PDP人格特質(zhì)測試
1.如何使團(tuán)隊(duì)成員積極接受工作指令
1.處理團(tuán)隊(duì)成員間工作矛盾的3種方法
1.如何處理團(tuán)隊(duì)成員過失行為
1.團(tuán)隊(duì)成員工作績效面談5步法
1.與團(tuán)隊(duì)成員溝通的8點(diǎn)建議
第三部分
團(tuán)隊(duì)管理篇
四、有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
專題講授
案例分析
分組討論
案例分享:獵人與獵狗的故事
小組討論:心目中的好上司應(yīng)該具備哪些特征?
1.蓋洛普--員工敬業(yè)階梯
2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理論基礎(chǔ)1.馬斯洛需求層次理論
2.赫茨伯格的雙因素理論
3.亞當(dāng)斯的公平理論
3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的形式
4.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)菜譜
5.實(shí)戰(zhàn)技巧:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的10種有效方法
6.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條寶貴經(jīng)驗(yàn)
課程回顧總結(jié)
全員回顧
Q&A、關(guān)鍵內(nèi)容、實(shí)戰(zhàn)工具總結(jié)回顧
頒獎(jiǎng),合影,布置課后任務(wù)互動(dòng)結(jié)束。
如何高效管理團(tuán)隊(duì)
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/248684.html
已開課時(shí)間Have start time
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