国产午夜精品一区二区,久久午夜无码鲁丝片午夜精品,黑色午夜,午夜福利视频,电家庭影院午夜 精品久久久鲁鲁,精品人妻一区二区三区在线潮喷,天堂网极品盛宴视频,欧美激情一级在线观看

組織與崗位經驗萃取

課程背景
   作為管理者，我們需要思考：如何將組織與崗位的*實踐經驗顯性化，做好知識管理，給組織和企業(yè)留下可復制、可傳承的優(yōu)秀*實踐經驗。尤其當企業(yè)有行業(yè)化、個性化需求時，組織*實踐經驗的萃取就成為一項重要的工作。*實踐經驗是企業(yè)寶貴的財富，把*實踐經驗進行萃取、加工和整理，最終輸出有價值的“干貨”，讓零碎的“知識”更加體系化和實戰(zhàn)！用于課程內容開發(fā)、知識管理中，才能貼合業(yè)務場景，凸顯價值。
   對于專家崗位*實踐經驗，提煉出一套敏捷高效的方法，將公司業(yè)務專家與骨干員工內訓師寶貴的崗位*實踐經驗與智慧留存下來，有效傳遞給新生代員工，以應對公司“人員流動快，崗位變化大，隊伍年輕化”的新常態(tài)，并找出企業(yè)在實踐中解決問題的*流程工具，得以在企業(yè)中快速復制與傳承；找出企業(yè)優(yōu)秀工作案例背后的思維邏輯與工作方法論，便于優(yōu)秀*實踐經驗的復制。

課程收益
知識提煉：從專家腦中萃取有結構化的專業(yè)知識或*實踐經驗
知識儲備：將知識編整，整合成實戰(zhàn)技法儲存于知識庫中
知識運用：便于工作需要的時快速復
獲得一套崗位*實踐經驗萃取理念
掌握一套崗位*實踐經驗萃取工具
開發(fā)一批基于崗位*實踐經驗萃取的微課程

課程對象：企業(yè)管理培訓領域的職業(yè)講師、企業(yè)專兼職培訓師、培訓經理、HR經理、職業(yè)經理人等

課程綱要
第一單元 基于組織*實踐經驗的萃取技術
導論：
【案例分享】針對“知乎上的回答”的回答
1、*實踐經驗的定義
2、為什么要萃取*實踐經驗？
3、萃取*實踐經驗需要哪些能力與技能？

模塊一、認識組織*實踐經驗萃取
1、關于組織*實踐經驗萃取的基本認知
【小組研討】*實踐經驗萃取就是*實踐經驗分享？
【案例分享】三胞集團管理學院*實踐分享項目得與失
2、*實踐經驗萃取的基本概念
【小組研討】*實踐經驗真的可以復制嗎？
3、組織*實踐經驗的價值
－對接業(yè)務
－聚焦實踐
－解決難題
【案例分享】某世界500強企業(yè)組織*案例經驗與業(yè)務問題解決
4、*實踐經驗萃取的基本模式
－找到業(yè)務問題，明確業(yè)務目標
－獲得Sponsor的支持
－激發(fā)專家分享的動機
【小組演練】一次成功的*案例分享專家的拜訪
5、*實踐經驗萃取的關鍵
－情景化
－萃取技能
【小組討論】*實踐經驗萃取，如何場景化

模塊二、*實踐經驗萃取的基礎——情景化的任務
1、企業(yè)的業(yè)務需求和技能的難點
2、工作任務與情境
3、規(guī)劃情景的策略和方法
4、任務細分VS流程要點VS特定問題
5、情景的分析
－名稱
－過程
－標準
6、情景教學中“知識體”的整合
－專家*實踐&關鍵工作任務
－態(tài)度類工作任務
－操作流程工作任務
－通用技術、原理類工作任務
－*實踐經驗提煉技術
－組織活動技術
－個人深度訪談
7、描繪場景地圖的關鍵步驟
－從業(yè)務目標推導出關鍵任務
－從關鍵任務推導出業(yè)務場景
【小組演練】請從某公司從“技術導向”轉向“用戶導向”戰(zhàn)略背景中描繪出場景地圖

模塊三、知識的萃取
1、課程內容組織中常見的問題
2、*實踐經驗萃取的本質
3、典型案例的收集
－真實性
－典型性
－完整性
－沖突性
【案例分享】用于*案例萃取的故事
4、個案的分析要點
－工作還原
－行為模式與影響程度分析
－系統(tǒng)化整理
5、使用工具
【案例分享】萃取故事的工具
6、小組討論引導技術
7、深度會談
－全景分析
－任務分類和假設
－結構化提煉
【案例分享】一次*實踐案例萃取的專家工作坊
【小組演練】一次*實踐案例萃取的個人訪談

第二單元 基于崗位*實踐經驗的萃取技術
模塊一、崗位*實踐經驗的價值
1、深度認知崗位經驗
－認知崗位*實踐經驗
－認知基本原理與內涵
－認知實踐推廣價值
2、掌握萃取邏輯的關鍵步驟
－提煉的邏輯和步驟
－提煉的范圍

模塊二、崗位*實踐經驗萃取的工具與演練
1、萃取的工具介紹
任務分析法
－分析工作關鍵流程步驟
－分解關鍵活動與行為
－提煉工作亮點
－挖掘工具、方法與訣竅
－梳理新手問題
▲可視化卡片
－可視化卡片物料準備
－可視化卡片書寫規(guī)則
▲知識審查（Audit）
－知識審查中的“魔法問題”
－結構表達
－如何為信息建模
2、演練與研討
【小組演練】
－萃取生活化場景*實踐經驗
－演練總結與反思
【小組研討】如何克服萃取的常見障礙
－無主動萃取意識障礙
－無法遷移運用障礙（過于個性化）
－失敗*實踐經驗分享障礙
3、 結合業(yè)務：業(yè)務崗位經驗萃取綜合演練與輔導

【小組綜合演練】
確定模擬萃取業(yè)務主題與人員分組
－現(xiàn)場萃取演練與輔導
－整理萃取結果與結果應用展望
－演練總結與反思

課程回顧與總結
【集體行動學習】討論本課程核心，分享*實踐案例萃取的流程與寶典