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高效營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)獲客

課程背景：
廳堂流量等待客戶(hù)該如何高效營(yíng)銷(xiāo)？
存款營(yíng)銷(xiāo)只能拼利率和禮品嗎？
他行產(chǎn)品收益比我行高的時(shí)候怎么辦？
面對(duì)只做理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)該怎么辦？
不同的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)情境下怎樣設(shè)計(jì)話(huà)術(shù)？
面對(duì)存貸款優(yōu)質(zhì)客戶(hù)流失率逐漸上升怎么辦？
有需求的貸款客戶(hù)百里挑一怎么辦？

課程收獲：
1、 能夠明晰營(yíng)銷(xiāo)人員需提升的方面和路徑，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)緊迫強(qiáng)。
2、 能夠打造網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)造客戶(hù)視覺(jué)刺激和購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。
3、 能夠制定不同類(lèi)型存量客戶(hù)、流量客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、 能夠根據(jù)不同類(lèi)型客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)行為，運(yùn)用關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。
5、 能夠根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型高效完成電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，高效溝通,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)維護(hù)和向上營(yíng)銷(xiāo)。

授課特點(diǎn)：
1、 講師講解：通過(guò)邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解課程要點(diǎn)。
2、 形式多樣：培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過(guò)案例分析、角色扮演等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識(shí)。
3、 行動(dòng)學(xué)習(xí)：通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練等方式分析客戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)操作，訓(xùn)練學(xué)員的氛圍營(yíng)造、話(huà)術(shù)引導(dǎo)和營(yíng)銷(xiāo)能力。

課程對(duì)象：銀行營(yíng)銷(xiāo)組織與管理人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)其他員工等。

課程內(nèi)容：
第一講  中小銀行金融轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)
1、 逆全球化背景下的金融開(kāi)放對(duì)中小銀行影響
2、 小微普惠金融轉(zhuǎn)型與升級(jí)
3、 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略鞏固與深化
4．金融從業(yè)人員職責(zé)與定位
第二講  營(yíng)銷(xiāo)潛能識(shí)別與激發(fā)
1、 營(yíng)銷(xiāo)潛能識(shí)別
2、 營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力塑造
3、 營(yíng)銷(xiāo)角色定位與聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
第三講  銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)
1、 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)與話(huà)術(shù)提煉
2、 客戶(hù)價(jià)值分析與精準(zhǔn)定位
3、 客戶(hù)畫(huà)像與標(biāo)簽管理
4、 客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理分析
5．顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)開(kāi)發(fā)
6、 營(yíng)銷(xiāo)異議處理與話(huà)術(shù)提煉
第四講  存款營(yíng)銷(xiāo)流程梳理
1、 存款營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)——安全感和延遲滿(mǎn)足
2、 傳遞正確的存款理念——淡化利率和禮品
3、 存量客戶(hù)維護(hù)提升技巧
4．長(zhǎng)尾客戶(hù)開(kāi)發(fā)挖掘技巧
5、 中老年客群與資產(chǎn)配置
6．青年客群與財(cái)務(wù)規(guī)劃
7 寶媽客群與兒童財(cái)商培養(yǎng)
8．S型廳堂動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)——提高交叉銷(xiāo)售率
9、 五感六覺(jué)營(yíng)銷(xiāo) ——提高開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)成功率
第五講  信貸營(yíng)銷(xiāo)流程梳理
1、 存量客戶(hù)潛力客戶(hù)挖掘與提升
2、 存量客戶(hù)潛力客戶(hù)服務(wù)與轉(zhuǎn)介
3、 陌拜客戶(hù)溝通技巧
4、 陌拜客戶(hù)跟蹤方法
5、 渠道客戶(hù)對(duì)接與談判
6、 客戶(hù)預(yù)期管理與貸后服務(wù)
7．信貸客戶(hù)維護(hù)與二次開(kāi)發(fā)
第六講  信貸營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣養(yǎng)成
1、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃制定
2、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作量分解
3、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索梳理
4、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成果復(fù)盤(pán)與宣傳推廣
5、客戶(hù)經(jīng)理工作日志線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)技巧
第七講  營(yíng)銷(xiāo)策略制定與場(chǎng)景構(gòu)建
1、黨建共創(chuàng)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
2、銀商聯(lián)盟場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
3、整村授信場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
4．社區(qū)聯(lián)誼場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
5、  企事業(yè)單位場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)

高效營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)獲客