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農(nóng)信機(jī)構(gòu)2023開(kāi)門(mén)紅

【課程背景】
目前，銀行依然聚焦在傳統(tǒng)的展業(yè)方式上，廳堂營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、沙龍營(yíng)銷(xiāo)等等。但是，隨著客戶(hù)行為習(xí)慣的變化，金融消費(fèi)者年輕化，對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的依賴(lài)程度越來(lái)越低，與銀行交互降低，客戶(hù)經(jīng)理與新生代高凈值客戶(hù)的有效溝通面臨挑戰(zhàn)，特別是本次疫情，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的變化。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和工具開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，自建私域流量才是真正的良藥。

【課程大綱】
第一講：后疫情時(shí)代，農(nóng)信機(jī)構(gòu)面臨哪些挑戰(zhàn)？
一、盈利模式單一：以存貸款業(yè)務(wù)為主，中間業(yè)務(wù)布局滯后
二、大行降維競(jìng)爭(zhēng)：大行對(duì)公轉(zhuǎn)型，普惠貸款增速不低于40%
三、民營(yíng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)銀行加入三農(nóng)金融市場(chǎng)賽道
四、存貸款利差進(jìn)一步收窄：獲客成本走高，減費(fèi)讓利貸款利率走低
五、新常態(tài)下風(fēng)險(xiǎn)提升：客戶(hù)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力弱，不良核銷(xiāo)侵蝕利潤(rùn)
六、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能亟待提升：
1、廳堂管理崗位弱化
2、廳堂營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性和協(xié)同性不足
3、到店客戶(hù)占用廳堂資源，分流不足
4、客戶(hù)經(jīng)理暫不具備銷(xiāo)售財(cái)富管理類(lèi)復(fù)雜產(chǎn)品的能力
5、考核機(jī)制未能有效激發(fā)員工主動(dòng)性和積極性

第二講：科技實(shí)力弱，農(nóng)信機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型出路在哪里？
一、監(jiān)管政策有何規(guī)定？
二、銀行同業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略如何？
三、如何規(guī)避科技實(shí)力短板，探索落地有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路？

第三講：高大上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，落地到分支行該如何操作？
一、根據(jù)市場(chǎng)變化，提升員工數(shù)字化運(yùn)營(yíng)思維和能力
二、根據(jù)客戶(hù)變化，調(diào)整過(guò)程管理策略
三、根據(jù)客群特點(diǎn)，重新定義客群運(yùn)營(yíng)的方式和目標(biāo)
四、根據(jù)時(shí)代背景，重新構(gòu)建業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)邏輯

第四講：私域流量到底能給支行帶來(lái)哪些價(jià)值？
一、私域流量建設(shè)的底層邏輯
二、對(duì)員工的價(jià)值：幫助員工由推銷(xiāo)員轉(zhuǎn)為專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)
三、對(duì)客戶(hù)的價(jià)值：由被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)為主動(dòng)咨詢(xún)
四、對(duì)支行的價(jià)值：突破時(shí)間地域的限制，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)提升

第五講：如何通過(guò)私域流量降本增效？（可選）
一、掌握銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源，學(xué)會(huì)算賬，掌握營(yíng)銷(xiāo)技能
二、理財(cái)：學(xué)會(huì)解讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，認(rèn)識(shí)理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)
三、基金：懂得全球主要投資品程及內(nèi)外盤(pán)關(guān)聯(lián)，建立交易邏輯
四、保險(xiǎn)：看得懂產(chǎn)品、讀得懂合同、講得清價(jià)值
五、貴金屬：學(xué)會(huì)根據(jù)內(nèi)外盤(pán)黃金期貨走勢(shì)形成貴金屬交易策略

第六講：如何從0開(kāi)始自建私域流量？
一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成功案例，為什么銀行抄不了作業(yè)？
二、自建私域流量要遵守哪些風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)政策？
三、眾多互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)，我們應(yīng)該如何選擇？
四、什么樣的內(nèi)容吸引什么樣的客戶(hù)？讓支行員工用專(zhuān)業(yè)留住客戶(hù)
五、CRM系統(tǒng)客戶(hù)千千萬(wàn)，理財(cái)經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)批量交互？
六、為什么支行客戶(hù)微信群，建一個(gè)死一個(gè)？因?yàn)楹雎粤诉@幾步

第七講：如何用私域流量助力商戶(hù)（農(nóng)戶(hù)）存貸規(guī)模提升？
一、商圈商戶(hù)盤(pán)活、新增的三大挑戰(zhàn)
二、如何通過(guò)私域流量營(yíng)造商戶(hù)（農(nóng)戶(hù)）價(jià)值生態(tài)圈？
三、商圈（農(nóng)戶(hù)）生態(tài)=私域流量+異業(yè)聯(lián)盟
四、商圈（農(nóng)戶(hù)）流量運(yùn)營(yíng)的*流量工具是什么？怎么做？
五、銀行同業(yè)成熟案例及視頻號(hào)內(nèi)容素材參考

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