課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
協(xié)作工具培訓
【課程背景】
“一個人活在世界上,不可能一個人完成所有的事情,一定需要與人協(xié)作,才能完成更復雜、更有價值、更有創(chuàng)造力、更有意義的事。”
在提供企業(yè)咨詢服務的過程中,總有企業(yè)主和我說“徐老師,我的管理團隊能力不行;解決不了公司的問題;與業(yè)務的配合不太好;任務分配有問題,完成時間總有問題。”其實這些都不是核心問題,只是協(xié)作不佳的表現(xiàn)。
我們希望自己的團隊能力出眾,能夠解決問題,部門間配合無間等等。當我們找到與人協(xié)作中正確的思維方式,再培養(yǎng)必要的技能,提供恰當?shù)墓ぞ撸瑥亩ぐl(fā)了群體動力的時候,任何的問題都可以被解決。
本課程分為創(chuàng)造協(xié)作的土壤、定位協(xié)作角色、協(xié)作的“完美”流程、促進結(jié)果的溝通、協(xié)作結(jié)果的呈現(xiàn)五個部分,內(nèi)容從與“人”協(xié)作的角度切入,配合實戰(zhàn)案例將學員帶入?yún)f(xié)作的氛圍中。
【課程收益】
1. 學習協(xié)作的需要的基本知識
2. 學習協(xié)作中各個角色的職責,要求和識別各個角色的工具
3. 學習如何進行協(xié)作流程計劃,完成模擬案例的整體計劃
4. 學習在協(xié)作過程中針對各個角色的溝通邏輯,工具和會議流程
5. 學習在協(xié)作結(jié)束之后將結(jié)果為未來更多的協(xié)作打下基礎
【課程對象】:企業(yè)各級管理者
【課程大綱】
一、 創(chuàng)造協(xié)作的土壤(9:00-9:20)
1. 協(xié)作的容器:項目和項目管理
2. 協(xié)作的成功標志:項目的標準
3. 協(xié)作進程:項目的五大流程組
4. 協(xié)作工具:新銳項目人*BUFF包
引入案例:建議使用企業(yè)真實案例
二、 定位協(xié)作內(nèi)角色 (9:20-10:30)
1. 協(xié)作中的四個基本角色
2. 協(xié)作關鍵領袖:項目經(jīng)理的角色定位
關鍵工具:RACI分工表
案例產(chǎn)出:明確案例項目中的發(fā)起人,項目經(jīng)理,任務執(zhí)行人及可能出現(xiàn)的協(xié)作者
三、 協(xié)作的“完美”流程(10:45-12:00;14:00-14:40,包含午休)
1. 項目經(jīng)理的管理邊界
2. 協(xié)作目標的設定原則
3. 排定計劃的“科學的方法”
4. 如何進行有效的協(xié)作研討-團隊列名法
5. 制定計劃時的風險評估
6. 進行科學的時間安排
關鍵工具:甘特圖
四、 促進結(jié)果的溝通(14:40-16:10,其中休息15分鐘)
1. 溝通不暢產(chǎn)生的原因
2. 如何與發(fā)起人進行溝通:確認支持,獲得標準,匯報結(jié)構(gòu)
3. 如何與任務執(zhí)行人進行溝通:激發(fā)個人,非正式權威的塑造,指令下達,進行授權,管控邊界
4. 如何與相關協(xié)作者進行溝通:促進協(xié)作的會議流程
5. 團隊決策中的挑戰(zhàn):決策偏見,決策方式,有效反對
五、 協(xié)作結(jié)果的呈現(xiàn)(16:10-17:00)
1. 協(xié)作的持續(xù)突進-復盤流程
2. 提升團隊協(xié)作的狀態(tài)-過程培訓
3. 協(xié)作創(chuàng)造-創(chuàng)新的五大基礎構(gòu)思
協(xié)作工具培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/283957.html
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