課程描述INTRODUCTION
怎么組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)
一、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn):
1、業(yè)務(wù)人員流動(dòng)性大,難于管理
2、業(yè)務(wù)人員口頭能力強(qiáng),文案功底
差,報(bào)表管理難度大
3、業(yè)務(wù)人員習(xí)慣于散漫,紀(jì)律性差
4、由于銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)以金錢(qián)為主,形成業(yè)務(wù)人員一切向錢(qián)看,目光短淺
5、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)難度大
6、市場(chǎng)部人員文案過(guò)虛,實(shí)戰(zhàn)能力差
7、市場(chǎng)部過(guò)于依賴廣告公司(外協(xié)單位),自己的策劃能力減退
8、人力資源部對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的特點(diǎn)掌握不足。
怎樣組建現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
1、招聘的誤區(qū)
行政外行招聘內(nèi)行的悲劇
英國(guó)總督親自招聘
上海光明乳業(yè)
怎樣組建現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
2、招聘的科學(xué)方法
筆試:基礎(chǔ)知識(shí)
專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
寫(xiě)作能力
口試:表達(dá)能力
專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的語(yǔ)言能力
五大溝通的能力
營(yíng)銷(xiāo)管理人員的培訓(xùn)
管人的能力的培訓(xùn)
了解每個(gè)下屬的基本情況:
姓名、性別、年齡、家庭住址、聯(lián)系方式
個(gè)人的性格的地域特點(diǎn):
南方人、北方人、城市人、農(nóng)村人
個(gè)人情況:個(gè)人興趣、愛(ài)好、長(zhǎng)處、短處、性格弱點(diǎn)
家庭情況、聯(lián)系方式、家訪
該員工的優(yōu)點(diǎn)是什么?缺點(diǎn)是什么?
個(gè)人的培養(yǎng)價(jià)值,是否具備潛力?
個(gè)人有什么不良記錄
怎樣為他制訂生涯規(guī)劃?
管事的能力
制定標(biāo)準(zhǔn)化流程的能力
進(jìn)行差異化分析的能力
進(jìn)行科學(xué)改進(jìn)的能力
跨行業(yè)借鑒能力
井底之蛙理論
西單圖書(shū)大廈
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論創(chuàng)始人的技巧
戴爾借鑒了顧問(wèn)式直銷(xiāo)
今日中國(guó)圖書(shū)行業(yè)的悲哀
理解公司戰(zhàn)略的能力
1、依據(jù)不同的品牌制定營(yíng)銷(xiāo)政策
頂好清香油
火鳥(niǎo)色拉油
康師傅方便面
2、依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者群制定營(yíng)銷(xiāo)政策
目標(biāo)消費(fèi)者群的消費(fèi)習(xí)慣 :
東北人與北京人
目標(biāo)消費(fèi)者群的消費(fèi)能力:
日本大志電器
3、依據(jù)公司的位置制定營(yíng)銷(xiāo)政策
小公司戰(zhàn)勝大公司后的困惑
保北醫(yī)藥的困惑
大公司怎樣戰(zhàn)勝小公司
美聯(lián)公司怎樣戰(zhàn)勝安瑞
市場(chǎng)部人員的培訓(xùn)和管理
1、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):使市場(chǎng)策劃不脫離市場(chǎng)的真實(shí)情況
2、品牌策劃能力的培訓(xùn):自身策劃能力的培訓(xùn)
借助策劃公司的考察能力的培訓(xùn)
3、廣告計(jì)劃制訂的能力的培訓(xùn)
4、通路促銷(xiāo)能力的培訓(xùn):真心公司險(xiǎn)些破產(chǎn)
5、新聞發(fā)布會(huì)的策劃及管理
市場(chǎng)部人員的培訓(xùn)和管理
6、輿論的危機(jī)管理:
光明乳業(yè)
7、市場(chǎng)調(diào)查能力的培訓(xùn):
可口可樂(lè)的市調(diào)
制定營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)政策
1、提成的悲劇
某軟件公司的損失
2、目標(biāo)管理的獎(jiǎng)勵(lì)制度的不足
目標(biāo)制定沒(méi)有科學(xué)依據(jù)
由3600萬(wàn)盈利變2000萬(wàn)虧損的某公司
3、利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)法
該花的費(fèi)用不敢投入,影響開(kāi)拓
4、考評(píng)法的局限
單位考評(píng)走形式
5、高薪不能養(yǎng)廉
*某公司兩位總經(jīng)理的不同做法
6、綜合考評(píng)的科學(xué)性
馬斯洛需求層次論
物質(zhì)與精神同步
營(yíng)銷(xiāo)人員的激勵(lì)
一、戴爾·卡耐基成功學(xué):
快樂(lè)人生 人性的優(yōu)點(diǎn)、人性的弱點(diǎn)等
二、拿破侖希爾成功學(xué):
十七大黃金定律
積極的心態(tài) 明確的目標(biāo) 創(chuàng)新制勝 永保進(jìn)取心 合理安排時(shí)間和金錢(qián)
三、安東尼·羅賓—激發(fā)心靈潛能
人的巨大潛能
人類(lèi)只發(fā)揮了十分之一的潛能
人只要用一半大腦就可以學(xué)會(huì)40種語(yǔ)言,背誦整本百科全書(shū),拿12個(gè)博士學(xué)位。
認(rèn)識(shí)自我開(kāi)發(fā)潛能的源泉
挑戰(zhàn)自我
信念潛能的催化劑
四、史蒂芬·柯維
《與成功有約》、《與時(shí)間有約》
重新探索自我 重新塑造自我
五、金克拉
《與你在顛峰相會(huì)》銷(xiāo)量突百萬(wàn)冊(cè)
抉擇 目標(biāo) 勇氣 方法 毅力
六、派翠克·波特
《喚醒內(nèi)在天才》風(fēng)靡世界
天才是什么 個(gè)性化的學(xué)習(xí) 信念
七、魏特利
《樂(lè)在工作》印刷一百次,經(jīng)久不衰
不可思議的自我改造
敬業(yè)精神的培訓(xùn):
打麻將的故事
吃苦精神的培訓(xùn):
泰康保險(xiǎn)公司的黃金12
良好的習(xí)慣在于簡(jiǎn)單的重復(fù)
激勵(lì)不是直銷(xiāo)的專(zhuān)利
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議管理
1、現(xiàn)代會(huì)議管理的科學(xué)流程2、營(yíng)銷(xiāo)早會(huì)的管理
3、營(yíng)銷(xiāo)月會(huì)的管理
4、營(yíng)銷(xiāo)頭腦風(fēng)暴會(huì)的管理
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的表格管理
1、公司該不該有日?qǐng)?bào)表?
2、公司該不該有客戶資料表?
3、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的月報(bào)該如何做?
4、公司的年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算如何編制?
營(yíng)銷(xiāo)管理中的幾個(gè)陷阱
1、部屬控制客戶資源另起爐灶怎么辦?
山東紡織公司業(yè)務(wù)員單干
2、銷(xiāo)售主管四面吃回扣怎么辦?
本公司 經(jīng)銷(xiāo)商 大客戶 下屬
3、準(zhǔn)客戶設(shè)陷阱怎樣應(yīng)付
交訂金騙大筆貨款 公開(kāi)行騙
4、業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié)怎么辦?
銷(xiāo)毀原始單據(jù) 虛報(bào)廣告費(fèi)用
怎么組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
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