團(tuán)隊管理與綜合能力提升
2025-07-09 04:51:08
講師：江濤 瀏覽次數(shù)：2932
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：江濤
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊能力提升與管理
培訓(xùn)目標(biāo)
*的企業(yè)都擁有*的職業(yè)化管理團(tuán)隊，*的管理人員訓(xùn)練出*的員工，*員工創(chuàng)造了*的工作現(xiàn)場！
團(tuán)隊管理人員盡快實現(xiàn)走向管理崗位的角色轉(zhuǎn)換，突破管理瓶頸,盡快地調(diào)整思維、提高能力，釋放壓力、建立自信心、做強(qiáng)團(tuán)隊，是保證整個公司業(yè)績目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。本次課程重點分為四個部分：團(tuán)隊的日常管理能力提升，高效溝通協(xié)調(diào)與增強(qiáng)工作效能，下屬有效激勵、團(tuán)隊執(zhí)行力打造。相信能為團(tuán)隊效率和業(yè)績的提升帶來重要的價值。
適用對象
團(tuán)隊管理人員
培訓(xùn)大綱
第一部分：團(tuán)隊管理者的角色定位
■ 認(rèn)識團(tuán)隊管理的角色理解管理的本質(zhì)
■ 團(tuán)隊在企業(yè)中的作用
■ 團(tuán)隊管理人員必須具備的條件
第二部分：團(tuán)隊日常管理能力提升
■ 團(tuán)隊面臨的主要管理問題分析
-個人英雄主義
-分工責(zé)任不清
-成員對立缺乏合作
-缺乏溝通
-消極的工作氛圍
-缺乏責(zé)任感
-沒有領(lǐng)導(dǎo)
■ 團(tuán)隊工作管理能力提升
-目標(biāo)管理
-計劃管理
-時間管理
-績效管理
-例外管理
團(tuán)隊人員管理能力提升
-團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升的六種表現(xiàn)形式
1、給員工參與的機(jī)會
2、積極建立員工的自信心與責(zé)任心
3、給員工學(xué)習(xí)與成長的機(jī)會
4、處理好團(tuán)隊外的關(guān)系
5、為員工提供創(chuàng)造業(yè)績的機(jī)會
6、做員工心中的實事
-人員管理藝術(shù)
1、保持良好的心態(tài)
2、傾聽員工的心聲
3、鼓勵員工談自己
4、莫誤用身體語言
5、向員工表達(dá)關(guān)心
6、不要威脅你的下屬
7、提供方法+緊盯過程
8、接受意見+共謀對策+給予嘗試的機(jī)會
9、從細(xì)節(jié)做起
10、批評與表揚(yáng)的藝術(shù)
-團(tuán)隊成員協(xié)作的基石—信任管理
1、給你的成員授權(quán)
2、建立充分的溝通渠道
3、正直誠實
4、清晰和一貫的
5、創(chuàng)造積極的能量
6、公共和互惠
7、控制同意與不同意
8、鼓勵和指導(dǎo)
9、共享信息
-團(tuán)隊成員沖突解決方案及策略
1、競爭型策略
2、回避型策略
3、自我犧牲型策略
4、妥協(xié)型策略
5、合作型策略
-問題分析與解決
1、情境判斷的流程
2、對“問題”的認(rèn)識
3、實際問題分析
4、解決問題的方式
5、效果確認(rèn)
第三部分：高效溝通協(xié)調(diào)與增強(qiáng)工作效能
團(tuán)隊溝通模型
團(tuán)隊有效溝通三大基礎(chǔ)要素
-心態(tài)（自私、自我、自大）
-關(guān)心（需求與痛苦）
-主動（主動支援與主動反饋）
團(tuán)隊內(nèi)部溝通中應(yīng)該避免的問題
-自以為是
-有偏見
-不善于傾聽
-缺乏反饋
-缺乏信任
有效溝通的方向與方法
-如何與上級溝通獲得支持
-如何與平級溝通得到協(xié)助
-如何與下級溝通建立信任
團(tuán)隊內(nèi)部溝通的有效渠道建立
-個性問題一對一溝通
-共性問題會議溝通
-尋找合適的溝通載體
高效團(tuán)隊溝通的三個技巧
-主動傾聽技巧
-任務(wù)下達(dá)技巧
-積極反饋技巧
第四部分：下屬有效激勵
激勵對于團(tuán)隊的意義
-人為什么需要激勵？
-人類動力的源泉是什么？
-如何把“要他做”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;他要做”？
團(tuán)隊激勵三大理論解析
-需要層次激勵理論
-期望值激勵理論
-公平激勵理論
團(tuán)隊九大激勵法則
員工激勵的十五個細(xì)節(jié)
應(yīng)該避免的六大激勵誤區(qū)
-金錢萬能論
-內(nèi)外有別論
-人民公社論
-拔苗助長論
-塑造完人論
-以偏概全論
第五部分：團(tuán)隊高效執(zhí)力打造
■ 團(tuán)隊執(zhí)行力解析
■ 團(tuán)隊執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
■ 團(tuán)隊執(zhí)行力的三大核心要素
■ 高效執(zhí)行中的并行工程
■ 缺乏執(zhí)行力的四個表現(xiàn)癥狀
■ 執(zhí)行流程不暢的六大病因
■ 團(tuán)隊執(zhí)行流程優(yōu)化
■ 團(tuán)隊執(zhí)行力自檢
團(tuán)隊能力提升與管理
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/273863.html
已開課時間Have start time
- 江濤
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