課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理的心理法則
【課程背景】
自從心理學誕生以來,人們就沒有停止過心理學在企業(yè)組織管理中的探索,特別是近代心理學每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。
21世紀企業(yè)間*的競爭又是人才的競爭,而作為人才的選、用、育、留的核心部門,如何運用心理學的原理和方法招募、培育及留用人才,以進一步提升企業(yè)組織的管理水平,是每一個HR必須面對的問題。
自此,我們推出了《高效人力資源管理的心理法則》即心理學在人力資源領域的應用技術,旨在幫助企業(yè)的HR能運用成熟的心理學知識和技術,提升管理技能。
【參加對象】
企業(yè)管理人員 HR從業(yè)人員
【課程大綱】
第一部分:HR要懂得心理法則
以柔克剛的奧秘----南風法則
高效團隊需要這樣一個人---鯰魚效應
說你行,你就行---皮格馬利翁效應
保持適當?shù)木嚯x---刺猬法則
規(guī)則面前人人平等---熱爐法則
視頻案例:王熙鳳協(xié)理寧國府
第二部分:HR招募之道于“知心”
招募環(huán)節(jié)洞察應聘者心理的三個步驟
體驗:觀察力測試
案例:我該選誰?
培養(yǎng)洞察力的五種方法
應聘者的三種類型
不同類型的應聘者,不同的溝通技巧---VAK技術
案例討論與練習
第三部分:HR用人之效在于“運心”
首因效應、定式效應、避雷針與投射效應在HR用人中的應用技巧
案例一:“先入為主”
案例二:“虎父無犬子?”
案例三:“善疏則通,能導則安”
案例四:“不要把自己的刺猬送給別人”
團隊心理學—管理就是要讓員工做*的組合
米格-25效應、華盛頓合作原理、破窗效應等
學員練習:雞蛋的啟示
小組討論
團隊的角色定位測評
員工缺勤背后隱藏的原因
案例故事:海邊的鹽真的便宜嗎?
偷懶,相同的現(xiàn)象會有不同的本質(zhì)
獎勵,高效工作的管理藝術
第四部分:HR育人留人之妙在于“修心”
野羊的選擇:留人在于留心
從“心”出發(fā),管好員工的“心”
老獅王的哲學:用人才不用奴才
認識人了解人,您將無所不能的技術---DISC
體驗與練習
任性的騾子:管理好員工的情緒
跳槽:管理者助長了的行為
人力資源管理的心理法則
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