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團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

開篇——什么是高績效的團(tuán)隊(duì)？
要如何打造一個高績效團(tuán)隊(duì)，首先要清楚界定，什么是高績效的團(tuán)隊(duì)？本課程從用人和做事兩個緯度對高績效團(tuán)隊(duì)做了定義：通過人盡其才構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，并通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作和激發(fā)管理，推動團(tuán)隊(duì)達(dá)成績效目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，才能稱為高績效團(tuán)隊(duì)。
1.    我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
2.    高績效團(tuán)隊(duì)能給我們帶來什么
3.    高績效團(tuán)隊(duì)模型
【考一考】理論測試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果

第一部分：人盡其才建團(tuán)隊(duì)——會識人放在合適位置，會用人因人而異的管理
要構(gòu)建一個高績效的團(tuán)隊(duì)，看對人用好人是重點(diǎn)。根據(jù)不同性格特點(diǎn)的人，安排不同的工作崗位或任務(wù)，從人性本質(zhì)去構(gòu)建互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)。根據(jù)員工不同的能力和意愿，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，只有看對人用好人，才能真正形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
【案例1】：如何人崗匹配？ 1.1.  什么是人盡其才 1.2.  如何識人，因才施教的人崗匹配 1.3.  人格測評 1.4.  優(yōu)劣勢分析 1.5.  揚(yáng)長避短的人崗匹配 【案例2】：如何管理員工？ 1.6.  如何用人，因人而異的管理方式 1.7.  員工能力意愿分析 1.8.  四種管理方式匹配
【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)人員匹配度和領(lǐng)導(dǎo)方式設(shè)計，制訂團(tuán)隊(duì)提升計劃
【成果落地】能掌握人格分析方法和情境領(lǐng)導(dǎo)方法，對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行匹配度分析，以及團(tuán)隊(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)方式，制訂團(tuán)隊(duì)提升計劃

第二部分：設(shè)定目標(biāo)達(dá)成績效——目標(biāo)上下要對齊，執(zhí)行輔導(dǎo)有反饋
團(tuán)隊(duì)管理中常見的問題是員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)不一致，看似做了很多工作，其實(shí)都是內(nèi)卷，最終達(dá)不成組織績效目標(biāo)。本課程用OKR工具，對齊公司目標(biāo)的情況下，制訂挑戰(zhàn)目標(biāo)和關(guān)鍵成果，利用教練反饋和回顧評估方法和工具，助推團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
【案例3】：如何設(shè)定目標(biāo)？
3.1.  OKR目標(biāo)設(shè)定 3.1.1.        行動目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)定 3.1.2.        關(guān)鍵成果設(shè)計
【練習(xí)】：制訂團(tuán)隊(duì)OKR目標(biāo)及關(guān)鍵成果
【案例4】：如何輔導(dǎo)下屬？
3.2.       教練與反饋 3.2.1.        3F傾聽 3.2.2.        有力提問 3.2.3.        有效反饋 3.3.       回顧與評估 3.3.1.        OKR評估原則 3.3.2.        復(fù)盤四步法
【練習(xí)】復(fù)盤團(tuán)隊(duì)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)
【成果落地】
1.團(tuán)隊(duì)OKR目標(biāo)計劃：能運(yùn)用OKR工具，制訂團(tuán)隊(duì)近期工作目標(biāo)與關(guān)鍵成果。
1.團(tuán)隊(duì)改善計劃：能運(yùn)用復(fù)盤四步法，對團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行復(fù)盤，制訂改善計劃

