課程描述INTRODUCTION
市場調研、市場分析與營銷策略
· 營銷總監(jiān)· 市場經(jīng)理· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場調研、市場分析與營銷策略
第一章:市場調研基礎
什么是市場調研
為什么要進行市場調研
市場調研的分類
市場調研的步驟
市場調研中應注意的問題
案例:XXXX食品江蘇、浙江市場的調查實踐分析
第二章:市場調研的數(shù)據(jù)獲得方法
間接數(shù)據(jù)來源
直接數(shù)據(jù)來源(詢問法)
直接數(shù)據(jù)來源(觀察法與試驗法)
抽樣方法
問卷設計
新型數(shù)據(jù)獲取方法
——如何利用互聯(lián)網(wǎng)資料及數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)獲?。ㄐ侣劇⒅W(wǎng)、學術研究、公開報告)
——網(wǎng)絡營銷基本方法及與數(shù)據(jù)獲?。↖M、論壇、微信、郵件等)
——網(wǎng)絡基本數(shù)據(jù)獲取與分析(收錄數(shù)據(jù)、排名、PV、UV、Br、Aexea、獨立訪客、新老客戶訪客等)
新型調研方法
主要指利用互聯(lián)網(wǎng)的調研方法(比如有獎、刮獎、贈送、折扣、免費等等)
特別研討:區(qū)域市場信息獲得維度與方法
第三章:市場調研數(shù)據(jù)分析與結果輸出
定性數(shù)據(jù)分析(描述統(tǒng)計等方法)
定量數(shù)據(jù)分析(集中、差異分析等統(tǒng)計學方法)
調研分析的必備基本軟件工具
——SPSS統(tǒng)計軟件的應用
——AMOS結構方程軟件的應用
——基本辦公圖表的使用(EXCELL、PPT等)
第四章:如何完成有價值的市場調研報告
市場調研報告的基本結構及要點
——調查結果摘要
——調查目的
——調查方法
——統(tǒng)計分析(各種報表、圖形等)
——結論與建議
成功的市場調研報告的關鍵特征
——目標及假設明確
——調研結論清楚
——數(shù)據(jù)可信而且充分
——數(shù)據(jù)分析工具科學
——用定量數(shù)據(jù)說話
撰寫調研報告的技能
——盡量用圖表分析,表達直觀
——突出關鍵結論點,價值點突出
——不要記流水賬
——數(shù)據(jù)來源要標明
——方便閱讀者快速了解結論
——好的報告不在于篇幅長短
——通用的分析和結論放后面?zhèn)洳榧纯?br />
——一定注意原始數(shù)據(jù)的保存
案例:海信科龍如何在四天內完成六大行業(yè)華東區(qū)市場調研報告?
第五章:區(qū)域市場分析方法與應用
區(qū)域市場需要調查的市場數(shù)據(jù)?
——區(qū)域市場潛容量及潛力
——區(qū)域市場增長趨勢及來源
——區(qū)域市場競爭結構
區(qū)域市場競爭對手
——區(qū)域市場品牌及其市場份額
——區(qū)域客戶對競爭品牌的認知
——區(qū)域競爭對手的產(chǎn)品與價格組合
——區(qū)域競爭對手的渠道模式
——區(qū)域競爭對手的營銷策略等
區(qū)域市場客戶需求分析?
——區(qū)域市場客戶需求的差異?
——區(qū)域市場客戶行為特征?
——區(qū)域市場消費文化對需求的影響。
案例:如何從終端了解競爭信息?
第六章:客戶調查與溝通
如何選擇調查的客戶?
站在客戶的角度思考問題!
以客觀或者第三者身份調查效果更好
抓住客戶關心的問題;
解除客戶后顧之憂;
充分利用派生法了解信息。
案例:客戶訪談問題技能
第七章:市場營銷策略分析(可以根據(jù)需求刪減)
通過市場調研判斷行業(yè)短期、中期、長期的發(fā)展及競爭趨勢!
什么是市場營銷戰(zhàn)略及競爭策略?
領跑型策略是指什么樣的策略,在什么條件下才能成功?
跟隨型策略是指什么樣的策略,在什么條件下才能成功?
企業(yè)選擇競爭戰(zhàn)略選擇應考慮哪些因素?
如何分析企業(yè)自身與競爭對手擁有的資源和能力?
在核心能力有指導下進行營銷策略的定位和選擇。
研討主題:區(qū)域市場競爭優(yōu)勢的建立。
市場調研、市場分析與營銷策略
轉載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/253060.html
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- 吳洪剛