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?市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)

【培訓(xùn)目的】
1、掌握市場(chǎng)調(diào)研的策略與技巧
2、熟練掌握進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研操作的能力，
3、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研形成可行性報(bào)告的技巧與方法。

【培訓(xùn)人員】
與市場(chǎng)調(diào)研有關(guān)的部門和人員

【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一章市場(chǎng)調(diào)研概述
一、市場(chǎng)調(diào)研的作用
1、市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的作用；
2、市場(chǎng)調(diào)研的作用在市場(chǎng)發(fā)展中不斷升華。
二、市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)
1、探究各項(xiàng)未知的情況；
2、描述市場(chǎng)環(huán)境與相關(guān)現(xiàn)象特征；
3、分析因果關(guān)系。
三、市場(chǎng)調(diào)研問題的定義
1、準(zhǔn)確定義市場(chǎng)調(diào)研問題；
2、問題定義的過程。
四、抽樣設(shè)計(jì)與制定樣本計(jì)劃
1、關(guān)于抽樣的概念
2、隨機(jī)抽樣的方法
3、非隨機(jī)抽樣方法，
4、制定樣本計(jì)劃。
五、市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)
1、市場(chǎng)調(diào)研方案的作用
2、市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)方法
六、調(diào)研結(jié)果表述
1、確定調(diào)研結(jié)果
2、撰寫調(diào)研報(bào)告

第二章市場(chǎng)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)
七、市場(chǎng)調(diào)研問卷
1、市場(chǎng)調(diào)研問卷的定義；
2、市場(chǎng)調(diào)研問卷的功能；
八、市場(chǎng)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)與方法
1、確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)；
2、搜集設(shè)計(jì)問卷的相關(guān)資料；
3、問卷結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；
4、問卷的測(cè)試與修改；
5、輔助問卷設(shè)計(jì)；
九、市場(chǎng)調(diào)研問句設(shè)計(jì)
1、準(zhǔn)確設(shè)計(jì)調(diào)研問句的意義；
2、封閉式問句設(shè)計(jì)；
3、開放式問句設(shè)計(jì)
4、其他常用技術(shù)的運(yùn)用
十、市場(chǎng)調(diào)研問句中設(shè)計(jì)的常見錯(cuò)誤
1、封閉式問句的答案設(shè)計(jì)錯(cuò)誤
2、問句的措辭設(shè)計(jì)錯(cuò)誤
3、開放問句設(shè)計(jì)錯(cuò)誤
十一、調(diào)研數(shù)據(jù)的編輯與編碼
1、調(diào)研數(shù)據(jù)的編輯
2、調(diào)研編輯的工作內(nèi)容
3、調(diào)研數(shù)據(jù)的編碼

第三章市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編寫
十二、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告書寫內(nèi)容分解
1、調(diào)研背景；
2、調(diào)研目的
3、調(diào)研方法
4、調(diào)研結(jié)果以及分析
5、結(jié)論與建議
十三、調(diào)研結(jié)果分析方法
1、數(shù)據(jù)分析展示
2、深入分析

第四章市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告實(shí)戰(zhàn)演練
1、總結(jié)回顧
2、實(shí)戰(zhàn)演練

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