第三部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作要高效——建立信任掌控沖突，共擔(dān)責(zé)任達(dá)成結(jié)果
沒有信任基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)，就像一盤散沙。管理者要學(xué)會把大家凝聚在一起，建立團(tuán)隊(duì)之間的信任，允許有良性的沖突，員工都有責(zé)任心和主動性，去積極的達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，取得好的成果。
【案例5】：如何建立團(tuán)隊(duì)信任？
3.1.  建立信任 3.1.1.        基于弱點(diǎn)的信任 3.1.2.        團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng)與強(qiáng)項(xiàng)分析
【練習(xí)】祼心會
【案例6】：如何處理沖突？
3.2.       如何掌控沖突 3.2.1.        理想沖突點(diǎn) 3.2.2.        掌握沖突的三要素 3.3.       兌現(xiàn)承諾 3.3.1.        闡明承諾 3.3.2.        充分溝通 3.3.3.        關(guān)注首要目標(biāo)
【案例7】：如何共擔(dān)責(zé)任？
3.4.       共擔(dān)責(zé)任 3.4.1.        團(tuán)隊(duì)協(xié)作有效性 3.4.2.        共擔(dān)責(zé)任的要點(diǎn) 3.5.       關(guān)注結(jié)果 3.5.1.        影響關(guān)注結(jié)果的四個因素 3.5.2.        團(tuán)隊(duì)記分看板
【測評】團(tuán)隊(duì)協(xié)作測試
【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)診斷，并制定團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計劃
【成果落地】制訂團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計劃：掌握克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙的技巧，診斷團(tuán)隊(duì)問題，制訂團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計劃。

第四部分：激發(fā)團(tuán)隊(duì)有動力——管理團(tuán)隊(duì)要激發(fā)，三管齊下才高效
員工為什么不積極主動？是我們的激勵沒有做好，沒有有意識的設(shè)計相應(yīng)的激勵措施。本課通過對人性的本能驅(qū)動和獎罰的外在驅(qū)動、自主的動力驅(qū)動，成體系的構(gòu)建團(tuán)隊(duì)激勵措施。確保管理者能夠真正的激發(fā)高效團(tuán)隊(duì)。
【案例8】：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)？
3.6.  基于人性的本能驅(qū)動 3.7.  基于獎罰的外在驅(qū)動 3.8.  基于自主的動力驅(qū)動
【練習(xí)】設(shè)計激發(fā)團(tuán)隊(duì)的措施
【成果落地】激發(fā)團(tuán)隊(duì)措施：通過學(xué)習(xí)激發(fā)方法與工具，制訂激發(fā)團(tuán)隊(duì)的措施
總結(jié)——課程回顧總結(jié)
【考一考】學(xué)習(xí)內(nèi)容測試
【演講競賽】我將如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
【成果落地】通過一系列的方法學(xué)習(xí)，從人盡其才、目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)激發(fā)四個方面，制訂綜合的建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃。
【本課程差異化亮點(diǎn)】
1、現(xiàn)場實(shí)操性：本課程采用的是“課中講授+行動學(xué)習(xí)工作坊+課后實(shí)踐”的教學(xué)模式，以5-7名學(xué)員為一小組（不超過6個小組），在課程現(xiàn)場每個小組結(jié)合方法和工具，制訂團(tuán)隊(duì)提升或改善計劃。課后可運(yùn)用到實(shí)際團(tuán)隊(duì)管理工作中去，老師也將對項(xiàng)目落地實(shí)施進(jìn)行有效輔導(dǎo)（視企業(yè)需要），確保項(xiàng)目的有效落地。
2、全員參與性：課程具體展開的形式為講師教授一步，學(xué)員針對本組問題思考一步。在討論過程中講師會利用引導(dǎo)的方式與每組學(xué)員進(jìn)行討論交流，在保證每組達(dá)到項(xiàng)目設(shè)計各個步驟的分析要求后才能向下一步推進(jìn)。由此既確保了現(xiàn)場的產(chǎn)出，也提高了學(xué)員的參與積極性。由于是學(xué)員在現(xiàn)場討論提出的自身面臨的實(shí)際問題和情境，所以保證了問題的真實(shí)性、迫切性、復(fù)雜性，在討論過程中也極大地激發(fā)了學(xué)員的原動力和熱情。
3、方法系統(tǒng)性：本課程是市面上獨(dú)有的將實(shí)用主義與團(tuán)隊(duì)管理相結(jié)合的特色課程，基于實(shí)用主義理論指導(dǎo)對學(xué)員進(jìn)行賦能，通過做中學(xué)助推學(xué)員能力提升與團(tuán)隊(duì)提升方案的落地。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練